Я искренне надеюсь, что когда господам, работающим в ботик технологиях, жизненно важно будет необходим интернет, вселенная смилостивится и сделает так, чтобы у данных господ отказали все провайдеры, которыми они пользуются на любых устройствах. Просто так, без предупреждения. И надеюсь, что в этот момент господа не смогут сделать что то важное, из за провайдера. Может тогда они поймут тех, кто пользуется их провайдером
4
Татьяна Федющенко
Level 6 Local Expert
April 13
Хочу выразить огромную благодарность специалистам, оперативно выехавшим на место обрушения деревьев во время сильного ветра в апреле 2024 г. по адресу: ул. Плещеевская, д. 59 в результате которого были оборваны провода. С такой скоростью решения проблем я еще не встречалась. Очень внимательно отнеслись к графику работы жильцов. Кстати провода Ростелекома до сих пор валяются вдоль трех домов. Администрация в курсе.
2
Наталья Кусина
Level 2 Local Expert
October 10
С ботиком 20 лет ,решил мне ютуб отключить ,может замедляет мне все равно ,если, не нам не попути, кто вы решать, значит переходить надо ,кто лоялнее
Алексей Ильин
Level 4 Local Expert
January 22
Классный интернет и обслуживание тоже очень супер. Уже где-то +- 10 лет пользуемся инетрнотом. И вообще там очень классно мало место, но это не критично!!!
1
Мария К.
Level 7 Local Expert
October 29
Персонал-вежливые молодые ребята. Интернет не всегда стабильно работает.
barka
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Один из старейших провайдеров. Проблемы старается решать "не выходя из дома", давая советы по удалёнке, сделайте то, не делайте это. Заманить к себе для поиска неполадки получилось далеко не сразу. В ответственные моменты ухожу к альтернативным провайдерам. При выборе поставщика интернета, задума́йтемь, может рядом есть и другие компании.
2
Ivan
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Очень частые просадки интернета по скорости. Плохо, что нет дежурного ремонтника, дежурного оператора. Случилось так, что ночью очень сильно понадобился интернет, но у них случилась поломка, которую восстановить смогли только после 10 утра. И это не первая жалоба, и не вторая. Но начальству конторы глубоко наплевать, потому что схавают. Добавочка. Сегодня 13.04.2023 года. В течение последних двух недель интернет отключали 10 дней. В течении 10 дней каждый день без предупреждения отключали интернет в рабочее время, когда людям он нужен. По телефону ссылаются на работы. Неужели они 10 дней делаются? Почему нельзя сделать одним днём? Несколько лет назад был ярым защитником, но честно говоря с каждым годом все хуже и хуже и хуже и дно видимо ещё не пробито....
6
Вадим
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Изначальный отзыв был на единицу, но так как за сутки интернет оживили и позвонили, что исправили, добавил 2 звезды.
2 января 2023. Целый день нет интернета. Никаких контактов техподдержки нет ни на сайте, ни в надмине. Тупейший бот в телеграмме только инфу о тарификации даёт. Я уж смирился, что зажали 100мбит/с за 450р., которые не менее мерзотный РТК даёт за 300р., но даже у РТК контакты поддержки открытые и круглосуточные. Пока работало, не было желания негатив лить, ранее бывали отвалы, но решались, тут же целый день без интернета и без шансов связаться с кем-либо с ботика.
1
Артём Сергеевич
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Отличный, стабильный интернет.
В праздничные и выходные дни, есть дежурный мастер. Цены приемлемые.
Всем рекомендую.
1
2
Ольга М.
Level 17 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительная компания. Интернет соединения вечно нет. Поддержки нет. И это в наше время, в 100 км от Москвы так работать. Вы серьёзно? Сайт ужасный, неудобный и совершенно не рассчитан на обычных пользователей, не читабельный. Он просто ужасен, сделайте с ним что-то. Деньги снимают исправно и чётко в срок, только вот о перерасчетах за дни не предоставленного интернета, конечно не слышали. Никогда и никому не рекомендую эту контору, пожалейте свои нервы и деньги!
5
наталья никонова
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Мастера грамотно планировали свое рабочее время,правильно расставляли цели и приоритеты.Были внимательны к каждой детали.Хочется отметить трудоспособность мастера Артема ,так как в заданные сроки ему удавалось выполнять большой обьем работы.Это указывает на его профессионализм и преданность компании Ботик.Интернетом довольна всем рекомендую.
4
Андрей З.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Просто интернет ни о чем, поставил более мощный роутер, скорость раздачи интернета не изменилась от слова совсем, постоянно тормозит, тупит, что бы скачать игру или приложение, приходится ждать 2-3 часа, при том что вес приложения 1.3гб
3
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Плохой интернет, иногда перестают открываться некоторые сайты именно с этого интернета. Просили отключить интернет по телефону, не отключили, списывались деньги
1
Лена Маркина
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Стабильности 0, один день все прекрасно, а другой каждые 5 минут отключают. Поддержки тоже 0, у вас отключили интернет? Поищи связь с поддержкой минут 20, напиши, а потом мы через день ответим. Ужасные эмоции.
Самый худший сервис в городе. Скорость не соответствует. Постоянные обрывы. И если обрыв вне рабочего времени офиса - вы остаётесь наедине со своей проблемой, никто вам не поможет. Мастер не приедет, никто не расскажет, когда всё наладят. При этом плати вперёд и стоимость услуг не малая. Личный кабинет удивляет своей недружелюбностью к пользователю. Особенно учитывая количество лет компании на рынке и то, что компания позиционирует себя лидером рынка. Это даже смешно, ведь Абрамов, генеральный директор, не стесняется называть свою компанию "Пятёрочкой". Считает, что пользователи платят не достаточно, чтобы получать хороший сервис, а только какой есть. И этот сервис не развивается. А генеральный все косяки недоразвитости валит на своих же сотрудников. Мол это они виноваты, что делают что-то не так, а не руководство, которое ничего не делает, чтобы компания стала лучше и соответствовала современным запросам пользователей. По факту сотрудники - единственный положительный момент. Вообще поразительно, как компания до сих пор существует с таким отношением. Мучилась я с этим сервисом около года. При удалённой работе такие "сюрпризы" неприемлемы. И после слов генерального, что раз для меня важен постоянный доступ в интернет, то мне лучше платить ещё одному провайдеру. Он и сам так делает - вот на сколько надёжен его сервис! Теперь я плачу другому оператору меньше, за лучший сервис (мне сразу дали телефон мастера на экстренный случай). Договор расторгнут, а деньги со счёта не возвращают. Хотя запрошенную информацию для перечисления средств я предоставила. Спустя 3 недели после расторжения договора вдруг оказалось, что у меня "какая-то не такая карта" (цитата генерального). И теперь я виновата, что они не могут мне вернуть деньги. Просят сообщать информацию о карте по телефону не понятно кому, звонок поступил с какого-то частного номера. Пошла в офис - он закрыт. Предложить подходящий мне вариант решения не могут. Выставляя меня виноватой в ситуации, хотя все запрошенные данные при расторжении договора я предоставила. Считаю это воровством. Видимо придётся писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. В общем, если не хотите геморроя на ровном месте, обходите стороной этого провайдера. Есть варианты интереснее и выгоднее.
16
9
Алексей
Level 13 Local Expert
January 6
Самый плохой провайдер в городе. С 1 января не работает нормально, интернет постоянно пропадает. В офис звонить бесполезно, ни кто не берет трубку. В итоге все праздники без интернета.
3
михаил кузнецов
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Товарищи, сотрудники компании-Наверно только с вашей ОчЕнЬ нерадивой компанией-все пользователи на праздниках ограничены Вашем интернетом.....
2
Галина Бадикова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Интернет отключили вовремя, но не было сообщения об отключении нет возможности подерржки от ботика. Как подключиться?
2
Татьяна
Level 16 Local Expert
December 2, 2021
Много лет являюсь клиентом Компании. Стабильность и качество - вот главные характеристики работы Ботик-Технологии. А ещё уважение к просьбам, отсутствие "оптимизаций = не дозовешься". Как часть семьи))
3
7
Наташа Щапова
Level 20 Local Expert
April 26, 2022
Уютненько, чистенько, вежливый персонал. Всегда помогут, доступно объяснят
Качество услуг приемлемое. Цены нормальные. Не лучше, но и не хуже других. Интернет без перебоев. В помещении всегда чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Всегда предупреждают об окончании срока оплаты. Меня устраивает вполне. Спасибо.
9
8
Игорь Гришан
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Отличный, надежный, быстрый Интернет - рекомендую, не промахнётесь - будете довольны
5
8
Наталья
Level 14 Local Expert
May 26, 2021
нормальный инет. часто тормозит когда большая нагрузка видимо но в целом они молодцы. на выходные не отключат тебе его если вдруг забыл оплатить!
4
3
Эдуард Федосеев
Level 10 Local Expert
April 9
Тесненько!
Семён Ж.
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Худший провайдер , низкая скорость интернета , очень жесткие потери пакетов ( у них норма 1-2% )ахахахааххахаа позорище
10
4
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Очень приветливый персонал, быстрое обслуживание. Я довольна интернет-провайдером.
8
7
Имя Фамилия
Level 14 Local Expert
March 12, 2020
Хороший пункт выдачи. Заметно прибавилось народу, хотя OZON открыл отделение на ул. Строителей. Рекомендую.
6
3
Антон К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Отвалы, потери пакетов, не советую
6
3
Дмитрий Силиверстов
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Отзывчивый персонал
3
1
Adry Sure
Level 7 Local Expert
March 9, 2020
Один из лучших провайдеров в городе, относительно стабилен
5
8
Иван
Level 13 Local Expert
July 22, 2021
Бывают сбои но не часто. В целом норм.
5
1
leyuma
Level 7 Local Expert
November 17, 2019
всегда профессионально помогут
8
5
Кирилл Г.
Level 7 Local Expert
September 8, 2019
Вечные перебои со связью и просадки скорости, ужасный провайдер