Отличный пункт выдачи!и сотрудники замечательные!не могу под плохими отзывы ответ оставить...но обьясняю таким писакам"сотрудни пункта обязан вообще пункт закрыть и принимать товар,так как водителю еще много обьезжать точек,и он не должен ждать,а сотруднику дается час на прием товара и его раскладка,что бы вы потом не предьявляли претензии.и то что он еще 20 мин всего портатил,а потом вас обслужил спасибо скажите!постоянные клиенты просто приходят и отдают свой товар,который потом сотрудник сам оформляет,его просто без очереди взяли.если вы ущемились из этого,то предьявляйте претензии бокбери или яндексу,а не сотрудники все выговаривайте!сразу напишу,я не сотрудник пункта,просто диву даюсь какие претензии пишут.вот недавно прилетел с отдыха,а из самолета сперва бизнес выходил,а потом только нас выпустили,что тоже аэрофлоту претензии писать или стюрду говорить!всем Мира и Позитива!не ругайтесь из таких мелочей!!!

Show business's response

Polina

Level 5 Local Expert

Отправляла Авито доставкой магнитолу в этом пункте 29 декабря 2022. Сотрудники на пункте неклиентоориентированные вообще. Со мной поступили так же, как девушка уже описывала - мой заказ оказался слржным и сотрудники просто взяли следующего клиента, а меня заставили ждать.Магнитолу упаковали и отправили покупателю, а провод отсоединили и не положили в посылку. В итоге покупатель получил магнитолу без провода. Причем, я несколько раз указывала на провод и просила не забыть положить в посылку. На что мне было сказано мол не волнуйтесь, мы все упакуем и отправим. Стоять над душой и смотреть не надо, идите. Ну я, получив документы, ушла. В итоге шнур они не отправили. Обратилась в боксбери, меня послали, сказали что все отправили и ничего у них нет. Написала заявление в полицию, будем смотреть видеозапись того дня. Очень неприятно и гадко.

Мария

Level 3 Local Expert

Первый раз была в данном пункте выдачи и больше не вернусь. Отвратительное поведение Сычев Андрея Евгеньевича (по крайней мере так он назвался, паспорт не показал), который позиционирует и называет себя директором компании boxberry. При входе в помещение, данный субъект встретил меня фразой: "Всё идёте..." Нет клиенториентированности, проблему с выдачей заказа не решает, ссылается на правила, которые только сейчас придумал, игнорирует вопросы клиента, выгоняет клиента из помещения, угрожает охраной и все это на вопросы, возникшие по поводу получения заказа, оскорбляет. Отсутствует жалобная книга Очевидно, что положительные отзывы накручены друзьями )))

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews