Хотела забрать заказ. Отделение должно работать с 9 до 21. Никакого объявления о перерыве или смене графика работы на двери нет. Дверь закрыта, в домофон никто не отвечает. Позвонила на горячую линию(к ним претензий нет), они тоже не смогли дозвониться до сотрудника отделения. Это как вообще? Захотел, закрыл пункт и ушел?

Show business's response

Инкогнито 1351

Level 2 Local Expert

Пользуюсь вашей доставкой часто. 24.04 попросила забрать посылку мужа, отправив ему код и номер, по адресу СПб, Колпино, ул Оборонная дом 4, к 2 Курьер отказалась выдавать ему посылку. Попросила предоставить паспорт. Подобная ситуация впервые,никогда паспорт ранее не спрашивали. Мне пришлось около 18.35 получать самой коробку весом 8кг., и нести домой Сотрудник отказалась предоставить инструкции по выдаче посылок и не сказала своё ФИО. ,была неприятна в общении. Визит в данный офис был крайне неготивен.

Анна С.

Level 4 Local Expert

Ужаснейшее обслуживание, грубое обращение с клиентами. Первый и последний раз воспользовалась этим пунктом выдачи и службой бокберри. Не было с собой оригинала паспорта только ксерокопия, отказались выдавать посылку по штрихкоду в телефоне и наличию кода для получения. Причем при оформлении посылки данные паспорта даже нигде не указывались. Что даст оригинал паспорта непонятно. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews