Персонал не особо понимает что такое сервис. Доброжелательности полный ноль. Это про женщину в теле, которая в очках от солнца там всегда находится. Ещё очень любят отправлять в другие пункты выдачи. И практически всегда выставляют мешки с мусором на крыльце, на коляске невозможно из-за этого подняться. И также каждый раз новые правила у сотрудников. Например у кого-то принимают посылку боксберри без предъявления паспорта, а у кого-то принципиально требуют строго оригинал.

Show business's response

Мария М.

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал в пункте выдачи boxberry!!! Особенно возрастная дама в очках с затемнением! Пришла получить посылку (я на минуту на 7 месяце беременности с большим животом), назвала код получения из письма (4 раза повторила, Карл!) - она не смогла найти посылку, стала спрашивать про ещё какой-то код, в итоге инициировала звонок на мой моб с просьбой назвать последние 4 цифры - супер, только номер не высветился, звонок был дословно от «анонимного абонента». Отправила в поддержку. 8 минут ожидания и о, чудо, попалась адекватная оператор, которая попросила включить громкую связь, пытаясь объяснить даме с затемнённых очках что код, который я называла - верный! Вот только мадам из пункта выдачи при попытке оператора поговорить с ней удалилась на склад пока я уже не выдержала и не попросила ее вернуться указав на то, что я беременна! Дальше последовала череда хамства в мой адрес, но посылка нашлась, по тому самому колу, который я называла в самом начале!!! Дама с затемнёнными очками, вот чтобы с вами поступали также, когда вы будете в уязвимом положении!

Show business's response

Принцесса Нури

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку с данного пункта выдачи. Своей упаковки не нашлось,а вещь была достаточно хрупкая. Девушка в солнечных очках аккуратно упаковала мой товар в пупырчатую плёнку,потом ещё в коробку и проложила дополнительно бумагой,чтобы ничего не болталось. Спасибо данной девушке за помощь и такое чуткое отношение к посетителям.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

56 reviews