Сам сервис Boxberry вполне хорош, посылки доставляют быстро и без проблем. Но вот персонал данного места оставляет желать лучшего. С клиентами общаться не умеют, позволяют себе грубить и язвить, чуть ли не угрожают («Это я на рабочем месте, субординацию соблюдаю, а так...» — дословная цитата работника пункта выдачи). И подобное было не один раз и не только со мной.
К тому же, на адекватные требования клиента выводят на эмоции. А ещё позволяют себе нарушать статью 152.1 Гражданского кодекса РФ, снимая клиента на телефон. И так же нарушают постановление губернатора Тульской области о ношении масок и перчаток.
Крайне не рекомендую заказывать товары на данный пункт. В Туле существуют офисы Boxberry с гораздо более высоким качеством обслуживания и более компетентными сотрудниками.
Ден Ф.
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
С москвы до тулы ниделю посылку ждал , как оказалось они разбили изделие. Не советую эту шараш контору. Пешком послыка сама быстрей придет.
1
Юрий В
Level 15 Local Expert
February 17, 2020
Доставка совмещена с комп. магазином. Иногда пользуюсь тем и другим. Персонал вежливый, грамотный.