Мыли машину не один год здесь, но сервис сегодня меня удивил. В негативную сторону. Недопустимо заставлять клиента испытывать стыд за то, что машина грязная по мнению администратора. Это что вообще был за выпад? Я привожу машину на мойку как раз, чтобы её промыли. Убираю мусор из неё предварительно. Администратор смотрел так, как будто видел меня в первый раз, еще и оценивающее, еще и осуждал. Вы там попутали ребята, конкретно. Я езжу и буду ездить сотни км в неделю по грунтовке и в конюшню, и мне предъявляют, что я не пылесошу машину, а привожу к ним. Учитывая, что это автомойка, это просто смешно и непрофессионально. К качеству мойки вопросов нет, сегодня руль только поставили под себя, а я сразу и не поняла почему не могу до него дотянуться.
1
Александра Г.
Level 2 Local Expert
April 7
Являюсь клиентом мойки на протяжении года, стабильно записываюсь заранее и всегда была довольна качеством. До того момента, пока не приехала на мойку по записи, и державшись на 7 минут получила ответ: «Что же вы не позвонили, я отдал ваше место другому». Какого простите фига, что с сервисом?
На мой вопрос «почему не позвонили и не предупредили ?» ответили: вы должны сами звонить, у меня записана только марка машины и все». Это ваша зона ответственности как бизнеса: взять контакты клиента спросить его имя, марку машины и уточнить всё ли в порядке.
Бизнес пережитка девяностых, который не заботится о сервисе и не работает на возвращаемость клиента всегда обречён на провал.
Жаль, что теперь вместо регулярных визитов придется уберечь своих знакомых от такого ужасного сервиса и траты собственного времени!
4
Андрей
Level 10 Local Expert
July 9
Мойка качественная) Но и по времени занимает тоже хорошо. Можно сдать машину и пойти по своим делам.
По ценам норм.
Show business's response
Валерия Саблина
Level 5 Local Expert
February 7
Это просто волшебное место самый лучший вайлдьериз
Всегда подскажут и помогут таких людей редко встретишь
Рядом с домом просто Мега удобно
Show business's response
Ирина Т.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Очень нравится эта мойка. Всегда выполнено качественно. Без разводов, без подтеков, все продуто, просушено. Спасибо за отличную работу! Буду приезжать еще )))
Show business's response
Роман Ярославцев
Level 5 Local Expert
April 30
Прекрасная мойка! Моют прекрасно! Также оказывают услугу по мойке днища, чем занимаются не многие мойки в городе. Рекомендую!
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
September 5, 2022
Качественная мойка. Аккуратно и чисто всегда. Удобное расположение. Заехал, припарковался на подземной парковке ТЦ, отдал ключи и пошёл по своим делам) по готовности сообщат. Потом забрал, когда смог - для меня идеальный вариант)
Show business's response
Надежда П.
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Отличная автомойка!! Качество работ на высоте, отношение к клиентам 🔥 Забрали грязную машину, отдали идеально чистую! Моющие средства отличного качества) 👍🏻
Очень приятно, спасибо вам огромное!! Теперь я знаю, где одна из лучших автомоек Че находится) 😊
Show business's response
Всеволод Клопов
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Помыли автомобиль очень хорошо с салоном, но к сожалению перестала работать атаманка переднего сиденья( напрягает техническое состояние авто не берите его в работу, разговором с менеджером по этому поводу оказался крайне не доволен
1
Елена Бигль
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Отличная автомойка, качествеено и быстро! Удобное расположение, можно оставить машину и уйти по своим делам
VN M.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отличная работа! Быстро и качественно! Отмыли пороги от соли очень хорошо, не на каждой мойке такое встретишь. Рекомендую 👍
L
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Отличный комплекс! Можно спокойно оставить ключи и уехать по делам. Моют на совесть и потом машина спокойно высыхает на крытой парковке.
Из минусов - лучше записываться заранее. Обычно день в день мест нет.