Boxberry
67 reviews
October 14
Самое отвратительное отделение с вечно высокомерной, хамоватой приемщицей, которая на этой работе прям с удовольствием отрывается на людях, маринуя их очередями и закрываясь перед носом, кажется она с превеликим удовольствием ощущает свою власть. В этом отделении постоянно какие-то неполадки: то перегружены — не принимают, то с программой что-то, то наличкой им подавай - от налогов уходят? Набрали в один пункт приема метр на метр несколько транспортных компаний, и никакого сервиса, постоянные очереди и один негатив в этом пункте. Не ходила туда два года, сегодня вынужденна была туда прийти, ничего не поменялось и даже таже самая высокомерная заезда там работает. Хозяин никак не сделает выводы правильные, а очень зря. Не могу посоветовать этот пункт, если бережете свои нервы.
7
October 5
Это худшее Boxberry ! Только за наличку! ( понимаем почему)) Только для безработных! До работы не попасть, так как пункт выдачи с 10 работает ! После работы не попасть так как в 18.00 закрывается! Так и в обеденный перерыв не получается! Обед же с 13.00, куда работница уходит гораздо раньше! В субботу приехала, наличку специально сняла - так он опять не работает! Уважаемые, если этот бизнес вам не нужен, не вводите людей в заблуждение, не обнадеживайте! Будем лучше ходить к конкурентам!
10
September 19
Худшее отделение Боксберри. Работает только по будням в рабочее время, и работница "очень ценит свое время": поэтому работает ровно до 18 и не спеша. Кому не нравится - "заказывайте на другие отделения, которые работают до девяти". А заодно находятся в соседних районах. Соответственно, если с понедельника по пятницу имеете привычку работать, то вряд ли оно вам подойдет.
7
July 3
Оплаты картой нет, нонсенс какой то для 2024 года, сотрудница предложила снять наличные в банкомате. Второй минус у меня отказались принять документы для пересылки, видите ли оригиналы егрн, передаточного акта и нотариального согласия на прописку приравниваются к очень важным документам которые никак нельзя отправлять службой доставки, бред какой то, зачем вообще тогда существует служба доставки. Уехала в СДЭК и все спокойно отправила.
5
September 19
Пришли в 17:30 отправить посылку, отстояли очередь. Сотрудница будто специально обслуживала очень медленно, искала по полчаса. Дальше с кривой мордой в 17:59 сказала, что обслуживать больше не будет. Когда спросили почему тогда нельзя было сказать раньше, чтоб очень не занимали и что пришли то мы в 17:30, а то что она одного человека 10 минут обслуживает - это уже не к нам вопрос, начала грубить. В целом у пункта очень странный график, работают так же как и почти все работающие люди, в какое время приходить - непонятно
5
October 8
Безобразное обслуживание! Получал коробочку с краской для волос и встряхнув ее почувствовал что как-то пустовато. Открыв ее в пункте, обнаружил, что не хватает 3-х пакетиков краски. Сказал об этом оператору Елене Николаевне Кондрашевой. Она объявила: "Я уже провела оплату, связывайтесь с продавцом". По инструкции на пункте выдачи у меня есть 15 минут для проверки товара. Отношение безобразное и хамское.
2
November 7
Несколько раз я получал посылки в пункте выдачи «Boxberry». Он небольшой и иногда бывает заставлен коробками. Вечером, когда в пункте много людей, им приходится ждать за пределами пункта выдачи.
September 3
Один пункт выдачи закрылся отправили на другой который находится далеко, так мало того что ещё и не указали время работы пункта выдачи, и я пришла, а он оказывается работает до 18. Когда отправляете смс о том что изменён пункт выдачи и время работы пункта выдачи должны указывать.
1
June 4
Ждала 27 минут (!!!) чтобы получить посылку. Нагрузка на пвз бешеная, наймите второго сотрудника. Женщина все так неспешно делает, будто всем очень нравится стоять париться в этой комнатушке метр на метр пока она скотч отрывает.
1
June 14
Ужасный график работы, маленькое грязное помещение, сотрудница грубит и общается так, словно делает тебе одолжение. В добавок ещё и не работает что-то у неё там. За один день дважды не получилось забрать посылку
3
June 15
Единственный пункт который не работает в выходные дни, плюс в будни работают до 18, когда работающим людям забирать свои посылки, закройте его вообще, он бесполезен
8
October 22
Отвратительный пункт выдачи! если у вас есть возможность отправляйте другие места выдачи.
во-первых отношения персонала отвратительное
во вторых место для такого деятельности мало стояли в очереди и по постоянно пихались друг с другом.
в-третьих нету связи с интернетом это огромный дискомфортно выходить на улицу чтоб поймать связь чтоб дать им код.
в четвёртых практически нет опознавательных знаков они так засекречены что сами себе проблемы создают. не советую это место и не зря здесь рейтинг такой низкий. Полностью согласен.
October 17
BoxBerry это даже не шаг назад в развитии сервиса доставок. Это даже не шаг на 20 лет назад, это откат в каменный век. Лучше с этой конторой не иметь дел, проще отправить посылку голубиной почтой. Думаю 140 отзывов на 1 звезду многих должны заставить задуматься, но точно не руководство этой конторы «рога и копыта». У меня только один вопрос - как они работают до сих пор? Приехал в одно отделение на одном конце города (а их не так много в Севастополе) - там не принимают наличку. Ок, поехали в другой конец города 45 минут по пробкам - там не принимают на отправление. Ок, едем в третий конец города - а это отделение с знаменитой на весь город бабкой, которая оформляет одного человека 40 минут, кайфует от очередей и возмущений, полагаю что является вампиром негативных эмоций. Желаю этой конторе закрыться как можно быстрее и не позорится.
1
June 10
Оплаты картой нет, сдачи нет, время работы отвратительное, доставки с хрупким грузом стоят одна на одной все помятые. Соседний пункт намного лучше!
1
March 7
Здесь отвратительно все, а именно: почему в пункте выдачи нет элементарной оплаты картой? О таких нюансах узнаешь по факту, сотрудница не компетентна, помещение маленькое, интернет не работает у них-посылку не дадим, потому что нельзя код ввести или несите паспорт и до свидания, чьи это проблемы? Делов на минуту - развезли на полчаса!!
2
August 30
Ужасное обслуживание! Сотрудница на пункте хамит всем, по всем вопросам ответ один - обращайтесь в авито. Таким надо дворы мести
3
October 29
Ужаснее пвз я думаю вы не найдете во всем Гагаринском районе ! Не тратьте зря лучше на них время !
Персонал …..
February 23
Ужасно! График не как на сайте, девушка грубит, отвечает всегда очень странно, рабочее время очень неудобное, найти сложно. И придумали выходной на 23 число, хотя должен быть обычный рабочий день как написано на сайте, так еще и работает там девушка, пусть берет выходной на 8 марта
2
October 22
Почему не отправляете товары?
Приходишь в отделение боксбери отправить а они на отправку не работают 😅.
February 23
Наверное как и большинство людей столкнулся с нежеланием работать...данный пункт выдачи на самом деле работает как хочет и когда хочет.Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.Посылку четыре дня ждём,и это из-за того что работник больше отдыхает и празднует,чем работает.
2
October 26, 2023
Ужасно все. График не соответствует указанному на сайте. Режим работы для тех, кто сам не работает, видимо. Но самое главное, конечно, «клиентоориентированность». Сотрудник на меня соизволила взглянуть после минут пять, как я зашла и поздоровалась. Общается сквозь зубы, естественно никакой заинтересованности, участия и малейшего желания посодействовать. Для понимания, просто надо было посылку отправить
5
July 10, 2023
Самый плохой пункт выдачи, работает только в будние дни, и с 10 до 18, что это за график, как вообще забирать тут посылки? Утром не получается забрать посылку потому что закрыто, и после работы не получается потому что снова закрыто, ну и в выходные дни тоже закрыто👎🏻
11
September 22
Только наличный расчёт.
В целом ничего особенного, обычный ПВЗ.
March 12
Девушка помогла с отказам заказа, была приветлива , посылок много девушку можно понять.
March 18, 2023
Отвратительный пункт. Сотрудница смотрит из подлобья, отвечает сквозь зубы. Неужели не нашлось порядочной и ориентированной на людей человека. Цедит сквозь зубы, ощущение что не слышит. Сказала вещи мерить нельзя, при получении, а извините как оценить без примерки вещь. Въезде по России можно, а здесь у нее нельзя. Постараюсь по возможности в этом пункте не сдавать и не получать.
7
December 3, 2022
Это просто издевательство над клиентами, а не сервис. Указателей пункта нет, сотрудница вводит номер с ошибкой и спорит. Когда выясняется ошибка вместо извинения следуют заверения, насколько лучше так, как случилось, чем если бы еще и заслали не туда и не тому... И вишенка на торте ! - вопреки информации на сайте - " продукты мы не принимаем", хотя фрукты, не являющиеся скоропортящимися (плоды граната) на сайте указаны как принимаемые в посылках. Не рекомендую тратить время и нервы на такой " сервис"!
6
August 26, 2023
Столкнулась с этим пунктом случайно оформив заказ автоматом на авито (где авито почему-то вместо привычного поставил этот на ПОР 38), а я не проверила.
Где Ваш график работы???
Хоть где-нибудь в интернете напишите!!!
Приехала в субботу утром за посылкой (учитывая, что графика работы данного пункта в интернете нигде нет) поцеловала закрытые двери данного заведения.
Мало того, что у них выходные в субботу и воскресенье
Работают в только Пн-Пт, так у них ещё и перерыв на обед есть с 12:30 до 13:30 🤣
3
November 20, 2021
Пользовалась этим пунктом время от времени, все было нормально, то что только наличка, нет указателей и неудобный график (а это правда) меня собственно не смущало, ну есть как есть, все было нормально, пока у меня так прилично не задержались 4 посылки.
Сроки хранения на сайте одни до 5-6дней, а в смс совершенно другие, только 3.
Две посылки ПОТЕРЯЛИ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!!!! с разницей в день!!! Одну не нашли, ТУПО НЕ НАШЛИ! только вечером перезвонили и сообщили о находке, второй раз забирал супруг, т.к меня не было в городе, и одну из посылок СНОВА ПОТЕРЯЛИ!!!!
Ну как так!!!!!!🤬
Ещё и спрашивают что у вас там в посылке такое, это минимум некорректно! То что я заказываю не касается никого кроме меня! Ну камон!
Спасибо за задержку и нервы. Пользоваться этим пунктом выдачи не рекомендую.
9
October 11, 2023
Сервис такой что слов нет приличных! Очень маленькая вывеска,находят люди далеко не с первого раза!
2
December 13, 2022
Сотрудница пункта приёма-выдачи установила свои правила и отказалась принимать Авито-покупку: "наш пункт хрупкие изделия не принимает", потерял час времени из-за очереди, конечно безобразие творится с Боксберри, на Г.Сталинграда тоже отказались отправлять посылки, всё сложнее отправить посылку через Боксберри...
4
October 25, 2022
Не понравился пункт обслуживания. Огромные очереди, померить вещь невозможно, так как раздевалка завалена мешками. Работник склада сообщила мне, что боксберри вообще запрещает мерить вещи, интересно это правда. Вещь нормально померить не удалось, пришлось , к сожалению вернуть . Больше на этот пункт ничего заказывать не буду
2
June 25, 2023
Пункт хороший, но почему он один на весь район? Очень не удобно добираться.
March 7, 2022
В субботу нужно было отправить посылку через авито доставку,пришла на пункт,не видит номера,сказали прийдите позже,пришла позже ,все равно не видит номера. В воскресенье пункт не работает,в понедельник в сети показывает что пункт открывается в 10.00.,приехала в 10.00.,а пункт закрыт,висит объявление:6,7,8 не работаем.Спасибо за обслуживание,это был первый и последний раз когда я обращалась в эту службу!
2
October 25, 2022
Девушке на выдаче, жирный плюс. Владельцу пвз жирный минус. Поток огромный, девушка зашивается, очередь по 20 человек. Наймите дополнительного сотрудника
2
March 18, 2022
Вежливая сотрудница. Доставили мой товар из интернет-магазина (а это были плафон и др. товары освещения) в целости -- что очень важно(значит, не кидают, при погрузке-выгрузке посылок).
Также в отделении заметила 1 примерочную -- удобно, если кто-то заказывает одежду с доставкой сюда.
1
February 8, 2022
Режим работы не обновляют в интернете 👿
Несколько раз приходила к закрытым дверям
Девушка работает приятная, к ней претензий нет
- неоднократные задержки в доставке
- смс о доставки приходит спустя полчаса после закрытия отделения на выходные (теряются 2 дня)
я прихожу получить посылку, а не сверяться с вашим печатным режимом
3
November 3, 2023
Только наличка.....в современном мире это баг
3
March 3, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница хамка, разговаривает максимально не дружелюбно, если мягко сказать. То номер заказа найти не может и сразу же посылает, извинений за свою ошибку вы никогда не услышите. Разговаривать в пункте выдачи тоже нельзя, по ее словам.
4
December 26, 2022
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Часто получаю свои заказы именно в этом пункте
1
May 16, 2023
Неудобный график работы и этим все сказано, пункт выдачи для тех кто неработает
1
June 27, 2023
К персоналу вопросов нет, а вот графика хуже представить не возможно.
1
October 21, 2022
В графике работы 18:30 закрытие, в 18:19 пришел посылку отказались выдавать , из-за приема почты. Дверь закрыта.
1
February 24, 2023
15 до рабочего дня и никого на месте нет!!!это как вообще?когда хочу тогда и ухожу?
1
November 1, 2022
Самый ужасный пункт выдачи в город!! Работают хамки, с каменными лицами!!!! Не рекомендую!
7
October 31, 2022
Всё четко. Без замечаний.
Отправлял через них два раза Авито доставку.
Рекомендую
1
January 4, 2023
нет оплаты картой, непонятный мужик, видимо мж сотрудницы, хамит клиентам из за стойки
1
August 13, 2022
Приветливые, приятные сотрудники. Быстро и по делу
April 12, 2022
Ждали сотрудницу 15 минут в рабочее время, потом она отказала в проверке посылки до оплаты. Посылку я не забрала.
1
May 23, 2023
Нет желания понять клиента, к сожалению.
1
July 28, 2022
Отличное расположение,учтивый персонал.