Постоянно делаю заказы цветов для коллег на праздники и дни рождения. Цветы всегда свежие и долго стоят, флористы грамотные , собирают под все пожелания. В последний раз расстроили. Заказал букет 12 марта, моно композиция букет из роз, все хорошо как всегда, но они так и не раскрылись. Написал обращение, мне ответили, что нужно больше воды и снимать упаковку с букета , тогда раскроются, но предыдущие много раз всё было хорошо. Сделал выводы, заказываю цветы в других местах.

Show business's response

Оксана

Заказала букет альстромерий, сиреневого цвета, маме на день рождение. Помимо того, что у них закончились сиреневые цветы и поэтому букет был бордовым (они об этом предупредили с утра, но всё равно неприятно, т.к заказ был сделан за день), так ещё и букет маленький, небольшой объем есть за счёт бумаги, но на то, что было обещано вообще не похоже. На это мне сказали, что цветы только привезли, поэтому, они ещё не распустились. Они так и не "распустились"). Да и цветы все гнилые, как будто по ним кто-то прыгал.

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Всегда заказыаали букеты только в данном магазине. Эот раз не был исключением. Заказали букеты на день матери заранее через приложение (за 3 недели до праздника к определеному времени). Приехали забирать букеты, но вместо хризантем, представленных в приложении, букеты оказались другого цвета (белые вместо розовых). При этом при выдаче , уточнив, является ли сам получатель заказчиком, сообщили, что связывались и предупреждали заказчика. Но никаких звонков, сообщений от магазина не поступало. В свое оправдание, начали говорить, что кроме белых хризантем других нет (о чем можно было бы сообщить заранее).А потом, когда мы начали жаловаться, сказали, что пересоберут букеты через 10 минут. Пересобрали (нужный цвет оказался в наличии). Настроение было испорчено и лишнее время потрачено. Извинений никто за сложившуюся ситуацию не принес. Отношение к клиенту посредственное.

Show business's response

Bouquet Joys

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

964 reviews