Boxberry
Directions
Драмтеатр
340 m
12 reviews
February 21, 2023
Ужасная контора! Отправлял зеркала в Москву через boxbery авитодоставкой, упаковывали там же, я на всякий случай обматал зеркала в мягкую подложку. Принес подобрали коробку в притирку, наложили бумаги
- я говорю может получше упаковать или бумаги побольше засунуть, на что ответили. Так нормально будет.
Думаю ну ладно, им виднее.
Отправил посылку. Через полторы недели приходит оповещение - товар в пункте назначения, через пару часов следующее оповещение, покупатель не принял заказ, возврат. Звоню покупателю:
В чем дело?
Что случилось?
На что покупатель ответил, товар поврежденный пришёл и скинул мне фото.
Отправили назад в Кемерово. Когда товар пришёл в Кемерово, получил сообщение в соц сетях, если вы не заберёте товар в течении 7 ми дней, мы его утилизируем.
Пришел, говорю оператору так мол и так, а она говорит я верну вам. Дома сфотографируйте упаковку, снимите видео, когда открывать будете и повреждения товара. И пишите в авито. Я все так и сделал. Снял видео достал акт отказа, где написано, что товар поврежден. Упаковка была в таком состоянии, будто ее до Москвы пинками пинали, не смотря на наклейку на коробке- ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ!!!!! Написал в авито. Приложил все фото видео и фото накладной и акта о повреждении. В итоге заявление о компенсации я писал 5 раз одно и то же, прикладывал одни и те же фотографии и все это длилось в течении месяца. В итоге авито прислали мне сообщение, что мол вам не удалось подтвердить, что товар был поврежден при транспортировке и мы компенсируем вам лишь половину. В итоге имеем сорванную сделку на 7000 рублей, кучу потраченных нервов и кучу хлама, вместо зеркал.
Мой вам совет! Не экономьте на транспортной компании, воспользуйтесь услугами нормальной транспортной, пусть чуть по дороже, но хотя бы будете спать спокойней.
1
November 7, 2022
Местонахождение очень удобное, чистый и уютный пункт выдачи заказов. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Всегда подскажут и помогут.
December 28, 2023
Очень удобно . быстро . дешевле , чем сдек . рекомендую .
1