Ужасно !!!!!!!!!!!!!!!!!
Сидит там значит на выдаче женщина в телефоне 🙄у меня была отправка
В итоге к ней подключился мужчина , видимо они вдвоем в олну смену работают 🫣
10 минут оформляли мой заказ , в итоге спустя 10 минут решили уточнить что я отправляю , мой предмет оказался для них слишком большим и у них не было для него коробки , зто был шезлонг детский , я его и так поджала как можно сильнее)
Отправление к сожелению не удалась 🫤
Крайне не советую зтот пункт выдачи.
1
Show business's response
"Аленкин чай", ИП Иванова Е.В.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Я не знаю, кого там набирают работать в пункты выдачи/приема заказов - но это верх непрофессионализма!
18 декабря в личном кабинете ИП (как интернет-магазин) было оформлено отправление. 20 декабря я принесла коробку с наклеенным штрихкодом и распечатанными актами в отделение. Менеджер посмотрела акты, спросила мой номер телефона и начала спрашивать все данные для отправки. На что я ответила, что все данные уже заполнены в личном кабинете и должно быть видно. Менеджер пункта выдачи сказала, что ничего не видит и так бывает. Так как я впервые отправляла посылку вашей компанией я доверилась менеджеру (откуда ж мне знать, бывает у них так или нет). Была получена накладная с другим номером. Ну хорошо, может там так должно быть и потом все как-то состыкуется.
В итоге, 23 декабря мой заказчик присылает мне фото совершенно непонятной, мятой коробки! В которой какие-то рубашки вместо подарочных наборов с чаем! При этом в личном кабинете статус моего отправления висит как выданный! И с человека сняли стоимость за посылку. Которую как оказалось по факту даже не отправляли! Менеджер почему-то решила заново оформить мою уже оформленную на ИП посылку (это я выяснила уже при звонке на горячую линию).
На фото от заказчика видно, что это вообще не моя посылка (номер, отправитель, город). Куда смотрят на пункте выдачи? Неужели не видно, что номера не совпадают! Отправитель не совпадает!
Первая, и думаю, последняя посылка, которая была отправлена этой компанией. Совершенно нет желания сотрудничать с ней.
2
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Сидит дед где все прокурено,хамит и вечно не довольный. Мат через мат у него в словах. Тула не ногой
1
Show business's response
Варвара Шарикова
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
С посылкой все хорошо,пришла вовремя
Но такая оценка потому что не понравилось отношение в пункте выдачи
Во первых-когда я пришла и уточнила здесь ли box berry мне ответили грубо:а вы повнимательнее посмотрите сказали мне
Во вторых-когда я сказала что хочу забрать заказ меня попросили номер заказа,я, по ошибке продиктовала код(не знала тк в первый раз забирала) я чтобы не ошибиться показала телефон чтобы указали где указан номер,на что мне ответили чтобы я лучше смотрела лучше
В-третьих когда я ещё раз показала номер мне какая-то женщина сказала что я читать не умею
Мне стало очень обидно потому что такие люди работают в той сфере где нужна клиентоориентированность
Они просто не дееспособны для такой работы🥱
5
2
Дмитрий Парфенов
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
В указанном пункте выдачи сидит максимально некомпетентный сотрудник мужчина, пытается хамить, после чего обижается на взаимный ответ
2
1
Андрей Егоров
Level 12 Local Expert
January 12
Он практически никогда не работает
Show business's response
Васильев С.
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Отличный пункт выдачи, посылка пришла быстро, всем доволен.
Lando Zet
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Все отлично! Рекомендую! Мужчина который там работает профессионал!
Show business's response
Павел Моисеев
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Максимально мразотное отношение к людям. + ко всему самый тормозной оператор. Прям фу! Не хотел бы сюда больше приходить
6
2
Евгений Евгений
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Ощущение, что доставкой занимаются против своей воли, сложно с коммуникациями.
2
Петр Сидор
Level 15 Local Expert
April 24, 2020
Доставка во время и с курьером можно договориться, если что-то по времени не получается.
Инесса
Level 16 Local Expert
September 9, 2020
Радуюсь, что в соседнем доме у меня пункт выдачи)))
1
Еленочка
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Ближайший Боксберри к дому, хотелось бы в университетском еще одну точку для выдачи.
Юра Герасимов
Level 8 Local Expert
October 30, 2019
Никогда не подводит, много точек выдачи, удобный график работы