Ужаснейший пункт. Найти его сложно, нигде не написано, что он находится в пункте Яндекс, указателей никаких нет. Обнаружился на втором этаже дома и с улицы его не видно. На двери перманентно висит табличка "тех. перерыв 15 мин". Сотрудница устало сказала, что у нее не работает приложение боксберри, и товар я свой не получу. Вежливо попросила ее связаться с поддержкой, прождала 20 мин и только когда я спросила есть ли вообще шанс сегодня получить посылку, она сказала "нет, пол часа до конца рабочего дня". Даже не извинилась и не потрудилась как-то объяснить ситуацию. Это было 19 декабря, пришла снова 21го, чтобы забрать наконец свою посылку. Зашла в пункт, а там полный бардак, кучи коробок, и сотрудник курьерам в мешки сбрасывает возвращенные посылки. Я в шоке, что чьи-то посылки так неаккуратно кидают. Снова 20 мин на меня и толпу посетителей никто не обращал внимания, сотрудник вопросы посетителей просто игнорировал. Когда я подошла к стойке, грубо спросил у меня "Имя?". Выдал посылку, пока я ее проверяла, наблюдала такое же хамское отношение к другим прсетителям.
И как ранее было замеченно в отзывах, сотрудников здесь здороваться и говорить "до свидания" не учат. Отвратительно хамское отношение.
Show business's response
Сергей Головизнин
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Был 7.12.24 в 15 час., получал посылку Boxberry. Зашел, поздоровался с сидящим там человеком 3 раза (в третий раз демонстративно), спросил у него - «вы не здороваетесь с людьми?». На что он ответил - «здороваюсь, когда настроение у меня есть».
Гоните таких горе-работничков! По глазам видно - «не обучаем»!
2
Show business's response
Натя Зимина
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Совершенно не понравился пункт Боксберри, сидит парень, который ничего не объясняет, нехотя отвечает на вопросы, работать не хочет, отправляли в первый раз в этом месте и в последний.
1
Show business's response
Даша
Level 16 Local Expert
March 29, 2024
Чтобы найти этот филиал, нужно (добраться до самого верха самой высокой башни) ориентироваться на указатели возле Пятерочки, подняться по лестнице, дойти до самой последней двери, протиснуться в неё и вы у цели. Короче, расположение не очень, в остальном всё окей
2
Э. Х.
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Не самое приятное место
Грязно , дверь трогать лишний раз не хочется , неужели нельзя привезти в человеческий вид ?
воняет чем то постоянно , вроде как даже курилками
Отпускают быстро , на этом спасибо , три звезды за скорость
Show business's response
Airat Valiev
Level 14 Local Expert
August 12, 2024
Привезли посылку не в то отделение. Сложно найти. Неи вывески. Невежливый персонал