Maps · Moscow · Appliance repair

Bosch-Profi

4.4

34 ratings

Closed until 7:00 AM

Moscow, Mitinskaya Street, 55к1

Add photo or video

Address

Moscow, Mitinskaya Street, 55к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Guarantee

House calls

Preliminary registration

Installation

Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, coffee machines, vacuum cleaner, ovens, water heaters, boilers, dryers

Payment method:cash, payment by card

Panorama

4.4

34 ratings

Rate this place

Сергей Иров

Level 3 Local Expert

Вечером не включилась посудомойка (не реагировала на нажатие кнопок, лампы не загорались). Фирма Bosсh. Служила без нареканий 16 лет. Утром позвонил в эту компанию, т.к. судя по карте она находится в нашем районе и написано, что ремонтируют модели Bosсh. По телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатная. Часов через 5 после звонка приехал мастер. Он за 10 минут снял наружную крышку посудомойки (находится на двери под деревянной облицовкой) и сказал, что модуль управления неисправен. За выезд и диагностику потребовал перечислить ему 3500 р., хотя по телефону говорили, что это бесплатно. Когда я спросил почему такая сумма он показал прайс, по которому эта работа стоит 2500 р. Эту сумму ему перечислил на телефон. В итоге у меня дома оказалась неработающая посудомойка и модуль блока управления. Ремонт блока со слов мастера по их прайсу стоит от 12 000 р. + еще его установка. Все это может занять несколько дней. При этом никакой гарантии, счетов или чеков никто не дает. Если ремонт блока не поможет, то процесс запускается по новой и вы будете без всякой гарантии платить за каждый выезд, диагностику, разборку и новое предположение мастера о причинах не работы. Каждая работа по снятию детали стоит по их прайсу 1500 р. - 4500 р. + примерно столько же стоит поставить ее обратно. Этим пользуются, чтобы набирать и предъявлять к оплате заоблачные суммы. Когда планируете ремонт лучше заранее договорится о стоимости работ и факторах на нее влияющих (с таким прайсом как у этой компании далеко не каждый ремонт старой посудомоечной машины будет рентабельным). В итоге блок управления я в этот же день отнес на радиорынок в Митино, где за 2 часа и 5000 р. его починили (сказали, процессор управления был целый, если бы он не работал, то в ремонт бы даже не взяли). На место я блок поставил своими силами. Все заработало как прежде. P.S. Через 2 дня со мной связалась менеджер сервиса Bosch-Profi, которая сказала, что мастер не должен был брать деньги за эту работу и мне вернули 2500р., которые я ранее оплатил мастеру за выезд. Ставлю 4 звезды, т.к. вернули деньги и мастер правильно указал на неисправность блока управления посудомойки.

Show business's response

лидия с.

Level 5 Local Expert

***!!! Вызвала мастера для ремонта стиральной машины, перегорела кнопка вкл/выкл. Мастер (Татарников Е.В.) сказал, что кнопку они поищут, если не найдут, то надо будет менять весь модуль, взял за это предоплату 4000 руб.. На следующий день перезвонил, мол кнопку ищем, модуль заблокировался пытаемся разблокировать, ждите. На следующий день пришел, поставил новую кнопку и вернул модуль, но машинка не включилась, прозвонил провода все ок, сказал, что менеджер мне позвонит и придет другой мастер и все доделает, т.к. дальше не компетентен. Наступил обед следующего дня менеджер так и не позвонил, на мои звонки отвечают информация передана, вам перезвонят, ждите. Как итог, машинка не работает и минус 4000 рублей ((((( Р.S. дают бланк подряда на СТИРГАРАНТ

Show business's response

Руслан Каримов

Level 2 Local Expert

Обращались за разблокировкой электроплиты, мастер приехал и быстро смог снять блокировку. Благодарим за помощь!

Show business's response

Bosch-Profi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews