Дзержинский, Дмитрия донского 6 Boxbery
Сотрудник отказался принимать посылку , посылка была упакована и обвернута пленкой , это была пластиковая упаковка, которая не ломается и было хорошо все упаковано, отправка была через Авито, но сотрудник не в какую не захотел взять заказ. Видимо настроение было плохое. Прошу руководство обратить внимание и принять меры , вы так всех клиентов потеряете ! Мы постоянно пользуемся вашим ПВЗ и всегда было все хорошо, там работает хороший сотрудник Елизавета, которая всегда без проблем работает и всегда поможет .
Обратился 04.01.2024г в обед
Артур
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Добрый день!
Впервые понял, что значит отвратительное и хамское отношение к клиенту!
Случилось со мной дважды!
И каждый раз это было со стороны сотрудницы Елизаветы, как она представилась... Фамилию свою не назвала, сославшись на мнимую тайну личных данных. А вот нужно знать таких хамовитых сотрудников, чтоб в другие места где работают с клиентами на порог не пускали.
Пришёл заказ с обувью, так она запретила её примерять, сославшись на какую то камеру, которая следит за её действиями, и штрафами за это... Кто готов купить обувь без примерки?! На мой резонный вопрос, она с угрозами провести покупку начала в оскорбительной форме со мной общаться.
3
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Само место снаружи требует ремонта, но внутри всё ок. Всегда доброжелательные сотрудники, часто там забираю и отправляю посылки. Есть упаковка разная, примерочная.