Тот случай, когда: “Сложно найти, легко потерять, невозможно забыть”.
Никогда не оставляла отзывы о ПВЗ, но тут не удержалась. Сначала объехала, потом обошла ногами два дома со всех сторон. Минут 10 искала, не нашла. От безысходности зашла спросить в Яндекс.Маркет. А Boxberry там и оказался. Просто сюрприз!
Заказ получила в плановом порядке, выдавал молодой человек. Спасибо
1
Владимировна Т.
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Ужасное отделение. Посылку от курьера получили. но не выдают. Говорят посылка еще не приехала, обращайтесь в тех поддержку. В тех поддержке говорят, что посылка в отделении. Сотрудники не хотят искать заказ и не оказывают никакого содействия в решении возникшей проблемы. Итог: 5 дней поиска посылки и они ее нашли. Все это время она лежала у них в отделении и никто ей не занимался.
1
Марина
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудник работает по своим правилам, нормативные документы показать не смог. Отказался принять посылку, ссылаясь на то, что они на приём работают до 20. На мои замечания,- на всех ресурсах указано, что работают до 21, - сказал, что на сайте ошибка, они работают до 20. График или какой-то документ, который бы это подтверждал, показать не смог. Дать книгу жалоб отказался. Нашла самостоятельно в уголке потребителя, попытался забрать. При этом она абсолютно пустая. Какой-то таблички боксберри или других опознавательных знаков там нет. Это не нарушение франшизы? Как отделение боксберри крайне не советую.