10.07.24 прибежал под закрытие, но в рабочее время. Сотрудница по фамилии Лихачёва сообщила, что заказ не выдаст, так как закрыла систему. На предложение включить - отказала. И в итоге заказ не получил. Я всё понимаю - пораньше закрыться, пораньше домой уйти. Лет 15 назад это бы "прокатило". Но в настоящее время сервиса и информации случаются неприятности в таких ситуациях. И этот справедливый отзыв хотя бы в малой степени компенсирует моё недовольство. А организации предоставит прекрасную дополнительную возможность стать лучше. Если организации это интересно.
Show business's response
Воробьева Г.
Level 3 Local Expert
July 28
Хамское поведение сотрудницы 28.07.2024. Несмотря на появление клиента не выключила то, что слушала на полную громкость на телефоне. Из-за этого не услышала мои уточнения по заказу: "Что ж вы сразу не указали". На предложение выключить телефон на время работы с клиентом ответила, что "сама решит, что ей делать".
Show business's response
Аксана Калабина
Level 9 Local Expert
August 11
Подавал... Не уютно и надо писать , что ты получила бумажки..