Абсолютно некомпетентное руководство данной организации. Как можно заключать партнерские соглашения с платформами по продажам если вы элементарно не можете прописать правила доставки???!!! На пунктах заявляют что нет упаковки и товар не соответствует вашим размерам!! Зачем вы тогда имеете отношения с тем же Авито и Юлой?!?! Я трачу время, привожу к вам товар который мне оплатили, а мне заявляют что не могут его принять и тыкают в ваши правила перевозки! Вы с ваши правила лучше познакомьте админов Юлы и пусть они знакомят с ними покупателей и продавцов! Устал от наплевательского отношения к делу и вечными отмазками!
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
January 27
Думаю даже 1 звезды много для этого отделения боксбери . На любой мой вопрос по поводу отправления - можно ли лекарства , можно ли конфеты ( во многих логистических компаниях нельзя), сколько идет посылка , девушка сотрудник отвечала грубо , чтобы я посмотрела в Гугле ) либо она не знает. На вопрос какие есть коробки для упаковки посылки , получила в ответ - «обернитесь вокруг тут куча коробок»😂при этом все они были Яндекс маркировка , там не было стандартных s/m/l боксбери коробок , чтобы посмотреть вживую . Крайне не советую сюда приходить , мы выбрали вариант отделения подальше от дома, но зато с прекрасными вежливыми сотрудниками.
Show business's response
*** *.
Level 10 Local Expert
June 2
Пункт нашла легко, все указатели есть. Заходите в дверь, где надпись Островок и сразу налево по лабиринту ищете комнату с надписью boxberry. Была в пункте 02.06.2024,все заняло не более минуты. Работает очень вежливый молодой человек в очках. Просто зайчик, молодец,все бы так работали.
2
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
January 15
Не дали мужу мою посылку при наличии моего и его паспорта и печати о браке. Я думала, что только Почта России так работает, оказалось, что нет: boxberry еще хуже. Вероятно, перед тем как сделать заказ, нужно еще пойти к нотариусу и сделать доверенность на получение посылки. Крайне не рекомендую отправлять через Boxberry, соседний СДЕК в такой же ситуации все выдает. Не говоря уже об Озоне, выдают по штрих-коду.
Show business's response
Евгений Свистунов
Level 4 Local Expert
September 17
Уютный пункт. Спасибо!
Все быстро и спокойно.
Рекомендую!
Show business's response
Екатерина Абаза
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
на отправке в boxberry и yandex работает крайне неприятный молодой человек. грубо разговаривает, совершенно отстранен от процесса, в ушах наушники с громкой музыкой.
сам пункт расположен глубоко внутри здания, сложно найти, указателей нет вообще.
научите своего работника общаться с клиентами, он на работе, а не на кухне у мамы.
1
Надежда Горшкова
Level 19 Local Expert
October 28, 2023
более точные указатели былобы не плохо обозначить. Нашла не сразу .Обшарпаные стены создают не комфортный вид.
Мне помогала упаковать посылку очень вежливая девушка , спасибо ей за отзывчивость .
2
Elizabeth B.
Level 3 Local Expert
January 17
Не выдали МОЙ заказ!!!!! Заказывал мне брат. Все коды были!!! Его паспорт фото было!!! И мой паспорт был при мне!!! Крайне неприятный пункт и мерзкие условия!!! Придётся перезказывать все на постамат, отменять заказ, снова его ждать!! Не советую!!! 👎🏻
Show business's response
Соня Еронина
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Трудной найти пункт выдачи, пришлось три раза обойти здание.
Работник крайне грубый, ходит в наушниках и смотрит на вас как будто вы ему все должны.
Помимо этого невозможно примерить вещи из посылки, мы можем только смотреть.
Мария Матвейчук
Level 5 Local Expert
February 14
Сотрудник опоздал на пол часа , хотя начало работы у них в 10.00 . Собралась большая очередь , сотрудник даже не извинился за опоздание. Не рекомендую данный пункт
Show business's response
# #
Level 20 Local Expert
April 6
Лучший пункт из бокс бери который мне попадался. Менеджер вообще супер. Работу свою выполнила на 1000000%
Show business's response
Олег Б
Level 17 Local Expert
February 28
Расположено неудобно, прошел по всему первому этажу пока нашел. На машине припарковаться сложно.
Show business's response
Денис П
Level 20 Local Expert
July 3, 2023
Пункт работает вместе с Озоном до 21:00, что весьма удобно. Пару раз приходилось пользоваться его услугами при покупках в интернет-магазинах. Претензий к обслуживанию нет.
1
Мария Ж.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отказываются выдавать посылки по электронному паспорту, при этом на сайте или в приложении про это ограничение не пишут. Зря только час добиралась до отделения.
2
Nikolai Svistoun
Level 6 Local Expert
April 8
Работают, как хотят. А хотят видимо не работать вовсе. Дверь днем вечно на замке. И ни объявления, ни координат — ничего
Show business's response
Камышовый Кот
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Не раскошелились на вывеску, попробуй догадайся, что находятся в офисе выдачи Яндекс Маркета. Не принимают карты в оплату. Сотрудники вежливые, правда.
2
1
Аnna D.
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Вход со двора. Приятное помещение. Всё оперативно! Нареканий нет.
Александр Е.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Трудно найти, как и все остальные компании в этом доме, т.к. со стороны улицы нет вывесок. Вход в железную дверь с вывеской Островок.
Сейчас пункт находится совместно с Яндексом, есть неприметная листовка на двери.
Не оказалось в наличии коробок.
Принтер печатает ужасно, почти ничего не видно на накладной.
Вежливый персонал.
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Находится в одном помещении с Ozon. Было достаточно трудно найти, так как снаружи и на указателях внутри (где список всех организаций) никаких опознавательных знаков, только на самой двери озона есть табличка. Поэтому было непонятно, туда ли я вообще иду?
3
Сергей Рожков
Level 20 Local Expert
December 9, 2022
На мой взгляд, лучший сервис доставки. Всегда вовремя, без проблем , без задержек, без лишних трудностей. Заказал, привезли, забрал. В принципе, что и нужно от сервиса доставки.
1
Надежда У.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Отвратителтный пункт , вывески нет. Так же не предоставляют даже коробки для упаковки посылки , максимум вам дадут пакетик
1
1
Анна
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Вход с стороны улицы Островиятнова, белая железная дверь. Далее следуйте по указателям на полу до пункта ОЗОН и там же боксберри находится.
Даль никаких опознавательных знаков нет, не каждый догадается, что в кабинете озлн находится боксберри
2
ЮРИЙ И.
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Отправлял бандероль в Белоруссию боксбер и. Сотрудник сделал все быстро и качественно. Спасибо!
Настюшка
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
была здесь 4 раза в разное время и постоянно висит табличка о перерыве! ждала иногда больше 15 минут, как написано
Alexandra D
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
На 25.08.2023 принимают и выдают boxberry в кабинете, где яндекс лавка. Указателей на это нет, в справочной по телефону направляли в озон, то есть тоже не знают где расположен пункт. Догадаться очень сложно.
Николай Николай
Level 2 Local Expert
April 30
хороший и чисты пункт
Show business's response
Martial Arts
Level 21 Local Expert
August 23, 2023
Они числятся в отделе Яндекс. Переслать и получить нельзя. Формальность.
1
Мартирос Торгомян
Level 7 Local Expert
April 12
Удобно и быстро
Show business's response
Karlson1304
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Трудно найти. Находятся в офисе Озона. Карты не принимают, только нал или сбп. Больше к ним не закажу.
1
Дина Хамзина
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Спасибо, что работаете до 21:00!
Алекс К.
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
OZON, BOXBERRY и Яндекс-маркет всё в одном помещении. Кабинет 30.
Если нужен постомат Яндекс-маркета, то он в доме 11 корпус 1 в следующем здании, там где Дикси.