Активно пользуюсь. Удобное расположение. По состоянию на 2021 год оценку снижаю до 4 звезд. Оплата банковской картой теперь невозможна. Чаще пользуюсь другим ПВЗ Boxberry.
2
Andy Ivanovv
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Большая очередь…люди стоят по 40 минут
3
Ольга Гончарова
Level 11 Local Expert
April 29, 2021
Ужасно! Нет никакой связи с клиентом. Посылку не доставили, дату доставки не согласовывают, никто с клиентом не связывается.
6
1
Камилла
Level 5 Local Expert
December 5, 2018
Только что была в этом Boxberry..это ужас!!!Не здравствуйте,не до свидания..Я зашла и девушка(светленькая с хвостом)мне говорит: Что Вам?говорю отправка,она говорит тут нет отправок,я говорю возврат оформить,а она встает и психованным голосом мне говорит:Девушка,так и говорите что у Вас возврат!??я говорю,что отправляю первый раз,она опять в хамском тоне говорит мне: не отправляете,а делаете возврат!!!!Я впервые встречаю такое агресивное,хамское отношение к клиентам-это кошмар!!!Ужасно неприятно!!!...несмотря на это все я ей сказала в конце «спасибо,до свидания» на что она промолчала и сказала; следующий,что там в Вас!??..нет слов...Решите,пожалуйста,эту проблему!!!Не зря тут столько плохих отзывов от людей..
11
3
Антонина Кнопп
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Обычный пункт выдачи, вежливые девушки всегда сидят. Постоянно только здесь забираю
4
Anonymous review
March 4, 2018
Всем здравствуйте!
Хочу оставить негативный отзыв о работе сотруднице boxberry!
03.03.2018 числа в офисе по адресу 129281, Москва г, Менжинского ул, д.36, оф. 40 хотела отправить посылку.
Когда я пришла туда, сотрудница мне сказала что по данному адресу можно только получить посылку, время было около 18:00, мне очень срочно нужно было отправить посылку иначе я потеряю клиента.
Я попросила сотрудницу назвать адрес где можно именно отправить посылку, на что она резко ответила, "ищите сами" я ей объяснила что у меня на телефоне нет интернета, просто назовите пожалуйста адрес,
она ответила в очень резкой форме "что это не ее проблемы и ничем она мне помогать не собирается" Так как я очень спешила, не стала с ней спорить что бы не терять время, но в итоге посылку отправить так и не успела.........
Я просто была шокирована таким ответом, вы же сотрудник boxberry , вы должны помочь человеку отправить посылку через вашу же компанию!!!!! Просто зайти в яндекс карта и написать boxbery и сказать адрес, все делается в 2 клика!!!
Я не понимаю как таких сотрудников набирают для работы с людьми, таким только где нибудь в подсобке работать!!!
В итоге мне пришлось вернутся домой и найти адрес отправки посылок, но было уже поздно....
Вот ребята в СДЕК всегда помогают и отвечают на все интересующие вопросы без какой либо агрессии и негатива. Больше нет какого либо желания связываться с этой службой доставки.
Вот такой мой печальный опыт,больше вряд ли когда к Вам не обращусь....
p.s У сотрудница были светлые волосы, не очень приятное лицо, бежевый свитер.
Рекомендую как минимум провести с ней беседу, как нужно вести диалог с клиентами boxberry, так же перевести в отдел где нет работы с людьми. Иначе после такого общения потеряете потенциальных клиентов!!!
7
5
Юлия Ерофеева
Level 11 Local Expert
July 28, 2021
Нормальный персонал, возможна оплата картой. Всё ок.
2
Алексей П.
Level 10 Local Expert
December 5, 2018
тесновато, заходить разрешают по одному, 2-й этаж (не очень удобно да и сразу не найдёшь в катакомбах торгового центра)
5
VolodyaPatriotov
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Лабиринты, придется погулять по кругу. Да еще на второй этаж переться надо с коробкой. Ни здрасьте, ни досвидания. Заходи по одному......как в кабинет врача.)))
5
5
Александра Миронова
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Маленький закуточек на втором этаже
Nastya S.
Level 3 Local Expert
December 11, 2018
часто пользуюсь этим сервисом, иногда приходится долго ждать, а там оочень душно. больше недостатков нет, девушка светленькая вполне себе дружелюбная, всегда отвечает на интересующие меня вопросы, хамства не замечала)
5
2
Илья Борисов
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Удобное расположение рядом с метро, приветливый сотрудник
4
Марина Ашурова
Level 10 Local Expert
May 15, 2021
Не принимают карты!!!! Это что вообще такое?
2
2
Ксения Вирская
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Вообще не клиентоориентированы
Бармалей
Level 30 Local Expert
September 6, 2021
отвратительный пункт, никогда не работает терминал оплаты, работник груб, нервозен
6
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
July 27, 2018
Работают не профессиональные грубиянки,хамки....просто отвратительное отношение к людям.Жаловалась в офис боксберри,ответ мы проведем беседу,по факту все то же самое.
6
4
Владимир Савицкий
Level 12 Local Expert
May 29, 2020
Что-то пошло не так. Доставка так себе . Уж простите мнение мое 🤷♂️
2
Гур
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Отличный рынок! Хорошие цены
2
Костя Зубченко
Level 8 Local Expert
December 25, 2020
Переехали в 16 павильон, сотрудник видно, что уставший