Противоречивое впечатление от посещения данного сто. К магазину претензий нет, особо, только чек не дают, как в магазине, так на сто. Записался на замену втулок стабилизатора, консультант сказал замена будет стоит около 800 рублей. Заказал втулки у них, поменял, стоимость замены оказалась 1000, чек, как и говорил, не было, ни на втулки (стоили 2000 оригинал), ни на работу. Предшествовала этому диагностика, так сказать, ходовой, вместо указанных 400 рублей продаван взял почему-то 500.
Через какое-то время решил поменять масло. Купил у них 3 фильтра, сразу спросил сколько стоит замена масла, на что продавец ответил 600 рублей, типа 3 фильтра, значит 600 рублей. Чек на покупку фильтров опять отсутствовал. Но не в этом дело. Записался на замену масла, приехал, решил оплатить сразу, консультант сказал потом, вдруг какое-нибудь кольцо понадобится ещё (мышечное что ль). Масло поменяли, оплачивать говорит 1000. На вопрос почему, ответ, типа 600 рублей масляный фильтр замена, а за три фильтра 1000. В этот раз чек хотели дать, правда. Выходит, за замену воздушного и салонного фильтра берут по 200 рублей (за 5-10 минут работы, на отстегивание клипс и демонтаж старых фильтров). На вопрос почему продавец ответил, что за 3 фильтра 600 рублей, консультант-продаван ответио, что 'наверное ошибся'.
P. S. Работяги на сто норм, вроде как, но консультант-продавец требует повышения навыков клиентоориентированности.
Замена масла, в принципе, так и стоит около 1000 в других сто, в других городах, но сам факт пиз...жа напрягает.
P. P. S. Консультанту оценка 1, работягам 4, общая для сто 3, считаю справедливо. И это ещё неизвестно, как обстоят дела с серьезным ремонтом авто.
Всём бобра и искренних продаванов!
Ofelia
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
22.11.2023 заглохла машина, методом тыка выяснилось что, проблема в топлевном насосе ну что делать куда буксировать машину? ближе всех был Автосервис Бош,добуксировали, прибегаю чуть ли не в слезах, ребята сделайте машину( знаю что у них всегда все по записи) , по роду своей занятости, без машины как без рук и ног. Ребята сказали если только к вечеру возможно, хорошо давайте к вечеру, хоть к завтрашнему вечеру, только сделайте. Так вот где то в час дня этого же дня мне звонят и говорят забирайте машину, я очень удивилась и обрадовалась. Хочу Медведьеву Евгению и всем работникам сказать , Огромное спасибо. Мое мнение о вас изменилось. Думаю и дальше с Вами сотрудничать. Спасибо, спасибо, спасибо. С Уважением синий Форд 2- и его владелица Ольга
1
1
Данил Никуличев
Level 4 Local Expert
November 8
Не ответили на звонок, и лишь спустя два дня, когда я приехал за 200 километров, последовал звонок. Хотя мне рекомендовали этот сервис, должен заметить, что он не оправдал моих ожиданий. Возможно, у вас ситуация иная.