Первое впечатление сложилось по внешнему виду. Место отличное, около фонтана, летом красиво. Но почему же я поставил 1 звезду? Был там не один раз, только из-за самого расположения места. Во-первых цены на еду и их соответсвие качеству. Я никогда не был скуп на хорошее обслуживание, а тем более вкусную еду. Но за цены порции конечно оставляют желать лучшего. Пиво не всегда там бывает и ценник 300р за бокал пива, которое такое ощущение водой разбавляют. Даже пиво в сетевом магазине за 50р в разы вкуснее. Из-за отсутствия пива довелось попробовать коктейли. Коктейли, пьешь лишь бы допить. Невзирая на вышесказанные недостатки, наслышан был, что в данном месте проводят по выходным "клубные ночи". Решил сходить, подумав, что атмосфера самих мероприятий оставит положительные впечатления. Но и тут промах. Пришел в один из таких дней на мероприятие, на входе встретил меня непонятный "фейс контроль" в черных толстовках, который остановил меня с фразами "куда прешь? Мы ТЕБЕ отказываем в проходе". На вопрос объяснить причину, я получил следующий ответ "мы можем не запускать людей без объяснения причины, но тебе скажем, что внешний вид не нравится, тебя там отп...дят, вообще сожги свои вещи и приходи" (на минуточку, в центре СПб и других региональных городах в больших в клубах без проблем можно было пройти спокойно). Меня просто вымораживает настолько быдло-хамское отношение совершенно непонятного фейс-контроля "элитного" заведения г.Новочеркасск. Подводя итог моего посещения могу сказать, что заведение выглядит очень цивильно, в атмосферном месте, но загажено во всех отношениях настолько, что даже дна уже не видно. Хотел бы видеть в этом заведении полноценную и качественную работу администрации и владельцев.
5
1
Александра Александрова
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Каждый раз, останавливаясь в гостинице Новочеркасск , ужинаем в баре бурбон при ресторане мерканто . Сегодня 12.06.2022 очень растроены. Наш заказ был скромен, так как перекусили на трассе, но все-таки. Заказали цезарь с курицей. Три кусочка ледяной курицы. Салат из овощей. Предупредила, что аллергия, что просто овощи без заправки. Принесли холодные салат из ледяных овощей с ГОРОХОМ и рукрлой. Бармен очень ловко вместо заказанных 200 грамм водки, налил 100. Но воду не принесли... по словам и официанта и администратора очень большая нагрузка на бар и поэтому совсем нет времени "приготовить" воду. Хотя и коктейль принесли сразу. Указанные замечания по поводу водки и салатов, администратор даже не извинилась, но предложила переделать салат. Отказались, честно побоялись. Воду принесли через 20 минут из подсобки. Но!!!! Счет принесли мгновенно! Осталось написать про жаркое из ребрышек с овощами. Это жуть. Три тонюсеньких волокна мяса и огромные куски баклажан и кабачков за 400 рублей. Руководитель заведения!!! Прошу обратить внимание. Книгу жалоб не дали. Администратор не может вопросы решать. На сколько вкусно, сытно, быстро замечательно было в прошлом году!!!
7
вика я.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Приятная атмосфера. Около фонтанов приятная прохлада. Заказывали пиццу 4 сыра и пирожные Наполеон. Пицца горячая и вкусная, начинки достаточно. Наполеон очень вкусный. Рекомендую 👍
1
Галина Ш.
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Пришли с ребёнком вечером, хотели покушать и немного отдохнуть в компании друзей. Как только сели подошёл официант и сказал у нас сейчас начинается клубная ночь и с ребенком у нас находится ЗАПРЕЩЕНО. Время на тот момент было 19:30. В общем когда я позвала администратора и начала просить жалобную книгу, и просить объяснения почему за соседним столиком сидят с детьми а меня выгоняют, мне сказали что вы можете посидеть до 22:00 покушать. Естественно настроение было испорчено и оставаться мы не захотели. Зато большими буквами написано СЕМЬЯ на вывеске. Большое ни за что не прийду в это кафе и всем своим знакомым расскажу о клиентоориентированости данного заведения.
3
Ирина Лосева
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Ооочень долго ждали мороженое для ребёнка, кофе принесли немногим раньше, но сахар и ложечку принести позабыли или не потрудились.
Суши мы ждали едва ли не час! При этом на 4 персоны принесли 2 комплекта палочек, пришлось просить дополнительные.
Счёт принесли мгновенно, но сдачу тоже несли долго и донесли не всю! Официант самостоятельно определил величину своих чаевых в виде неотданной сдачи. Нет слов.
2 звезды исключительно за лимонады, они вкусные.
Владимир Галанин
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Оценка явно завышена!!!Когда то было очень хорошее заведение! Сейчас просто ужасс!!! Такое впечатление что колектив работает на себя и не зарабатывает хозяину деньги!!! Заказали 200 водки Ортодокс,воду Мевер, коктель личи лайм ну и поесть. Принисли коктель и водку. Водки подали 100грам!!!!официантка не смогла ответить сколько емкость рюмки. Попросили книгу жалоб нам ее не дали!!! Пришла администратор и спокойно так сказала что водки сейчас нальют еще 100грам и что воду бутылированную нам уже 30минут неподают из за запары на баре!!!! УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КОЛЕКТИВ КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ НА СЕБЯ И ПОКРЫВАЕТ ДРУГ ДРУГА!!! ПРО ЕДУ ДАЖЕ ПИСАТЬ НЕБУДУ!!!! ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ЕДА!!!! Обратите внимание.
2
Александр
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Место не о чем! были там 07.07.2022 г.
Душно, жарко, движения воздуха внутри нет. Диваны грязные.
По блюдам: выбора пива нет, закуски к пиву лучше вообще не заказывать из ассорти тарелки самое съедобное было это сыр косичка который они только нарезают. Гренки и картофель фри если ещё как-то можно есть, то крылышки были просто не свежие и так понимаю еще и опасные для здоровья.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение данного заведения!
1
Алексей Гранкин
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Огромное спасибо банкет-холл Пастернак за тёплую, приятную обстановку! За наш прекрасный выпускной вечер проведённый 29.06.2022г Всё прошло просто супер! Отдельное спасибо администратору Ксении которая была с нами весь наш вечер и ночь, так же огромное спасибо всем девочкам официанткам!Нашему замечательному ведущему Глебу и его помощнице. Всё было просто супер! Ребята оставайтесь такими милыми и доброжелательными всегда! Спасибо за всё! Вы супер!
3
Ярик Чехов
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
полюбилось данное заведение еще с зимы при вечеринках.
С открытием летней площадки любовь проявилась только сильнее, цены не кусаются, качество блюд и напитков на высшем уровне.. Обслуживание самое классное и опытное) бываю там каждую субботу! только очень жаль что более стали мало посещать данное заведение другие люди.
1
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Кофе вкусный, персонал вежливый, но нерасторопный. Два кофе ждали 15 минут, с учётом того, что гостей в заведении не было. Я представляю какой аврал у них при полной посадке. Музыка немного громко играет, но не критично. Интерьер симпатичный, но при пустой площадке, стояли грязные столы после посетителей коротые уже ушли.
Наверное стоит обратить внимание на замечания и отзывы гостей, чтоб заведение повысило свой уровень.
2
1
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
4 марта делала бронь на троих человек , задавала вопросы администратору о расположении столика, все нас изначально устроило. Приехали в Меркато и тут вдруг нас посадили за столик у входа , где: 1) нет достаточного освещения ( даже ,чтобы прочесть блюда а меню ) 2) столик у входной двери , которая постоянно открывалась от входа посетителей. 3) Отвратительная кухня стала в этом заведении. На просьбу пересадить нас за другой стол , было сказано , что везде стоят брони. Хотя спустя три часа , места были свободные. Желаю удачи ресторану Меркато ! До новых встреч не напишу. Вы потеряли клиентов , которые не приходили за одним бокалом пива. Клиенты , которым не жаль было чаевые,клиенты которые делали Вам хорошую выручку. Очень жаль. Успехов и развития.
1
1
Танюшка Д.
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Бурбон ужасно испортился, 5 лет назад был чудесным ,лучшим заведением в городе. А теперь они работают на количество, а не на качество. Коктейли совсем не то что на фото,вместо ярко оранжевого бьянко роял,который подаётся с апельсином,вам дают дешёвое не вкусное шампанское с минералкой и мятой. Меры принимать не хотят,им стало пофиг на клиентов,когда написала им оставить отзыв,меня занесли в чс ,хотя я их клиент с самого открытия
3
Alex N.
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
Ужинали в Меркато несколько раз. Последнее посещение - 1 мая. Очень понравились: борщ, грибной крем-суп, пицца. Персонал вежливый, ресторан уютный. Рекомендую
1
Христофор Балугов
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Если брать по всему городу в целом, то сервис на двойку, долгое обслуживание, персонал в целом приветливый и вежливый, но не расторопный. Меню не сильно разнообразное, но готовят вкусно, именно за это и тройка.
2
1
Елена Лукина
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Ужаснейшее заведение!Не вкусно, безвкусно!
До этого были с друзьями, заказывали брускетту, салат.Не вкусно было! Думала, что мороженое и коктейль нельзя испортить…
Сегодня были с мамой, заказали мороженое и коктейль! Мороженое принесли все в потеках на пиалках, коктейль ( личи лайм) вода водой со льдом только! Заплатили 850 рублей… я так давно не была огорчена!
1
2
Ненаглядка
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Может быть это заведение стоит больших звёзд, но с таким охранником, на которого наткнулась я, оно и двух не заслуживает!!!! Агрессивный, кидается на людей, грубит и орет на клиента!!!!!! Обо всём остальном рассказать не могу, потому что после встречи с ним пропало желание вообще посещать это место!
1
Арсен Амаев
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Очень приятный персонал прекрасный дизайн отличные номера очень очень всё стильно красиво я приятно удивлён обязательно снова хочу посетить это атмосфера как раз в точку
2
Diman
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Классное место где можно потанцевать. Рекомендую. Хоть и не большой танцпол, но довольно уютно
АЛЛА ШОКУР
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Лучший отдых за последнее время было в Бурбоне, Меркато, а у подруги свадьба в Пастернак на ура прошла всем довольны, кухня вежливые официанты.
Alexander F.
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Шляпэ господа,одни понты...пришли компанией,сделали заказ принесли коньяк старейшину,который 600 рублей в пятерке стоит за 3200!!!Какие-то бутерброды по 400 рублей за штуку,депозит 6000 за стол!!!музыка говно,обслуживание тоже желает быть по лучше,по пол часа ждёшь официанта,короче был там первый и последний раз,наценка просто ***!!!
1
1
Александр Колесников
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Летний ресторан. Оооочень вкусный торт Наполеон. Персонал обучен, вежлив. Цены средние, может ближе к более высоким. Но качество блюд перевешивает. Есть парковка.
Anonymous review
August 3, 2020
Хорошее место. Очень весело и кто любит когда много танцующих то что надо. Для тех кому нужено много места в танцах будет неудобно. Кальяны неплохие, кухня не знаю (пробовали только жаренные креветки, вкусно было приготовлен, но во вторую порцию насыпать как назло одних мелких креветок) коктейли тоже не плохие, не одна Кока-кола и лёд.
2
Show business's response
Алена Мищенко
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Место ужасное! Я не знаю конечно как было раньше,может и вкусно готовили и обслуживание было отличным! ) То что сейчас пишут,что очень вкусно и "отличное" заведение)) а бы так не сказала и 5 звезд точно не стоит!пока ждала мужа,решили зайти ,так как ни когда тут не были!
Заказала Я себе окрошку,а дочке картофель по деревенски. Ждали мы заказ 35 минут!!!! Сделала замечание официанту ,что блюда очень долго ждать...Такими темпами конечно....
Картофель по деревенски был с острым привкусом специй+ соль,ребенок такое не стал кушать!
Окрошка тоже не оправдала ожиданий!
Общее впечатление -место для любителей выпить))
Заведение не рекомендую,и качество еды под вопросом!!Темпы приготовления и подача 0!
3
3
ярослав карвацкий
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Наш любимый семейный уличный ресторанчик.хорошая кухня.обслуживание супер
2
Ира Бикеева
Level 10 Local Expert
February 29
Вкусно,чисто,уютно
CC&Katch
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Из плюсов - хорошая обстановка и не очень много людей.
Из минусов - иногда музыка, довольно громкая для ресторана/кафе, приходится перекрикивать, не пообщаться. Меню скудновато.
1
2
Евгений Савинов
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Нажрались с товарищем, было весело отличное место… Вспомнить бы еще как домой попал…. Но это уже совсем другая история
2
Евгения Шевченко
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Офигенное место,не считая того ,что пропалили кофту,когда два петуха задрались и упал на меня кальян...
Очень странное заведение. Летом в жару нас не впустили мотивируя дресскодом. Якобы в футболках спортивных штанах и шортах (длинных) нельзя. Ничего хорошего сказать не могу, приличные люди в летней одежде видимо им не нужны. Еще ни одно заведение летнего типа таких перегибов в Новочеке не выдавало.
3
Аксини Власова
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Отличное место, отличная атмосфера) еда и напитки очень вкусные, приятные цены и очень внимательный и вежливый персонал!) Рекомендую!
Show business's response
Оксана Е.
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
Классное заведение, подойдёт для отдыха с семьёй или друзьями!))) Цены доступные, а самое главное вкусные блюда и напитки))
Рекомендую!)
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Стейк понравился, не понравилось обслуживание. Вино пол часа несли
1
Dmitriy610
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Музыка норм, стейк готовить не умеют, водка и пиво - отрава
1
Сергей Ш.
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Душевная атмосфера, внимание, качество обслуживания! Спасибо за вечер!!!
Нина З.
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
Грязно, под ногами мусор, чтобы тебя обслужили, надо постараться, просить, а точнее уговаривать
2
1
mmakeevm
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Готовят вкусно!
Ирина Прокофьева
Level 9 Local Expert
August 8, 2020
Меню и музыка на троечку!!! Но жителям пойти больше некуда, поэтому все довольствуются, тем что есть!!!
2
1
sale1bk
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Загон для животных....
Сергей
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Есть к чему стремиться, стоимость завышена.
1
1
Anton P
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Присутствует обман со стороны персонала
1
Катерина Барсукова
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Съедобные
1
Паша Б.
Level 2 Local Expert
August 15, 2020
Место для пьяных малолетних колхозников . Музыка отстой!!!
1
1
Маргарита Киктенко
Level 6 Local Expert
September 25, 2020
Вкусная кухня. Но долго готовят.
1
Алексей С.
Level 6 Local Expert
October 28, 2018
Классная музыка и очень вкусная еда, особенно порадовала утка!
1
2
Show business's response
Butterfly
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
А мне не понравилось. Заведение отвратительное.
1
1
Максимax Кривенко
Level 13 Local Expert
June 24, 2021
Классное место
Иван Матюшин
Level 12 Local Expert
August 11, 2018
Мне понравилась кухня, приветливый персонал, обслуживание, интерьер!
2
Show business's response
8victor4 8victor4
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Грубая охрана.
3
1
Alexander Ivankov
Level 4 Local Expert
August 18, 2017
Вкусная кухня и коктейли. В пятницу и субботу классная музыка и вечеринки до поздна.