Постоянный бардак в пункте, неужели так трудно поддерживать чистоту, как в Озон, например. Не думаю что загрузка у них меньше. Долгий поиск отправления, ждала минут 10, пока сотрудник залезла в каждый угол, чтобы найти мою коробку. Обожаю вопрос про то, какого размера должно быть отправление? Откуда же мы знаем, как его упаковали, мы его ещё не видели...
Полина А.
Level 4 Local Expert
February 29
У девушки с татуировкой на шее и короткой стрижкой ( к сожалению, не знаю как зовут) максимально хамское отношение к клиентам. Вообще не понимаю такого, когда работаешь в клиентском сервисе.
Такого я не видела давно.
с недовольным лицом ответила на вопрос, который я не расслышала, так как запаковывала свой товар сама😂😂
А коробку идите и возьмите в коридоре за дверью🥰
Больше сюда не вернусь ни что-то забрать, ни отправить
Danny Boy
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Хамоватый приемщик.
Часто отправляю через это отделение и иногда попадаю на конкретного хамоватого приемщика, еоторый лучше меня знает как надо упаковать МОЕ отправление и видимо не в курсе, когда говорит что его надо упаковывать дома, что отправления авито нужно перед отправкой сфотографировать полностью в отделении чтобы исключить факт мошенничества, так как отправлял процессор и часто получатель подменивает товар когда получает, ловкость рук, процессор маленький и это делается элементарно и все благодаря таким ПРОФЕССИОНАЛАМ которые не содействуют, а комментируют, еще и хамя, что я это должен делать дома.
С другими приемщиками таких проблем не было.
Всегда дружелюбны и содействуют, а конкретно этот, 13.08.2023, просто непрофессиональный человек, который проводит время, а не работает.
1
Show business's response
Ульяна
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
18.09.23 в 17:00 была в этом пункте, сначала ждала пока девушка на крыльце покурит, поговорит чистым матом с другом и соизволит прийти к нам, к тому, кто хочет что то отправить (накопилось 4 человека), я отправляла пару обуви, девушка перемотала родную коробку скотчем на мой вопрос зачем портит мою коробку, ответила, что так кроссовки не выпадут в пакете! То есть она замотанную скотчем коробку, положила в фирменный пакет. Интересно, а куда обувь должна была выпасть? В пакет? Это кошмар! Она испортила мне коробку и если покупатель вернет обувь мне обратно, ободранную коробку я уже никому не смогу отправить, где мозг у сотрудника
2
Show business's response
Надежда Галина
Level 9 Local Expert
April 3
Должна была отправить доставку, через Авито доставку. Авито дало выбрать этот пункт выдачи. В самом пункте сказали, что отправки у них нет и информация не обновилась. Прошу обновить информацию и не вводить людей в заблуждение!!
Alexey Sorokin
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Расположен в достаточно удобном для посещения месте. Вечером после окончания рабочего дня может быть очередь. Зимой может быть проблема с попаданием внутрь - все вокруг входа часто покрыто льдом
Веня Бугров
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Удобно расположенный ПВЗ во дворе дома на первом этаже, кроме того там же есть ПВЗ Яндекс Маркет и Озон, а так же постомат ЦАЙНЯО.
Show business's response
Инкогнито 2199
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи , приятный и доброжелательный сотрудник, в общем всё устроило
Наталья П.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
На сайте оформила отправление посылки. Указала размер коробки М. Получилась стоимость ≈700 рублей. Пришла отправить. Суббота. Работает всего один сотрудник. Очередь заканчивалась аж на улице. Отстояла минут тридцать. Оказалось, что коробок нет, хотя на сайте написано, что в офисе предложат упаковку, если нет своей. Ни слова о том, что коробок может не оказаться. Оставался один размер XL. Стоимость посылки при этом возрастала до ≈1600 рублей. Поскольку отправляла подарок, который из-за размеров смотрелся бы нелепо в такой огромной коробке, пришлось ехать покупать коробку в магазин, потом возвращаться и снова стоять тридцать минут в очереди. В итоге два часа потерянного драгоценного времени. Разочарована.
5
Максим С
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Отправил груз, по которому сказали , что будет доставлен в течении 10 дней. Прошло 16, а груза нет. Когда придет не известно. Нет максимального срока, то есть через год может доставят?
Смс с кодом так и не пришло. Пришлось на следующий день идти на пункт отправки и выяснять.
Нужные упаковки только на сайте. По факту приходится брать более дорогие, так как нужных нет в наличии.
1
Natalia
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Почитала негативные отзывы..удивлена! Первый раз получала доставку с Авито. Классное обслуживание! Очень быстро, удобно, вежливо! Спасибо за Вашу работу..
1
1
Сергей
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Хороший пункт, давно там отправляю. Как правило, нет большой очереди и быстрое обслуживание, есть различная упаковка.
Katrin T.
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Отвратительное! Пришла ,шла приемка товара,я осталась ждать.зашла ,попросила сотрудницу позвать ,когда можно будет подойти.Стояла в коридоре напротив! Зашла тетка и сотрудница приняла у неё товар на отправку! На мое замечание что очередь ,сотрудница молча продолжила оформлять товар друго клиента.А я вот просто так стояла ждала 20 минут! Ахринеть просто
Олеся Климук
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Боксбери и яндекс маркет в одном помещении. Лучшие ребята работают там. Всегда приветливы. Отличное настроение от них передаётся и нам
Даша Петрова
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Сам пункт хороший, просторный, чистый, на озон два оператора, но сами операторы это треш, как будто я пришла на почту России 10 лет назад, ни здравствуйте, ни до свидания, вздыхают, фыркают и всячески выражают своё недовольство моим визитом, еле шевелятся, сказали, что для моей посылки нет коробки и все, пришлось выпытывать какие есть другие варианты, оказалось можно просто обернуть в пупырку. Я отправляла 5 авито доставок, на почте России это делают приветливо и за пару минут, тут я простояла 20 минут, за это время за мной скопилась очередь 4 человека.
4
1
Алена
Level 11 Local Expert
April 10, 2022
Пункт выдачи располагается в 2 минутах ходьбы от остановки общественного транспорта, в жилом доме, вход со двора. Вечером найти немного проблематично, т.к. двор совершенно не освещаемый(за это сняла звезду). Немного поблуждала, пока нашла, т.к. вывески непосредственно на двери входной нет(подсказал житель дома). Помещение полуподвальное, без окон, но достаточно просторное и чистое. Работник, выдающий заказ, был вежлив. Нравится то, что пункт выдачи работает до 22.00, можно зайти после работы.
1
1
Ольга Райн
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Сегодня была в этом пункте Boxberry. Быстрое обслуживание, девушка принимала посылку очень доброжелательная, прям рекомендую 👍 Спасибо Вам за вашу идеальную работу!
Макар Нагульный
Level 12 Local Expert
April 12
Пункт работает чëтко и быстро!
Претензий - нет!
Ирина
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Не приняли посылку для отправки в 10:30, сказав что якобы принимают посылки с 14:00, причем данная информация не указана нигде, даже у них в отделении. Потратили мое личное время и пришлось идти в другое отделение, позвонив на горячую линию сообщили что отделение должно принимать посылки в течении всего рабочего дня. Больше сюда никогда не пойду
2
Рашида Отонбаева
Level 4 Local Expert
February 19
Я обращалась в данный офис но в Яндекс маркет. Меня все устраивает)
Анна
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Посылку приняли (надеюсь она дойдет покупателю).
Работал не выспавшийся сотрудник, зевал при отправителе, не внятно говорил.
1
Yulia N
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Все замечательно) приветливый персонал
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Отвратительно долго доставляют за такие деньги! Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой! Почта России и то быстрее доставляет!!! Не рекомендую!
michael.a.morozov
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
В подвальном помещении. Вход со двора. Работают оперативно, бывает иногда народу прилично.
Пп
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
28.10 оформили посылку из Казани, сегодня 30 ее еще даже неотправили, пишут доставка 9.11, че это такое за доставка, 2 недели посылку ждать, ужасные сроки, прошлый век, очень долго
kalugina o.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Очень неторопливый и не слишком вежливый приёмщик. Пришлось контролировать упаковку в коробку.
Татьяна Захарова
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Отправляла посылку от Авито. Салон страшненький. Освещение плохое. Девушка на последнем издыхании за стойкой. Вывески нет никакой. В общем, отстой.
N
Level 6 Local Expert
February 17
Отказывают в оказании услуг службой боксбери
1
Dmitry
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Могут просто не работать — хотя по тел говорят что работают. Узнаешь по факту что закрыты типа пункт партнерский. Не рекомендую
Сюзанна Д
Level 9 Local Expert
April 3, 2022
ужасный сервис от молодого человека с бородой, ощущение что он ненавидит всех кто приходит в боксберри. все максимально медленно, лишний раз никакое движение от не сделает. при том что отправка небесплатная. сидит в телефоне иногда копается когда в зале есть люди
2
1
ляля иванова
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Отправляла посылку по пути на работу, все оформили очень быстро, думаю меньше 5 минут)
Молодцы!
Герман
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Самый лучше ПВЗ, на котором я ни разу не стоял в очереди долго. Быстро выдаются, никого не задерживают
Инкогнито 4462
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Пришла в 20:30, девушка отказала в обслуживании ссылаясь на то, что они закрыты, хотя на кабинете и на сайте до 21:00. Я вышла, она за мной закрыла дверь на ключ. Что за неуважение???
5.06.2023
олег капралов
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Работает один человек ,приехали с Яндекс маркета машина выгружать,скопилась очередь…пришлось долго ждать
Александр Т.
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Быстро, четко, вежливо !
Show business's response
Евгений Ш.
Level 6 Local Expert
April 3
Доставка не работает
Cергей В
Level 10 Local Expert
January 7
Не работает в рабочее время
Vagnov
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Постоянно не работает приемка отправок
Show business's response
Ekaterina S.
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Очень холодное и пренебрежительное общение
Show business's response
Masha
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
В этом отделении работают только на выдачу. Имейте ввиду, что там ничего не берут на отправку! Мне пришлось идти в пункт на Шаболовке
Владимир Сташуленок
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отличный сотрудник Данияр!
Show business's response
Дарья П.
Level 20 Local Expert
January 28, 2022
Удобное приложение у Boxberry и сервис. Все. что пишется в приложении, соответствует тому, как все происходит. Я бы хотела все посылки получать именно с этой компанией. и даже возвраты товаров, купленных за рубежом, они тоже делают. И это также удобно
2
2
Алексей А
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Никаких проблем с получением и отправкой не было
Ольга М
Level 21 Local Expert
August 10, 2022
Вывески внутри нет, указатели есть. Находятся вместе с Яндекс маркетом.
KLEV4IK
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
ПВЗ не работает в рабочее время.
para T.
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Здравствуйте, у них хорошо, частенько, просторно
1
2
Show business's response
111 111
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Всегда все быстро, чётко, хорошая упаковка
2
2
Алексей SKY
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Парковка, оперативность менеджеров пвз.
Роман Абрамович
Level 15 Local Expert
February 11, 2022
Персонал дикий. Без комментариев. Нет желания возвращаться в это место.