Boxberry
51 reviews
October 13, 2022
Не совсем понимаю почему такой низкий рейтинг.
Ребята работают хорошо, всегда предложат проверить товар, быстро отправляют и хорошо упаковывают.
Да, один раз попала в очереди на 12 человек, но отнеслась спокойно - самый час пик, и то по факту стояла недолго.
Один раз даже сломался принтер от перегрева, сколько было отправлений.
Спасибо Вам, люблю этот пункт отправки.
Музыка вообще огонь 👌
3
1
December 13, 2022
В одном помещении и озон и боксберри, который не всегда работает на авито отправку. Очень много народа, постоянно очереди, сотрудники стараются, но им тяжело справляться с таким потоком, все завалено коробками и мешками. Стараюсь заказывать в другие пункты выдачи.
July 1, 2022
Заказала Мама товар с авито указав как пункт выдачи Боксберри на бульваре маршала рокосовского 4, посылка опоздала, Мама уехала в отпуск на две недели. Теперь нет возможности забрать без ее паспорта. Вот вопрос: для кого вы шлете коды если нужен паспорт во всех приличных компаниях о таком правиле пишут в сообщении а не узнаём по факту! Очень возмущает ещё что все проблемы связанные с этой «компанией» в пункте выдачи ответ один «пишите, звоните в боксбери» как будто они не являются представителями. Никакого клиентоориентированности.
1
2
March 9, 2022
Заказываю товар в данный пункт выдачи, когда доставка домой не подходит. Всегда приветливый персонал и быстрая скорость обслуживания.
Вечером, после работы есть очередь, но это и понятно - все хотят забрать посылки. Я довольна. Буду пользоваться ещё!
4
5
December 6, 2021
Просто тихий ужас, сотрудник хамит, тыкает куда кому идти жаловаться, упаковок Боксберри нет уже более месяца. Почему я оплачивая отправку и выбирая упаковку в пункте приема Боксберри, уже только по факту прихода узнаю что нет упаковок?! Также у них висит объявление, что они Боксберри без своих упаковок не принимают?! Что случилось с Боксберри? Раньше был отличный сервис. Сейчас уже какое то дно. Сотрудники хамы, упаковок нет почти ни в одном пункте, соотношение цена/качество просто на нуле. Я знаю что Боксберри абсолютно наплевать на этот отзыв и ничего не изменится. Ни однократно писали жалобы и на сайте у них и через авито доставку жаловались, проблема с упаковками так и не решается от слова совсем. Вынуджены обращаться в другие службы доставки.
10
1
September 9, 2022
Мужчина, работающий тут про вежливость, наверное, и не слышал. Ни приветствия, ни прощания, ни одного "пожалуйста" или "спасибо"... В жэках и поликлиниках уже обращаются лучше, чем этот неприятный тип.
Упаковки boxberry тут нет.
1
3
February 13, 2022
Читаю плохие отзывы,я в шоке
я знаю там сотрудника боксберри,как все говорят(белобрысый хам) так я с ним дружу,хоть он мне в отцы годится )
мб он хамит,дерзит но такое отношения к себе от него я не замечал
Всегда здоровается,поможет,руку пожмет ,как будто знаем друг друга с малых лет ,я к нему норм отношусь и он ко мне
просто надо уметь общаться и выбирать людей )
1
8
December 3, 2021
В очередной раз не работает отправка Boxberry.
Нигде на официальном сайте нет никаких объявлений, узнаёте вы об этом только от постоянно недовольного менеджера.
При этом два дня назад все работало, но и то, отвратительным образом: очередь на 20 минут, нет упаковочного материала, а у отправщиков постоянно висит система, что замедляет их работу в несколько раз.
Натыкаюсь на данную проблему уже во второй раз, впустую потраченные полчаса моего времени, ещё в ужасную погоду.
Почему в других отделениях не возникает таких проблем? Объясните мне. Причём данная проблема висит не первый месяц. Что, так сложно оптимизировать логистические и системные вопросы?
11
2
December 12, 2022
Боксберри находится в озон.
Отправка товара не работает, только получение.
Работает два сотрудника, что ускоряет получение товара.
С коляской не подняться, пандуса нет.
1
June 25, 2022
Персонал внимательный! Обслуживание быстрое. Я пришла, была очередь из 4 человек, но уже через 3 минуты я получила свой заказ! Супер! Ребята молодцы!!!
3
1
March 11, 2022
если принимают машину, то закрываются, а это может длиться часами, нельзя просто придти и получить/отправить.
ещё и отправка может неожиданно не работать.
самый отвратный пункт из всех, где был.
с boxberry вообще какая-то постоянная беда, как не приедешь - прием не работает, да еще и пункты закрывают.
ещё и хамят.
6
2
February 3, 2022
Ужасный белобрысый хам там работает,в перчатках без пальцев ,всегда не довольный ,на вопросы отвечает своему столу не поднимая голову , упакуешь посылку аккуратно ,он ведь при осмотре всё перевернет ,кое как побрасает вот и думаю потом зачем вообще упаковывать . Отвратительная рожа
7
2
October 23, 2021
Оценка не на пункт выдачи а на саму доставку.
Заказывали в один пункт, сама доставка перенесла в другой, хрен знает где от дома, хотя рядом с типа неработающим было еще 2 пункта выдачи гораздо ближе.
Подумайте прежде чем их выбирать для доставки
2
November 1, 2021
Пункт Боксберри находится в Озон, проход через продуктовый магазин. Отправляла посылку, все оформили быстро. Товар принесла в своей коробке и попросила пупырку для упаковки - выдали без проблем, фирменным скотчем обклеили и всё гуд.
2
3
March 29, 2021
Сотрудник этого офиса действительно просто трэш))) Отправляла посылку через Boxberry, сотрудник попросил распаковать коробку, потому что у них сейчас такой регламент (проверяют на запрещённые вещества). Достал из коробки упакованный дополнительно в бумагу СВЕТЛЫЙ текстиль ГРЯЗНЫМИ руками в вязанных перчатках без пальцев. Все развернул, потрогал, осмотрел и запихал кое-как обратно в коробку!) Надеюсь на товаре и упаковочной бумаге не остались пятна от его пальцев, а то перед клиентом будет неудобно(
У сотрудников на выдаче просто не может быть чистых рук, может сотрудникам лучше просить клиента самим показать содержимое упаковки и не пачкать товары?
От услуг Boxberry придётся отказаться((
6
1
February 2, 2022
Не работает отправка Boxberry. При попытке договориться с сотрудниками они говорят - у нас завоз озон, приходите через час. При мне так было сказано ещё паре пришедшей минутой позже. Считаю такой сервис недопустимым и готова подать жалобу в роспотребнадзор
3
1
March 24, 2022
Сотрудник очень агрессивный, именно поэтому не отправляю посылки этой службой. Но иногда просят отправить именно boxberry и вот опять я встречаюсь с этим недовольным и рычащим человеком. Вы же лицо фирмы!! Март 2022.
7
3
October 13, 2021
Внимание, у боксберри нет упаковки. В чем принесете, в том и отправят. Я принес свой картон, скточ мне любезно нашли посоедний картонный конвертик, со словами что уже месяц боксберри не даёт упаковку. За что интересно мы платим деньги.
5
September 6, 2021
Возникло небольшое недоразумение, но молодой человек, выдававший заказ, очень грамотно и доброжелательно разрешил ситуацию. Огромное спасибо!
3
2
May 8, 2022
Не понимаю почему руководство не увольняет хамского сотрудника. Он позволяет себе материться при клиентах, кидает посылки, хамит. Это самое отвратительное отделение Боксберри. Не рекомендую.
5
4
December 5, 2021
С боксберри больше работать не буду. Непредсказуемая и плохая компания. То принимают отправления, то не принимают, три дня назад висело объявление, что принимают только упакованные посылки, 4.12 они уже ничего не принимают, и посылают на м.Семёновскую. Идите вы сами туда, больше моих денег не получите.
5
1
September 2, 2022
Быстро и четко, но принтер часто печатает "слепые" справки и почему-то отправка Boxberry только с 10:30.
December 12, 2022
Боксберри отправка есть через раз. Как озон нормально, на выдачу боксберри тоже нормально
January 3, 2023
Полный бардак в этой компании. Служба поддержки не перезванивает, не могут разобраться где посылка. В общем описывать долго, можете посмотреть мой видеоотзыв на ютюб или инстаграмм по запросу "боксберри бардак".
October 7, 2021
Отвратительное место в грязной пятиэтажке, в закутке совкового магазина. Хам в рванных вязанных перчатках распугивает клиентов. Комментирует заказы. Причем работает очень медленно, всегда очереди.
10
December 19, 2022
Ужасное отношение. Лежат короба посылок, которые не отгружают. Из-за чего задерживаются все заказы
August 3, 2021
Как отправитель и как получатель довольны этим пунктом выдачи. Оперативные, отзывчивые сотрудники, не упираются в регламент работ, всегда помогут, если требуется.
2
September 16, 2022
Чудовищно нерасторопный тут чувак, очередь из 4 человек - не дождалась, ушла через 20 минут ожидания
1
1
December 10, 2021
Переодически неработает отправка посылок, нет никакоц информации на сайте. Теперь в самом пунтке повестли обьявоение, что отправка вообще не заработает
6
1
January 1, 2022
Этот пункт практически никогда не работает как надо. То он закрыт, то нет упаковок. Если есть возможность, не заказывайте через этот пункт.
5
1
March 7, 2021
Ужасный и хамский сотрудник, отказался принимать и упаковывать габаритную посылку, хотя по размерам проходит. Однажды отправлял маленькую - аналогичная ситуация, с нытьем но отправил. Жалобу по горячей линии отправил, не рекомендую.
10
1
November 14, 2021
Поменяйте сотрудника уже. Не вывозит он и начинает срываться на клиентах уже. Или дайте смену / напарника.
Упаковки постоянно нет. Думаю об этом сам заранее, где бы мне найти картонную коробку.
Очереди.
Закрывается на приём.
Не принимает боксбери.
И все это случается рандомно. Никогда не знаешь, обломают тебя сегодня или нет.
7
February 8, 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Чисто.
1
4
October 18, 2021
О невозможности отправлять из этого пункта посылки узнал только придя туда. В итоге пол часа моего времени потрачено в пустую
5
November 24, 2021
Отвратительное отделение, хамоватый менеджер и нет упаковочных материалов, идите и ищете коробку сами, где хотите
5
1
October 28, 2022
Отвратительный сервис. В почте России сейчас лучше
1
February 5, 2022
Быстро, корректно, чётко. И музыка хорошая)
1
4
August 17, 2021
Удобное расположение. Хорошее и быстрое обслуживание
2
January 30, 2022
Очень грязно, посылки валяются везде, все грязно и не убрано, сотрудник сидит смотрит фильмы, пользуются тем, что единственный ПВЗ в районе
5
1
February 4, 2022
Сотрудник не стесняясь ругается матом, общаясь со своей подругой, при клиентах
7
2
October 10, 2021
Быстро получила товар, все в порядке, товар не поврежден
3
July 30, 2021
Не плохой пункт выдачи, много партеров. Меня все устраивает.
2
December 5, 2021
На входе толпы. Заявленная отправка боксберри не работает
4
1
October 31, 2021
Не было упаковки! (Коробок) Пришлось ходить в магазин и просить коробку. В остальном все хорошо!
3
1
August 13, 2021
всё быстро и четко. очередей нет.
2
March 2, 2021
Нормальный пункт приема и выдачи посылок. Пока не вижу недостатков
4
January 28, 2023
Все ок
September 17, 2021
Ужасный пункт выдачи. Очень медлительные сотрудники, большая очередь.
4
1
December 21, 2021
Не работает отправка.
6
1
June 4, 2021
Отправить физлицо нельзя.
2