Bork
21 review
November 30
Супер бутик, сервис всегда на самом высоком уровне. Внимательность к каждой детали, консультант Никита приятнейший молодой человек, позаботился обо мне, приготовил вкуснейший капучино, угостил вкусняшками, проконсультировал по интересующему товару, я хотела пылесос в квартиру и в загородный дом, рассказал обо всех преимуществах моделей, посоветовал то, что подходит именно под мои желания и требования. Влюбил меня своим рассказом в фирменный цвет грейдж, пришлось даже купить кружку))Получилась не только нужная покупка, но и приятный разговор с профессионалами.
Вообще весь персонал приятный и готовый помочь, донесли все покупки до машины.
Обязательно вернусь еще!!!
October 10
Отличный бутик, супер внимательная и профессиональная менеджер Юлия. Знает и свою технику на отлично, и к клиентам отношение на пятёрку. Кофе угостит, все нюансы расскажет, варианты со скидкой найдёт и с сервисом вопросы решит, если что-то пошло не так.
November 25
Хочу выразить благодарность бутику, я долго выбирала стайлер, но не могла выбрать между Dyson и BORK. Персонал подробно проконсультировал, я осталась очень довольна. Рекомендую всем стайлер от BORK, салонная прическа за 10 минут, я в восторге! Угостили ароматным кофе, очень милый и дружный коллектив. Благодарю!
November 28
Воодушевила новогодняя атмосфера в бутике. Здесь по-настоящему чувствуешь , что скоро Новый год! Приятный и гостеприимный коллектив. Рад быть здесь всегда!
July 12
Покупал маме подарок в виде коптильного пистолета, который она так трепетно хотела☺️ Консультант Юлия меня очаровала, приготовила вкуснейший капучино, сделала очень красивую подарочную упаковку, что в итоге стало подспорьем для великолепного подарка❤️
С удовольствием вернусь еще раз!
1
December 20
Полностью отсутствует сервис …
Купила зубную щетку 27 ноября в интернет магазине, привезли с браком, 29 ноября забрали на экспертизу, которая длится 10 дней .. через 10 рабочих дней 13 декабря связалась сама, сказали признали брак, вернут деньги или новый прибор и со мной свяжутся и обязательно сегодня, но ничего не произошло, сегодня 20 декабря снова позвонила, снова обещания обязательно свяжутся …
продают брак, а я потом за свои де деньги выясняю что да как
Не советую связываться
November 29
Ребята, работающие здесь, настоящие профессионалы! Все показали, рассказали и напоили вкусным кофе!
January 5
Приехала 1го января сдавать товар . Завернули домой , мол офис не работает . Ок , допустим . Приезжаю 4го числа. Ожидание заняло 1,5 часа!!! Полтора часа в вашем магазине с дошкольником! Мне воду то предложили только на кассе, когда возврат наконец оформили . Спасибо ,не надо.
Что за система морозить 1,5 часа клиентов ? В употреблении товар не был . Прошло с покупки меньше недели. Имею право вернуть . С вашей стороны просто свинство заставлять людей столько ждать и согласовывать это со своим начальством . Спустя час прошу ускорить процесс . На что мне с ухмылкой отвечают «я же не могу генеральному директору звонить!» честно , мне абсолютно все равно (мягко говоря) кому вы звонить будете . И если уж ваш директор такой недоступный и считает что ожидание 1,5 часа это не его вопрос или его это не касается , то прошу раз и навсегда запомнить : касается . И напрямую . Так что спуститесь там с небес и уж займитесь вопросами клиентов . Пооперативнее .
Когда наконец вашему коллеге ответили о да , можно вернуть деньги за товар . Он попросил ПОДОЖДАТЬ пока он закончит консультировать клиентов в зале . А может сначала ему нужно было закончить со мной ? Не? Учитыая что я уже полтора часа торчу в вашем магазине.
В общем у меня нет слов.
Отвратительное отношение к клиентам что у бэк офиса , что у представителей в зале .
Я в магазины вашей сети ни ногой .
И ,ген дир, вам звонить можно и нужно. Имейте совесть .
2
1
December 7, 2022
Замечательный магазин, замечательная техника работает все, что приобретали более 15 лет. В магазине очень приятные сотрудники. Отличное обслуживание. Спасибо Юлии)!!
1
December 13, 2023
Покупая товар , было ощущение, что продавцы не хотят работать . Узнавал все , как бы через силу . Купил кофеварку , так и не понял как ей пользоваться .
1
August 3, 2022
Отличный магазин салон компании Борк, представлены все товары бренда, консультанты подробно все расскажут и покажут, предложат чай или кофе.
November 28
Отличная техника
October 18, 2023
Премиальный магазин 😎 отличное обслуживание 👍
December 5, 2021
Худший магазин в сети Bork, зашёл в магазин купить таблетки для чистки кофемашины, такого персонала я давно не встречал, но мою просьбу продать таблетки продавец оперативно мне их показал, уточнил они ли это, получил подтверждение и…. пошёл за старшим продавцом спрашивать те ли это таблетки? Господа вы серьезно думаете, что если старший продавец авторитетно скажет не те, я куплю не то чем постоянно пользуюсь? Далее веселее, прошу ускориться, так как ребёнок начал плакать на улице, далее шедевр продажи от продавца компании:мы ищем меня как клиента, находим, спрашиваем как оплата, ответ карта, делаем операцию по продаже и вуаля вот он чек, но как? Карта то не приложена? Продавец растеряно начал мямлить я пробил за наличку, я повторно прошу ускориться, достаю купюру 5 тыс и продавец пообещав сдачу начал считать свои 5 тыс в кассе, там было порядка 70 тыс, ему потребовался размен и надо было отойти, видимо закрыть кассу он не мог, я доверия не внушал, далее он приходит назад из подсобки со своей купюрой и опять на сцене старший продавец, который также все проверяет и исчезает с купюрой на размен, напомню ребёнок начинал плакать и уже орет на улице, так что мне слышно в магазине, если б кофеварка не требовала чистки, оставил этого недотепу с его чеком, в итоге убедившись что все ок старший продавец отдаёт младшему размен, меня рассчитывают и младший начинает блеять старшему что у него в кассе нет 20 руб для сдачи, напомню в самом начале сдача была, забрав таблетки я ушёл, ждать нового комедийного продолжения за 20 руб мне не интересно, персонал никакой, больше в этот магазин обращаться не буду.
1
November 25, 2019
Обслуживание на уровне бутика. Внимательные консультанты, ради нас магазин закрылся на 10 мин позже. Подарок подарили, кофе напоили. Приглашали попробовать кофе из не капсульной кофе машины в другой день (покупку совершили уже под закрытие), а большую кофе машину уже помыли. Сервис на пятерочку. Оставили очень приятное впечатление)))))
4
November 27, 2019
Специалисты ориентированы не только на продажу техники, но и на то, что бы сделать лучше клиенту. Неоднократно покупали там технику. Всегда предлагали что то лучше не всегда дороже того, что было присмотренно первоначально. Специалисты разбираются в чем дело досконально, в отличиях или в недостатках той или иной модели. А про сервисное/гарантийное обслуживание я молчу- оно великолепно.
2
October 19, 2020
В отличном месте , хороший магазин ! Достойной Кухонной техники ! Рекомендую
1
January 28, 2020
Обслуживание на высоте. Чисто. А кофе их просто изумительный. Рекомендую.
1
November 21, 2019
Обслуживание на высшем уровне, добавили кучу подарков( не шучу) был приятно впечатлён, только туда!!
5
April 28, 2020
Всё отлично)))
December 29, 2019
Большие цены
2