Botrois

4.7

194 ratings

Rate this place

Mila

Level 2 Local Expert

Самые теплые, дружелюбные и милые консультанты города. Всегда приятно пребывать в бутике на Колобовском, там особая уютная атмосфера, все самые любимые рестораны и кафе в шаговой доступности, что тоже плюс. В бутике никогда не торопят, со всем помогут, подскажут, предложат чай и самые вкусные конфеты. Особенно люблю Викторию 💞

queclink g.

Level 4 Local Expert

Очень красивое место, красивый персонал, внимательный, одежда-произведения искусства, размеры подходят под общечеловеческие:) цена гуманна за такие шикарные изделия (лекала, фурнитура, ткани, пошив, кажется даже вручную шьют), померила три изделия из жакетов, все подошло, купила одно, но я бы все купила:) этакий стиль Прованс, с жемчугом эта одежда вообще потрясающе смотрится, очень женственная одежда, спасибо.

Show business's response

anvelia *

Level 22 Local Expert

Живу на Патриках, специально езжу сюда ради специалиста Татьяны, которая идеально помогает подобрать нужный образ и размер. Бренд сильно вырос за последние годы, радует качество и модели

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Самое потрясающее девочковое место на свете 🥹💔 мой любимый российский бренд, любимый магазин на Колобовском со своей парковкой, потрясающим ароматным кофе и ослепительной Татьяной 🤩 в другом бутике не была ни разу из-за Татьяны, езжу только к ней) всегда приветлива, внимательна, учтёт все пожелания/повод, подскажет и предложит наилучшие варианты, которые идеально подойдут по дресс-коду мероприятия и идеально сядут на меня, Botrois, благодарю за такую ценную звездочку ⭐️ сервис, внимание к клиентам, доброжелательность и отличное настроение гарантировано!

Show business's response

Anfisa

Level 14 Local Expert

Botrois — редкий пример бренда, который держит планку. Качество вещей высокое, сервис — быстрый, прозрачный, без лишнего шума. Работают аккуратно, честно и по делу. С такими компаниями приятно иметь дело — всё ровно, стильно и профессионально.

Show business's response

Галина Чугаева

Level 9 Local Expert

Как же люблю ваш персонал! Девочки супер! Всегда помогают с размером, с поиском вещей, я в положении приходила и была окружена супер заботой. Платья красивые и сексуальные. Качество топ. Ношу вещи и ни к одной нет претензий по качеству. Что-то в машинке стираю, что-то в химчистку отдаю, в обоих случаях вещь как новая. Рекомендую!

Dana Dvoretskikh

Level 3 Local Expert

На самом деле место довольное хорошее, Хороший выбор одежды, но, к сожалению, сервис желает лучшего. Столкнулась с не очень приятной ситуацией: при выборе платья консультат с недовольным выражением лица переспросил размер одежды несколько раз, одновременно осматривая с головы до ног, намекая о том что размер то нужен побольше . После нескольких ответов " нет" все таки отпустили, но провожая недовольным взглядом. В целом, место хорошее, но чтобы с таким не связываться советую просто заказывать онлайн)

Show business's response

Яна П.

Level 9 Local Expert

Замечательный бренд одежды! Уютный шоурум, очень приветливые и дружелюбные консультанты. Одежда сшита очень качественно!

Show business's response

Анастасия Г.

Level 9 Local Expert

в первый же день носки от пуговицы отвалилась черная капелька, теперь все пуговицы менять и на джемпере и на юбке из комплекта. Для такой стоимости изделий така фурнитура не допустима конечно

Show business's response

The89160701100

Level 6 Local Expert

Посетила вчера в первые этот магазин, на входе очередь, консультант бегает туда сюда, явно не справляется! Я ждала наверное минут 10-15 пока она примет номер моего заказа и выдаст одежду на примерку, после оплаты попросила кофе с собой, сделала глоток и меня аж чуть не вырвало ) ребятаааа ну у вас скидки,?! Увеличите консультантов, кофе растворимый вкуснее что вы мне дали ) не понравилось вообщем !!! В примерочных нет кружков что б повесить свою верхнюю одежду! Пришлось на пол положить

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Очень люблю именно этот бутик на Колобовском, очень вежливые девушки-консультанты, шикарный ассортимент! Ни разу не ушла оттуда без покупки))

Show business's response

Кира

Level 8 Local Expert

Очень уютный магазин в центре Москвы. В нем царит очень приятная атмосфера,интерьер изящен. Вежливый персонал всегда предложит вам напитки,поможет с выбором одежды. Всегда остаюсь довольна посещением данного бутика.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Уже год как знакома с брендом, довольна качеством пошива и разнообразием платьев. Особенно хороши жакеты и бомберы, которые можно носить до поздней осени) девушки, обратите внимание, советую)

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Любимый магазин одежды. Нереально уютный. Огромное спасибо девочкам, которые здесь работают. Они создают неповторимую атмосферу. Особенно Виктория и Татьяна. Лучшие🥰

Show business's response

Олег Ц.

Level 9 Local Expert

Абсолютное разочарование! девушка продавец отказалась искать размеры на складе сказав выбирайте на сайте модели и показывайте я посмотрю их потом. в смысле ? а зачем тогда приезжать в сам магазин ? во-вторых оказалось что на сайте информация фейк мол на распродаже верить сайту нельзя там неправильно пишут остаток размеров. смысл тогда вы этот сайт ведете? а если б заказ был с сайта чтобы забрать с магазина? по факту мне бы его не выдали а деньги отданы? странные ребята . про внимание к клиенту тоже минус . когда продавец поняла что мы пришли за конкретным запросом и не будем мерить весь магазин то сразу перестала реагировать на присутствие. обслуживала только тех кто пришел надолго туда пить шампанское. качество пошива тоже не впечатлило похоже на зару только больше бантиков и пуговок . очень жаль так как в интернете все красиво стильно.

Show business's response

Елена Привалова

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин, качество вещей, сервис и обратная связь в интернет магазине!!! Приобретала в данном магазине жакет, сразу же после первой носки у жакета стала торчать нитка, на петлях для пуговиц стали торчать нитки! Написала в службу поддержки, на что мне ответили, что вы сделали затяжку, зацепились за что-то, поэтому у вас нитка и торчит. Я отнесла жакет швее, которая проверила жакет, никаких затяжек нет, ткань без зацепок, петли обработаны некачественно для такой ткани, поэтому после первой носки превратились в дыры с торчащими нитками))) Мне предложили принести жакет в магазин, чтобы оценить уровень брака, на что я ещё заранее предупредила, что жакет отнесу на экспертизу) Итог, в этот же день мне написали, никакого брака нет, вы сделали затяжку, ЗАТЯЖКУ МЫ УБРАЛИ))) петли соответствуют технологической обработке! Пока))) на вопросы отвечать мне отказались. Извинились, что забыли, что у меня была заказана экспертиза)))) Я давно такого отношения к покупателям не встречала! Красивые вещи, ценник высокий, но качество вещей, как и сервис магазина, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Да, спасибо магазину, за вещь с браком, которую я надела один раз, и больше не надену, и за прекрасное настроение!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 9 Local Expert

Люблю этот бренд, очень интересный и непростой крой, узнаваемые необычные модели, хотя и завышенная стоимость, на мой взгляд. Бутик тоже очень красивый. Сотрудницы здороваются не всегда.)

Show business's response

Level 16 Local Expert

Женственная Одежда отличного качества и кроя на любой вкус - идеально подчеркивает фигуру и скрывает недостатки

Show business's response

Наталья С.

Level 16 Local Expert

Заказала через интернет магазин платья, которые планирую примерить в одном из магазинов и купить. Прошло 2 дня: ни ответа, ни привета. Тишина в почте, в Вотсапе. Сама позвонила. Ответ: “Ваш заказ еще не обработали…. “ интересный подход к клиентам…печалька..

Show business's response

екатерина кубракова

Level 7 Local Expert

Обожаю бренд ❤️и бутик! Все вещи просто восторг 🤩 хочется купить абсолютно всё! Я частый покупатель и в бутике и онлайн. Ни разу не было проблем. Сервис великолепный в бутике несмотря на загруженность администраторов. Очень милые девушки, умеют работать с клиентами и ленятся выносить по 10 вещей на примерку ! Девочки, умнички! ❤️🤩

Show business's response

Alex Kap

Level 17 Local Expert

Приятный магазин, девушке налили шампанского, я был за рулем, мне дали конфет. По одежде - нам всё понравилось, девушке взяли пару платьев. Персонал вежливый и приветливый. Качество одежды хорошее. Единственное - супер узкая арка на въезде и после неё сразу слева крутая лестница вниз, на машине надо заезжать аккуратно.

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Моя первая покупка в Botrois и только положительные впечатления. Хочу сказать, что это один из самых клиентоориентированный брендов, который я знаю в России, да и не только. Ксения просто потрясающий профессионал, я делала заказ из другой страны, была со мной на связи все время, помогала в покупке и даже сделала невозможное и нашла позицию, которая была sold out, пока я решала вопрос с оплатой из другой страны. Доставка оперативная, все очень на высоком уровне. Покупку я ещё не видела, но получатель сказал, что качество очень хорошее и все очень красивое!!! Как буду в Москве обязательно приеду в бутик лично. Ещё раз огромное спасибо Ксении ❤️

Э.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Был оплачен жакет в интернет магазине. В конце дня , когда ехали забрать его пришло смс, что товар продан. Они даже не удосужились позвонить. Клиентоориентированность на нуле .

Show business's response

Julia

Level 8 Local Expert

Я была первый раз в магазине. Сайт и магазин полярно отличаются. Для меня это не более, чем что то привезенное из Азии под соусом дороговизны с перешитыми бирками botrois. Отдельно хочу сказать о сервисе. Когда подошла я и другие покупатели, подошла подружка консультанта, ей и ее молодому человеку вынесли шампанское и дальше все воркование проходило с ними. Дождаться, что кто то будет готов тебе принести размер из разряда фантастики.

Show business's response

Nika Gorislavskaya

Level 16 Local Expert

Очень понравилась атмосфера у девочек 🥰! Все заняты делом . Улыбаются гостям ! Конечно , качество изделий на высшем 👌👍! Бонусом своя парковка 🅿️ 🔥! I really liked the atmosphere! 🥰✨ The quality of the products is super👌👍! There is free parking.

Show business's response

Алина Родина

Level 6 Local Expert

У меня достаточно редкий размер (талия 56 при росте 150), очень рада, что нашла локального произволителя с хорошим качеством, которого не нужно ушивать в ателье))

Show business's response

Кармен Шепель

Level 8 Local Expert

Роскошные вещи, невероятная атмосфера, а самое главное очень приветливые, заботливые и знающие свое дело девчонки продавцы. Напоили вкусным чаем, подобрали наряды. Твердая пятерка

Show business's response

Екатерина О.

Level 11 Local Expert

Магазин нас спас ко всем выпускным школьным мероприятиям! Консультант Татьяна - отдельное спасибо за вежливость и терпение!

Show business's response

S I

Level 11 Local Expert

Если бы можно было поставить 10⭐️ Очень красивый уютный бутик, девушки сотрудницы просто чудо, такие милые и внимательные, такой сервис сейчас редкость. Спасибо большое за хорошее настроение, обязательно вернусь. Ну и платья конечно красивые💙💙💙

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Уважаемые владельцы бренда, пожалуйста, обратите внимание на сопровождение и обработку заказов. Мой опыт: в период распродаж на сайте заказала пиджак с самовывозом. Никто на следующий день не перезвонил из магазина. Я сама проявила инициативу, позвонила перед тем, как ехать забирать пиджак. Итог: в наличии его нет ни в одном магазине. Ок. Бывает. Сделали отмену, чек об отмене или любое подтверждение никто не прислал. Спустя 2 дня пиджак снова в наличии в интернет магазине в нужном размере. У вас проблемы либо с сайтом, либо с сотрудниками. Или все вместе.

Keti777

Level 4 Local Expert

Все прекрасно, но я на G63 через Вашу арку (заезд на парковку) снесла фару! Просьба сделать нормальный заезд для моего зверя и других авто приличных размеров

Show business's response

Максим

Level 28 Local Expert

Смысл хороший, качество хорошее. Цены хорошие. Внутри всё классно, кроме скорости и количества продавцов. Консультанты молодцы, но приходится ждать. Как бренд — хорошо, как клиентский сервис — можно лучше.

Show business's response

Елена В

Level 6 Local Expert

Я обожаю платья российского бренда Botriois, они оригинальные и качественные, всегда в них собираю уйму комплиментов. Интересный крой, хорошая ткань. Пока купила себе Julia и Belle de Jour, кайфую. :) Примерочные действительно неудобные, не закрываются полностью и общие крючки. Лично меня это никак не огорчает (но кого-то может, и это понятно), поэтому звезду снимать не буду, однако этот момент резонно принять во внимание перед посещением. Ну, и не мешало бы расширить размерную линейку. Желаю создателям много новых классных моделей, шейте еще! :)

Геннадий Гужов

Level 4 Local Expert

Купил в цуме костюм для девушки, ей не подошёл размер. С момента покупки прошел месяц, соответственно, в цуме мне бы не обменяли его на другой размер, а костюм потрясающий! Я написал магазину и владельцам данного магазина в инстаграме, удивительно, но пошли навстречу и обменяли на другой размер! Большое спасибо за понимание, желаю процветания Botrois, покруче всяких LV и Dior! Еще раз спасибо огромное!!!

Инна Дольникова

Level 6 Local Expert

Сколько бы вещей ни покупала - у всех быстро отлетают пуговицы. Хорошо еще, если удается увидеть и поднять, пришиваю потом сама, и надо же, пришиваю намертво, и не понимаю, почему фирма с вещами по цене 30+ тыс.рублей не может это сделать.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин и сервис. Пока вы думаете, как скупить все, вам предложат вкусный кофе или шампанское. Бренд горячо люблю, периодически пополняю гардероб новинками. Отличное качество. Комплименты вам гарантированы.

Алёнка Болмосова

Level 16 Local Expert

Приятный магазин: вежливый персонал, обслуживание, приятная атмосфера и дизайн. Единственный минус-это примерочные. Пока мерила одежду, другая покупательница вторгнулась ( не специально) в моё пространство. Не особо приятно. И девушка-консультант через её примерочную порывалась забрать платье.)))

Елена Михалева

Level 8 Local Expert

Классные платья! Очень приветливый персонал! Всегда предложат чай и игристое! Приятная атмосфера! Рекомендую! 🔥🔥🔥

Наталья Рудниковская

Level 12 Local Expert

Очень внимательные консультанты, гостеприимный приём, элегантная одежда и в целом это для меня нишевой бренд со своими «фишечками». Пространство благоприятствует определенному настрою и покупкам с претензией на люкс-шопинг. Понравилось все, кроме идеи сделать три (!) скученные тесные примерочные в маленьком торговом зале. Поэтому все же не люкс (несмотря на цены) , а именно претензия.

Julia P.

Level 9 Local Expert

Также как и многие, кто делала заказы через интернет у меня была неприятная история. Сделала заказ, выбрала дату и время доставки. В указанный день никто не приехал, не написал и не позвонил. Деньги, к слову сказать, списали сразу (с этим у вас проблем нет). В итоге написала сама, на что мне сообщили, что в период распродажи время обработки заказов может быть увеличено. На сайте об этом НИ СЛОВА! прошло еще несколько дней, а со мной так никто и не связался. В итоге пришлось взять инициативу в свои руки: когда я написала менеджерам в WA, что это уже хамство, мне начали предлагать какие-то непонятные дни и интервалы доставки. В конечном итоге заказ я все таки получила, но считаю, что бренд, который позиционирует себя в высокоценовом сегменте должен как-то иначе подходить к своим покупателям. А то блоггеры вводят в заблуждение, показывая-рассказывая как все классно, а на самом деле реальный покупательский опыт - совсем другое, совсем не сказка. Хочу чтобы руководство Бренда прочитало и как минимум задумалось…

Халида Атаниязова

Level 9 Local Expert

Качество отличное, персонал очень приветливый, выбор одежды для взрослых хороший,

Майя Z.

Level 12 Local Expert

Любимый магазин! Прекрасные цены на скидках )

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

В целом, неплохо. На мой взгляд, качество ткани и пошива хороши. Если не смотреть на ценник и осознавать, что бренд хочет зарабатывать, но не хочет сделать комфортные примерочные. Дело даже не в их размере. Для большего чека вам нальют игристое, а вот для того, чтобы вы комфортно разделись и вас никто не увидил - условия не созданы. Совместный крючок на 2 примерочные!!!!!!! Я ничего не имею против цены за платье за 30к (у каждого свои критерии цена/качество). Но знаете ли, хочется, чтобы можно было платье без танцев с бубном примерить. А когда мне отвесили платье, а сверху ещё девушке из соседней примерочной... ну такое. Зашла с настроением, вышла без. Ушла в другой бутик и "отвела душу".

Nadya

Level 9 Local Expert

Консультанты очень приятные, настроение на весь день 🥹 Очень внимательно помогли подобрать вещи 🥰 интерьер — огонь!

Надежда

Level 21 Local Expert

Жду новую коллекцию. Платья очень качественные, стильные! Шикарный бутик. Желаю роста и масштаба) Единственное хотелось бы расширить рамки рабочего времени бутика!

Олеся

Level 7 Local Expert

Потрясающее пространство, отличное обслуживание, потрясающий ассортимент, жаль только я немного не формат , надеюсь появится больше размеров(например XL) 😉 а так все великолепно, качество изделий на высшем уровне💫💫💫💫

Максим Юрин

Level 3 Local Expert

Очень уютный магазин с милыми и услужливыми продавцами. Часто покупаю там подарки жене. Она его тоже очень любит)

Show business's response

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Разместила заказ, в интернет-магазине. В течение 3х дней мне никто не перезвонил, никакого подтверждения/отказа по почте не получила. В этот период звонила сама несколько раз в магазин, меня посылали, говорили, что до моего заказа просто не дошло. Но в итоге так ничего и не получила. Ужасный сервис!

Екатерина А.

Level 18 Local Expert

Обожаю этот бренд 😻 берет гордость за российских дизайнеров! По мне, бутик на Патриарших уютнее, но этот тоже классный, большой выбор.

Наталия А

Level 22 Local Expert

Прекрасный магазин. Невероятно заботливый персонал. Большой выбор красивых платьев

Botrois

85 reviews