Maps • Moscow • Courier services

Boxberry

3.8

80 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

Credit card payment

Express-delivery

Mini office

Cargo office

Prepayment only

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

3.8

80 ratings

Rate this place

Зоя Чижова

Level 8 Local Expert

У меня сорвался заказ в маркеталейсе, продавец согласился принять возврат, но четко описал, что возврат возможет через пункт боксбери на Петра Романова. Я уточнила когда могу это сделать, мне сказали либо до 31, либо после праздников. Данный пункт выдачи находиться от меня не близко, на машине без пробок 40 минут. 30го числа я собрала полностью возврат и поехала в пункт выдачи пораньше, чтобы не задерживать сильно работников. В пункте была девушка , и уборщика. Когда достала коробочку,( возврат портмоне, не габаритное), сказала что у меНя возврат в магазин, девушка достаточно импульсивно ответила, ничего принимать не будет и вообще она сегодн не работает, вышла мол, доделать дела. Я несколько раз сказала ей, что мне говорили, о том что пункт этот работает 30го числа и я потратила на дорогу правктически 2 часа. Время было дообеденное, можно же принять. Меня отправили к двери, тверди сказав, что ничего у меня принимать не будут После праздников я еще раз попытаю счастье в этом пункте) и воспользуюсь книгой отзывов и предложений Девушке Вашей желаю быть добрее к людями

Алена Ванюшова

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность - нулевая!! Пришла в данный пункт - сотрудница даже глаз не подняла, сидела в телефоне. Я первая поздоровалась, она в ответ сказала "здрасьте" и продолжила сидеть телефоне, не поднимая глаз! Когда я уже не выдержала и начала ее всячески окликать чтобы вывести на диалог, она на второе "девушка" недовольно подняла глаза с вопросом "что у вас?". Дальнейший разговор был очень натянутый и не клеился от слова совсем. Сотрудница никак не была заинтересована в том, чтобы я воспользовалась услугами их компании. В итоге я развернулась и ушла к их более популярным конкурентам, хоть и дороже мне это вышло. Это было мое первое обращение в данную компанию и так ужасно всё прошло. Я понимаю, что не стоит по конкретному пункту выдачи судить о всей работе организации, но первое впечатление испорчено абсолютно! Просьба Boxberry обучать сотрудников на стадии принятия на должность

Ηatalya Φilatova

Level 19 Local Expert

Дно. Был тут 4 раза и этот последний. 3 из 4 раз "не работает интернет" и оставить посылку нельзя с всеми данными. Шлют в соседнее отделение на ул. Трофимова - как будто в кайф не принимать заказы. Так вот. 1 раз все таки интернет работал, но принимали посылку так, будто мне делают одолжение. Это касается и дамы темноволосой, и парнишек что с ней трудятся, все просятся подметать улицы.

Boxberry

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

44 reviews