16:45 14.03.2023 Пришел отправить заказ через авито, девушка оператор отсканировала штрихкод с телефона, потом случайно закрыла вкладку с заказом у себя в программе и после этого сказала, что этот штрихкод она уже не найдет и заказ отправить не получится, в то время как в авито статус заказа сменился на "едет к клиенту". Девушка все время просила меня уйти и никак не хотела решать проблему и говорила, что это моя проблема, а не ее, грозилась вызвать полицию)). После этого она обманом попыталась отправить посылку не через Авито, а просто через боксберри, скрыв это от меня и поставив случайный пункт выдачи(вот было бы весело получателю). Я провел в этом пункте полтора часа и в итоге мы смогли отправить заказ нормально. Дело пошло только после того, как я позвонил в поддержку боксбери. Ужасное обслуживание, ужасное общение, ужасная некомпетентность.

Архиповва

Level 13 Local Expert

очень не понравился пункт: 1. нет никаких указателей где его искать 2. пункт маленький, народу много 3. курьер привез посылки бросил все с грохотом на пол. Очень плохо если в нашими посылками так обращаются.

Anonymous review

Информация для клиентов. ЯМ находится на -1 этаже. В данном ПВЗ работают площадки Яндекс Маркет, Boxberry, Aliexpress, ПЭК, Авито, Интернет магазины. Вы можите не только получить- отправить заказы, посылки, но также использовать эти площадки для своего бизнеса через ДРОПШИППИНГ. Учитывая, что ПВЗ находится на минус первом этоже, мобильная связь не всегда идеальна. Заблаговременно позаботьтесь подготовить необходимую информацию по заказам для более быстрого обслуживания, а именно : - номер заказа - код получения - номер отправления - паспортные данные И если несложно сделайте скриншоты. ЭТО УСКОРИТ ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧУ ЗАКАЗОВ. По сотрудникам данного ПВЗ и жалобам на них, хочется плпросить Вас отнестись с пониманием. Обучение проходит прямо на рабочем месте, поскольку мы постоянно стараемся предоставить нашим клиентам более широкий выбор услуг. Новвоведения в расширении услуг на всех площадках , происходят постоянно. Просим извинения если не всё гладко и быстро, но мы стараемся. БЛАГОДАРИМ ВАС, что выбрали нас!

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews