Не один раз приобретал мебель в магазине... Объехал много магазинов.... Мне нужна была практичная, удобная мебель, без всяких лишних нюансов, которая соответсвовала бы кошельку и качеству.. В этом магазине все нашел... Все показали, все рассказали, сделали бонусы, чем приятно удивили, а затем еще и доставили на дом, при этом сэкономил на своих нервах... Спасибо, остался доволен!
2
Show business's response
Карина Лебедева
Level 3 Local Expert
March 31
Покупала диван осенью 2023 года, изначально он казался удобным и стильным решением для нашей спальни. Однако уже через полгода начались проблемы: летом 2024 года сломался низ дивана. Со временем вышли из строя крепления и колесики, которые помогают раздвигать диван.
В начале осени 2024 года я обратилась в магазин с просьбой о ремонте, так как гарантия на изделие составляет 18 месяцев. После отправки фотографий дефектов мне сообщили, что это не гарантийный случай. Предложили заменить низ дивана и крепления за мой счет, включая дополнительные расходы на материалы.
К сожалению, ситуация только ухудшилась. Сейчас, на момент написания отзыва (31 марта 2025 года), диван полностью пришел в негодность: низ окончательно сломался, боковины отходят, а крепления ломаются снова и снова. Мы с мужем пытались самостоятельно починить крепления.
Надеюсь, магазин пересмотрят свою политику обслуживания и смогут предложить реальное решение, ведь за такие деньги ожидаешь более качественный и долговечный продукт.
Перед покупкой тщательно изучите отзывы о модели и уточните условия гарантии. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты, чтобы избежать подобных проблем!!!
Руслан Гиматдинов
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Я очень доволен своей покупкой в вашем магазине мебели для дома! Ваш ассортимент просто поразительный, я нашла здесь все, что искала для своего интерьера. Качество товаров на высшем уровне, все детали проработаны до мелочей. Отдельное спасибо вашим консультантам за профессиональную помощь и рекомендации. Обслуживание было на высоте, все было быстро и четко организовано. Буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым. Благодарю вас за прекрасный опыт покупок!