Имела честь побывать в данном пункте выдачи и мой вам совет закажите в другое место, особа что сидит на выдаче неимоверно грубая и не приятная , все время ей не так все , всегда не так говоришь не так дышишь и вообще зачем отвлекаете ее от важных дел , максимально не приятная дама . Более туда не чего не закажу , буду выбирать иное место доставки.
Show business's response
Konstantin Afanas'ev
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Портал ориентировочно в 2003 год.
Коллектив из тёток, с недовольными лицами и манерой общения, будто ты пришёл за своей посылкой и отвлекаешь их от своих важных бесед... Элементарных здравствуйте и досвидания в ответ думаю никто никогда не слышал. На сайте и сайтах партнёров указана примерочная, но это не так - зеркало отсутствует, стула нет, места для примерки нет. По словам одной из сотрудниц "мы на свое усмотрение разрешаем примерять верхнюю одежду и обувь". Один стол с тупым канцелярским ножом - все удобства для клиента. В сложной ситуации никто ничего не знает.
7
Юлия Каткова
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание и на получение и на отправку. Очень помогли советом как лучше упаковать подарок, который отправляла. Уже несколько лет предпочитаю именно это отделение
1
1:1
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
К сотрудникам претензий нет, хотя дамы обслуживают с суровыми лицами. Претензии к продлению сроков хранения. Забегался и не смог получить 2 посылки в рабочее время. Функция продления хранения на сайте и в приложении не работает! Ребята, у вас срок хранения всего 5.5 дней, не считая выходных, а операторы работают до 20:00. Потеряны 2 выгодные покупкт с промокодами. Больше заказывать сюда не буду.
2
1
Наталья Трофимова
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Милое место для получения товаров при онлайн заказах. Накануне приходит сообщение о поступлении посылки, время работы указано, припарковаться можно свободно
1
Show business's response
Киселева Елена
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
По коду из СМС посылку не выдали, запросили паспорт. Уберите тогда информацию на сайте о выдаче по фио и коду и не заставляйте клиента терять время.
2
1
С Д.
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Почему здесь всегла вечно недовольные сотрудницы с серыми лицами? Их раздражают даже слово: здраствуйте….. и бровью не поведут и от злости своей позеленеют.
Даже идти туда не хочется, зная что они там сидят…. Последний заказ перенаправила на кооперативную!
8
1
qwer q.
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Очень грубое обслуживание. Ни здравствуйте, ни досвидания. Принимают и выдают посылки озлобленные люди. Особенно одна женщина. Мусорки нет, все забирать с собой! Сервис хуже не придумаешь. Сейчас уже почта лучше работает.
6
1
Илья Сергеевич
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Хотел из Иваново в Ярославль переправить 4 подушечки небольшие для кухонных стульев. От Иваново до Ярославля 120 км. Выкатили ценник 750 р. Чтобы вы понимали, я летом из Нижнего Новгорода (это 450 км) через ТК (название писать не буду, это не реклама) до Ярославля привез 2 АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ 16 РАДИУСА за 450 рублей.
Разницу чувствуете ?
Вы совсем уже оборзели, не нажретесь все никак. Больше я к вам ни ногой
1
Антон Бучин
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
очень мрачные недовольные сотрудницы.
живу рядом.
вынужден пользоваться иногда.
каждый раз иду в это отделение как на каторгу.
5
Инна А.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Настолько противных сотрудников нужно еще поискать! Обслуживание на 0. Клиентоориентированность на 0!!!!!
5
1
Владимир
Level 14 Local Expert
October 28, 2020
Ну вот и мое пришлось столкнутся с этим ужасным сервисом доставки. Опишу всю ситуацию, как я это люблю! Заказ был сделан с iherb, платная доставка, множество вариантов, чёрт меня дернул выбрать ЭТО! Думаю, на слуху, значит держат марку, много пунктов, табличек по городу, одним словом «повёлся». Застряла моя посылка на таможне, не хватало персональных данных, думаете мне позвонили? НЕТ! Узнал сам, потому как посылка уже давно должна была приехать. Сделал сканы нужных документов, всё зарегистрировал и указал. Ну и началось... Переодически звонил на их чудесную горячую линию, кормят завтраками(«два-три дня, ждите»), ничего не могут, ничего не знают. Сайт работает ужасно, с мобильных Устройств совсем кривое: зависает, тормозит, приложение выпустить для элементарного удобства отслеживания посылок у них нет. Я никогда бы не подумал, что буду ставить в пример почту России! Но ребят!! Почта России реально быстрее, и обратная связь есть, и смс уведомление. Свою посылку уже врядли получу. Не советую вообще данную контору. Оценка кол! В следующий раз Dhl или почта России!!! Спасибо за внимание!
5
3
Aleksandr Karasev
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Всем рекомендую, чтобы вживую познакомиться с качеством работы с клиентами времён позднего СССР
3
Егоров Андрей
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Сама компания ниче. А персонал отделения на пр Ленина 15. "Хамоватый и туповатый." Сидят все с недовольными рожами. Все настроение испортили. Лучше выбрать другой пункт , только не На Чкалова , там тоже "очко"
Или другую компанию. Всем добра.
6
1
Show business's response
Tosha Matyshevsky
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Приветивый персонал, легко отправить и получить посылки!!!
1
1
INFERNO-28
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Заказ с авито идёт уже 5 суток, и это удовольствие за мои деньги, причём не малые. Видимо на руках несут,нежно доставляют. И это из Питера до Ярославля. Написал в поддержку, обращайтесь говорят к авито
3
2
Show business's response
Иван М.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Доставка хорошая, не первый раз ей пользуюсь. Но работницы там и вправду какие то недовольные жизнью сидят, не драсте не до свидания, не улыбочки, слова лишнего не проронят.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Отправил посылку безопасной сделкой Авито во Владимирскую область, покупатель посылку получил, но Боксбери в свою очередь не подаёт информацию для Авито о том что посылка вручена покупателю! Я не могу получить деньги за посылку! Прошло более суток! Как они там работают? Получается что никак! Так же писал в чат компании, реакции никакой, как после этого им доверять?
1
1
Show business's response
Qwerty123456 Cоколов АЛЕКСАНДР
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Сырая компанич, никакоц ответственности не несут за ваш отправленный товар. Деньги в случае подмены, мошенничестаа и тп. Никогла не возвратят.
1
Лилит Мстоян
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Хамство и наглость на высшем уровне. Особенно отличается руководитель Папкова со своей инициативностью ...Уволить! Судя по отзывам это системно. Низкое качество управления и поведения в онм числе ,дают о себе знать во всех аспектах.
2
2
Элина Б.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
В офисе боксбери, На проспекте Ленина 15 работают две сотрудницы хамки с недовольными лицами, не успел зайти, получил кучу негатива.
4
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 19, 2019
Неприятный оператор с недовольным лицом, который считает, что тот, кто принес посылку на оформление явно ей что-то должен... Но, плюс в том, что дали коробку. В целом у компании, офигительная логистика, из-за которой посылка из Ярославля в Архангельскую область уже вторую неделю лежит на складе в Москве (?). Просто пункт, в который должны были доставить посылку закрылся, его поменяли на другой, а посылку отправить забыли... Ну, бывает, конечно.... Честно говоря, у меня с Почтой России таких проблем не было, думаю, в следующий раз лучше воспользуюсь их услугами...
5
BMW Yaroslavl
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Не понятно с чем связано отношение персонала, но постоянно какой то негатив и не желание общаться с клиентом…
4
Екатерина Морозова
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Грубая женщина на выдаче. Нет мусорки чтобы оставить остатки упаковки, которые остаются при вскрытии посылок (что естественно), сказали чтобы забирали с собой!
4
3
Елена Ж.
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Посылки прихожу сюда получать, выдают быстро и без всяких проволочек, главное знать свой код 🙂
1
1
Ольга
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Компания супер, все быстро, и без проблем, график работы на Ленина, 15 очень удобный. Мне понравилось, я здесь всегда посылки забираю. Спасибо!!!
5
1
Елена Казанцева
Level 8 Local Expert
March 30, 2020
Отвратительная служба доставки!!!!! Отправили посылку не в тот город и не хотят ее перенаправлять!!! Говорят, если вы ее не заберете, то мы ее утилизируем!!!!! Решили рискнуть второй раз и доставить посылку из Тольятти в Ярославль, так она пришла в Ярославль и в тот же день её отправили назад. Поберегите свои нервы, пользуйтесь другими службами доставки.
4
Антон А.
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
22.12 должна была приехать посылка
Теперь ориентировочная дата 27.12
9 (!!!) дней из Казани в Ярославль
Георгий Рюмский
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Сидят 2 хамки . Помочь не могут . Постоянно какие-то проблемы. Люди , выберите другой пункт.
3
Show business's response
Ольга Миронова
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Вывески нет,как на фото,из-за деревьев еле нашла дверь
1
1
Ilya Antonov
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
График работы не устраивает, персонал вялый и потрепанный
2
1
Кузнецов Алексей
Level 18 Local Expert
April 4, 2020
Сервис хороший. Персонал приветливый, даже во времена вируса. Посылку до мск доставили за 3 дня. Но уж не знаю на каком этапе это случилось, телефон был внутри коробки - - - задняя крышка была расколота. С покупателем мы вопрос решили, в минус моему бюджету. Но будущее всем рекомендую фотографировать товар который вы отправляете. Чтоб потом не было не допониманий с вашим покупателем.
Трудно объективно дать оценку. Была два раза. Проблем не возникло. Получила товар быстро, без задержки. Мне удобно получать здесь переводы.
2
1
Сергей
Level 24 Local Expert
March 5, 2020
Все время что нибудь да не работает то сайт , то программа . Делать ни чего не хотят что в этом офисе , что в головном- друг на друга валят и все .
3
екатерина п.
Level 3 Local Expert
November 7, 2018
Ужасная служба доставки. Впервые столкнулась когда покупала на авито, теперь делала заказ в интернет магазине. Сотрудники магазина сработали быстро, несмотря на праздник. В итоге мой товар лежит в офисе 2ой день, судя по информации сайта, а курьер досих пор со мной не связался. самое смешное что все сроки доставки у них предположительные, теоретические. Отвратительная компания!!!!
5
1
Татьяна Шивина(Комиссарова)
Level 2 Local Expert
July 4, 2019
Воспользовалась услугами данной компании, доставили за 3 дня, оповестили SMS , в течение этого же дня посылку получила. В офисе обслужили быстро, четко , без суеты. Молодцы!
4
3
Денис Эвакуатор
Level 8 Local Expert
July 31, 2021
Часто отправляю автозапчасти, нареканий нет.
2
1
Jig House
Level 3 Local Expert
March 9, 2019
Машина грузовая на тротуаре, не пройдешь. Доездятся сшибут или заденут кого - нибудь. Места что ли нормального не нашлось, такой грузопоток каждый день. Кто там место выбирал, первый приз за бестолковость.....
4
2
Валерия Г.
Level 7 Local Expert
October 13, 2018
Присылают сообщения, что посылка на месте, а по факту оказывается, что посылка вроде как и на месте, но ее еще не разбирали и выдать не могут. Ну и чудесный бонус в виде вечно недовольного лица оператора
Почта России и то зачастую лучше работает
6
3
Игорь Поляков
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Всё хорошо, вежливые сотрудники.
2
2
Пересвет Расфокусов
Level 15 Local Expert
July 12, 2021
Выдача мятых коробок
Олег
Level 11 Local Expert
September 18, 2019
Ну в целом все хорошо. А так как и везде в этой сети.
3
Антон
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Быстро и просто.
2
2
Маша Левина
Level 20 Local Expert
April 17, 2021
Постоянно очереди.
1
Татьяна
Level 16 Local Expert
July 19, 2018
Мне нравится, всегда все быстро выдают и никаких проблем) Спасибо!
3
albert m.
Level 3 Local Expert
February 1, 2019
Быстро оповещают о прибытии товара через смс.
Доставка просто супер .
5
1
Автор
Level 16 Local Expert
November 21, 2019
Очереди нет, получил посылку за 2 минуты. Есть место для парковки.