Заказывал товар через авито доставку. Номер Boxberry: 000 019 398 2293 Мало того, что из Москвы в Питер ожидал 4 дня, товар так и не получил. Показываю менеджеру штрих код, показываю паспорт. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТОГО МАЛО. Еще какое то смс или звонок должно придти, которые не приходят. менеджер говорит - звоните сами в боксбери, ругайтесь..... ОНО МНЕ НАДО? Господа в боксбери - может вам еще отпечатки пальцев нужны? В третий раз проблема с этим будь он неладен пунктом. Больше ни в жизни в боксбери не обращусь. Не рекомендую никому.

Арина С.

Level 3 Local Expert

Разочарована пунктом. Очень долго и не комфортно. 02.06.2022 пыталась отправить посылку. В итоге потратила время зря, т. к. Принтер не работал, девушка разобраться с ним не могла, пыталась исправить это по телефону с коллегой, это тоже не помогло. пришлось написать заявление и уйти, потратив кучу времени зря. Еще мне предложили оставить посылку, а за документами зайти на следующий день. А, и упаковки для отправления у них тоже не оказалось. Больше не приду.

Show business's response

Марина У.

Level 3 Local Expert

Жалоба на сотрудника офиса: СПб, Петергофское ш. 55 кор.1. Имя : Вера (узнала из предыдущих отзывов с фото). Фамилию, как и имя она назвать отказалась. 03.08.2023, в 16:40, оператор ПВЗ при выдачи посылки вёл себя некомпетентно. Я зашла в ПВЗ назвала номер заказа, оператор спросила мою ФИО, я назвала, она вынесла посылку, я ее проверила, провели оплату (с третьего раза), далее я убираю банковскую карточку в сумочку, забираю пакет с посылкой и коробку из под посылки чтобы выкинуть в мусорное ведро на улице. Выхожу. За мной выбегает сотрудница ПВЗ кричит требуя код получения, я сказала цифры, она стала требовать зайти с ней обратно в ПВЗ, вырывать пакет и разорвала его (этот момент есть на видео) называла меня воровкой и угрожала полицией (из предыдущих отзывов я заметила, что подобные угрозы полицей были и другим клиентам). Я считаю что она попросту забыла спросить код, что говорит о ее профессиональных качествах, вместо того чтобы вежливо уточнить - начала орать, хамить, угрожать, хватать мои вещи. Я прошу разобраться в ситуации, посмотреть запись камер, считаю совершенно недопустимым работу этого человека с людьми. Я готова написать заявление в УФСН и другие инстанции. Дополню, так же было все то о чем пишут клиенты в отзывах ранее: не здоровается, тон надменный, хамит, посылку швыряет.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews