Ужаснейший пункт. Найти его сложно, нигде не написано, что он находится в пункте Яндекс, указателей никаких нет. Обнаружился на втором этаже дома и с улицы его не видно. На двери перманентно висит табличка "тех. перерыв 15 мин". Сотрудница устало сказала, что у нее не работает приложение боксберри, и товар я свой не получу. Вежливо попросила ее связаться с поддержкой, прождала 20 мин и только когда я спросила есть ли вообще шанс сегодня получить посылку, она сказала "нет, пол часа до конца рабочего дня". Даже не извинилась и не потрудилась как-то объяснить ситуацию. Это было 19 декабря, пришла снова 21го, чтобы забрать наконец свою посылку. Зашла в пункт, а там полный бардак, кучи коробок, и сотрудник курьерам в мешки сбрасывает возвращенные посылки. Я в шоке, что чьи-то посылки так неаккуратно кидают. Снова 20 мин на меня и толпу посетителей никто не обращал внимания, сотрудник вопросы посетителей просто игнорировал. Когда я подошла к стойке, грубо спросил у меня "Имя?". Выдал посылку, пока я ее проверяла, наблюдала такое же хамское отношение к другим прсетителям.
И как ранее было замеченно в отзывах, сотрудников здесь здороваться и говорить "до свидания" не учат. Отвратительно хамское отношение.
Show business's response
Сергей Головизнин
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Был 7.12.24 в 15 час., получал посылку Boxberry. Зашел, поздоровался с сидящим там человеком 3 раза (в третий раз демонстративно), спросил у него - «вы не здороваетесь с людьми?». На что он ответил - «здороваюсь, когда настроение у меня есть».
Гоните таких горе-работничков! По глазам видно - «не обучаем»!
2
Show business's response
Натя Зимина
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Совершенно не понравился пункт Боксберри, сидит парень, который ничего не объясняет, нехотя отвечает на вопросы, работать не хочет, отправляли в первый раз в этом месте и в последний.