За два года что в OZON, что Boxberry ни разу не поздаровались сотрудницы. Всё делают молча. А менялись они здесь достаточно часто, всех не помню. Дошло до того, что прихожу и говорю:"Здравствуйте, хочу отправить посылку", в ответ молчание и смотрит на меня (сотрудница). И так несколько секунд как истукан. Думаю ок, ну и потом всё молча, без обьяснений и до свиданий)) Все два года молчание ягнят)
Вывод: сотрудников данного ПВЗ следует учить собственной компетенции и начальному навыку общения с клиентами.
Стекла в помещении грязные.
Перестала посещать и заказывать через данный ПВЗ из-за такого бардака.
1
Мария
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Перепутали посылки, и вместо шапочки мне в сочи прислали дорогой планшет, я отказалась от посылки. Надеюсь её переотправят Кучукбаевой Светлане Петровне. Моя шапочка ушла к другому неизвестном адресату. Очень не внимательный сотрудник видимо так сделал. Вот фото доказывающее этот факт. А мне посылочку с шапкой должна была отправить Рекутина Наталья, мой заказ-посылка 0000172536915, но шапочку отправили кому то другому. Кучукбаева Светлана заберите назад свой новый планшет.,я возвращаю его вам.:)
1
мария
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
отличный пункт
всегда им пользуюсь, очень удобно, приятные сотрудники работают.
Алексей Токарев
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Норм пункт. Проверили паспорт, выдали заказанные книжки, что еще для счастья надо?
Софья Зотова
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
У персонала лицо, как будто лимон изо рта не вынемается