Хочу выразить доставке боксбери и всему коллективу сотрудников огромную благодарность. Заказывали дорогостоящие комплектующие из Краснодара. Очень переживали за сохранность, вещи ценные, дорогие, и хрупкие. А также за сроки доставки , потому как нам нужно было получить посылку точно в указанный срок. Благодаря слаженной работе на всех этапах доставки, всё приехало аккурат в указанный день, да ещё и в идеальном состоянии! Че оно скушать я не ожидал, потому что обычно все доставки задерживаются ну хотя бы на один день. А здесь вот так чётко и быстро. Спасибо большое, вы нас просто спасли!
Show business's response
SaRa
Level 5 Local Expert
October 23
Благодаря оператору данного пункта я лишилась двух тысяч рублей!!! Цена вопроса небольшая , но все равно не приятно, что из-за некомпетентных и тупых сотрудников, которые сами не знают правил доставки Авито , страдают люди!! Итак я получила две доставки Авито, одну посылку оставила, вторая при просмотре мне не понравилась по качеству! Я одну посылку забрала, продиктовав код получения, втору я попросила этого тупицу сделать отказ, на что он мне говорит:скажите код получения! Я ему отвечаю:зачем, если я отказываюсь? Он мне: при отказе тоже нужен код!!!! И я ему дала этот код без задней мысли, так как очень спешила! Я дала код, посылку естественно оставила у него так как это возврат!! Ну и этот доходяга вводит код тем самым подтверждает, что якобы я забрала посылку и с меня списали деньги, и деньги были отправлены продавцу!!! Я мягко говоря в шоке возвращаюсь в этот пунк, и говорю ему: Ты чего наделал парень?? На что он и двух слов связать не смог, так как сам не знал, что при отказе не нужен код получения, и развел руками, типа уже ничего сделать нельзя, пишите в поддержку Авито! Я им написала, но они тоже ничего не смогли сделать, так как он нажал кнопку и подтвердил, что я забрала заказ!!! Вот люди, берите пример с моей ошибки, и не допускайте таких же ошибок!!! В пунктах зачастую сидят неграмотные неучи малолетки, которые сами не знают правила своей работы! Не говорите им код получения, если вы отказываетесь от посылки, даже если они вам скажут, что так надо!! Я нечасто пользуюсь Авито, а тем более делаю возвраты, поэтому я понятия не имела что нельзя при отказе давать оператору код получения!! Но я думала, что раз он там работает, значит ему виднее, а как оказалось это не так( обидно!! И прошу уволить этого человека с этого пункта!!! Видео камера данного пункта все фиксирует если что!!!
Show business's response
Маргарита Власова
Level 5 Local Expert
September 18
Недавно отправляла посылку подруге в другой город через Боксберри. Сначала немного переживала,но все прошло как по маслу. Оформила накладную онлайн,распечатала и вместе с коробкой отнесла в пункт. Очереди не было, оператор быстро все проверила, запаковала и приняла отправление. Посылка дошла за 3 дня, подруга довольна. Буду теперь пользоваться Боксберри, удобно