Сотрудники не знают о порядке работы в своем же ПВЗ!! Получали картину, которую повредили при доставке. Сотрудница не смогла помочь с оформлением претензии, так как не знает что делать в таком случае. Посоветовала сделать фото повреждений, забрать посылку и обратиться по телефону службы поддержки. Так вот, все претензии предъявляются ДО того, как забирают посылку, о чем сотрудница не в курсе, а должна была это знать!!!!! Компенсацию за стоимость посылки теперь не получить, так как работает неграмотная сотрудница, которая не может качественно выполнить свою работу!!
Show business's response
C1varo
Level 3 Local Expert
April 15
Пришел в ПВЗ 15 апреля
Девушка помогла всё упаковать, была доброй и отзывчивой. Всё понравилось, буду приходить ещё )