Boxberry
102 reviews
June 7
Самое ужасное обслуживание с каким мне приходилось сталкиваться ! Приехали отправить посылку, еще не успели зайти , как услышали, что сотрудницу уже все достали с отправкой боксберри. Открыла коробку и сказала, что не будет отправлять ссылаясь на упаковку товара в 3-4 слоя в пленку с пузырьками . Товар был упакован в упаковочный материал , каждый индивидуально . И там же была и пленка с пузырьками . На просьбу показать нормативный документ где прописаны такие требования ответ не получен . Ссылаются на Авито доставку , но там прописано просто об упаковке , про количество слоев речи нет ( фото прилагаю )., так же на самом сайте боксберри нет информации про количество слоев. Пленку не предоставляют. Отношение хамское. Просто ужас . Телефон, который у них висит для связи с руководством не рабочий ( автомат ).
1
July 15
Работают бестолковые люди ! Самый бестолковый это их начальник по вине которого я потеряла большую сумму денег , не смогла их вернуть ! Буду обращаться дальше в ораны ! Будьте аккуратны вы можете по их неграмотности остаться без посылки и без денег !
1
March 6
Отвратительное обслуживание.Хотела отправить посылку. Принесла в своей упаковке, плотной коробочке, все было проложено бумагой. Но сотрудник отказалась отправлять посылку, сказала что нужно все обмотать 3 слоями пупырки. Которой у них в пункте не оказалось🤷♀️. Дополнительно проложить бумагой сотрудница тоже отказалась. Хотя в коробке все было плотно уложено.
В итоге меня отправили в Москву.
Никому никогда не посоветую эту доставку и сама пользоваться не буду. Всё долго... Паспорт, код, упаковать не могут.
3
October 19, 2023
В пункте работают очень внимательные, заботливые люди. В пункте все аккуратно и чисто, работают оперативно - ходить за посылками одно удовольствие!
1
1
January 5
Самое ужасный пункт боксберри.То что-то не работает,то не могут отправить,график висит один-приходишь-не отправляют.Живу рядом с этим пунктом,а приходится ездить в Москву,где без проблем все можно отправить.
Не понимаю откуда столько положительных отзывов,т.к многие знакомые жалуются,что те же самые проблемы.
3
June 24, 2023
Если было меньше оценку поставила бы меньше, сегодня девочка которая выдаёт посылки выбесила меня по полной, обычно все проходит отлично, показала штрих код и получай посылку, сегодня день не удался, то паспорт покажи то смс скажи, или звонок,,, короче там связь очень плохая тем самым и смс и звонки приходят когда выходишь из пункта, если ещё на очереди стоял вряд ли кому то захочется туда суда ходит пропуская очередь, и в добавок умничают типо почитай правила, думаю Больше не буду получать посылки через боксберри,, когда есть почта или сдек итд, Советую менять ваши правила, вполне достаточно паспорт или штрих код,
5
1
September 24, 2023
Отличное место. Очень удобно, что в одном пункте можно получить заказы и с озон, и Боксберри, Яндексмаркета и Сбермегамаркета. Отправка по Авито занимает буквально пару минут
2
1
July 18, 2023
Отличное отделение. Коллектив хороший, очень дружелюбный коллектив. Не знаю, почему есть негативные отзывы о сотрудниках, мне всегда помогают. Ни разу не было какого то непонимания, всегда шли навстречу,если разрешено правилами.
2
1
December 30, 2022
Хорошее отделение, добрые и вежливые сотрудники. Бывают очереди, но обслуживание обычно быстро. Можно с собачкой зайти 😌
Круто, что теперь при отправке Boxberry можно получить посылки из Ozon)
2
1
December 5, 2022
Заказывала в этот пункт выдачи доставку Авито. Замечательно что есть возможность забрать рядом с домом. Пункт выдачи хороший, оперативно решают возникающие вопросы. Буду теперь всегда пользоваться, спасибо!
2
1
December 13, 2022
Ответственные и заботливые сотрудники. Помогли найти на складе потерянный заказ, огромная вам за это благодарность. Ребята мододцы, вежливые, отзывчивые, всегда помогут разобратся, если есть вопросы по доставке. Спасибо за вашу работу!
2
1
June 26, 2023
Отличное пвз отделение, всегда быстро и не стоишь в очереди по полчаса как это бывает в других пвз, очень приветливый и вежливый персонал, спасибо!🙂
1
October 27, 2022
Пришел забрать посылку и была приличная очередь, но оператор Николай с ней оперативно справился. Выдача посылки прошла незамедлительно и на высочайшем уровне (приветливо и вежливо). В общем буду в дальнейшем стараться заказывать посылки по данному адресу
2
1
January 29, 2023
Боксбери рядом в одном здании с озон, сдек, вайлбериз что может быть удобней. Ребята быстро выдают все четко по паспорту
1
November 17, 2022
Высокий уровень обслуживания, оператор очень грамотный и молниеносно решаеть задачи! Молодцы, нужно брать за эталон обслуживание в данном отделении!
2
February 6
Мне одному не ясно, не понятно, почему товар нельзя мерить??? У меня был скандал из-за этого. Может они и правы, но мне надо МЕРИТЬ!!!
1
March 7, 2023
Отвратительное отделение. Сами себе правила придумывают, отдельно от всей компании. На основании чего вы решили вообще отказывать клиентам в отправке посылок с оплатой при получении в других городах?! Только потому что ваш куратор так решил?! Это с каких пор кураторы придумывают правила? Не советую сюда обращаться.
4
1
May 11, 2023
Хорошая точка, все чисто, аккуратно, есть кофемашина, вода. Хорошее обслуживание
1
November 19, 2022
Просто ужас!!! Пришла получать посылки, сказала сотруднику, что их три. Показала штрих-код первой посылки, показала паспорт, сотрудник отправил мне код подтверждения, выдал посылку.
Я говорю вторая, он уверенно отвечает, у вас была одна посылка. В итоге нехотя соглашается посмотреть по штрих-коду, находит посылку, просит код подтверждения, у меня его нет, в смс не приходил, отправить мне его он якобы не может и отправляет в службу поддержки. На мое возражение, что я же с паспортом, отказывает выдавать без кода. И все это с таким гонором, чё приперлась...
6
3
December 25, 2023
Все хорошо, обслуживание быстрое как отправка заказов так и забор отправлений
April 18, 2023
Отделение отличное. Клиентоориентированность на высоте. Всегда буду заказать сюда доставку!
1
2
May 29
Очень некультурный персонал.
3
December 30, 2022
Отличный пункт выдачи.оперативное обслуживание ,консультация во всех вопросах направления,хорошие сотрудники 👌
1
2
November 6, 2022
Все отлично, без очереди, быстро приняли посылку, очень приятный молодой человек, только положительные впечатления
1
1
October 5, 2023
Перевод за доставку непонятно куда, чеки не дают, руководитель пункта хамло и проблемы не решает, не рекомендую!
Обходите стороной этот пункт.
3
2
February 22, 2023
Раньше отправляла посылку, но админ (очень медленная тетя) надолго отбила охоту туда заходить. В этот раз был приятный молодой человек, объяснил, что отправка будет с 11 до 17- такие правила, которые указаны на сайте. Я, конечно, расстроилась, но он любезно согласился взять товар и отправить позже. Я на радостях и в суматохе (была ограничена по времени), выронила паспорт. Администратор успокоил, сказал, что не переживайте, есть камера, всё найдется. Пропажу нашёл сотрудник охраны (отдельное ему спасибо!). Огромная благодарность всем сотрудникам этого пункта! Они не только выполняют свою основную работу, но и внимание, и хорошее отношение к людям, и бдительность у них на высоте!
1
November 13, 2022
Оперативный, вежливый сотрудник пункта выдачи. В самом пункте чистенько и приятно пахло) спасибо за помощь)
1
September 19, 2022
Все супер , очень быстро приняли посылку , очень приятное обслуживание, раньше в данном пункте выдачи было не так комфортно , приняли меры
2
2
November 10, 2022
Получал на этом пункте посылку.
Вежливый и внимательный оператор.
Быстрая и аккуратная выдача.
Приятное впечатление от оказанного сервиса.
1
December 27, 2022
Терпимая загрузка, очереди нет, все вроде даже быстро. Надо бы вывеску по-больше. В целом отличное место! Рекомендую!
1
December 21, 2022
Самый ужасный пункт выдачи, который я когда либо встречала. Коробок большого размера нет. Прием и выдача только с 12 до 17. Можно отстоять очередь, ради того, чтобы узнать, что у них сегодня висит программа. Пользуюсь, потому что выхода нет.
4
1
September 11, 2022
Большая очередь, поскольку одновременно здесь же и пункт выдачи заказов Озон. Конечно, уставшая от такого количества людей немолодая уже женщина встретила меня без ослепительной улыбки, но ни с каким хамством я не столкнулась. Посылка была отправлена, на все мои вопросы были даны ответы в вежливой форме.
1
1
July 13, 2023
Супер место! С отзывчивыми и адекватными сотрудниками!
1
May 31, 2023
отличный и вежливый персонал , чистое и уютное помещение
December 7, 2022
Пришли за посылкой, все очень быстро и оперативно, оператор вежливый. Рекомендую данный пункт.
2
May 2, 2023
Ужасное отделение , вечно очереди , сотрудник спит на ходу , пакетов никогда нет , коробок ( положенных ) для отправки тоже нет никогда !
Просто отвратительное отделение
3
1
November 24, 2022
Помещение маленькое. Внутри очень скользко!
Чтобы сдать товар на отправку, пришлось ждать ЦЕЛЫЙ ЧАС, КАРЛ, пока ребята закончат "приёмку"!
Прошу администрацию выстроить работу своих работников таким образом, чтобы они могли одновременно и принимать товар, и забирать на отправку.
4
1
September 1, 2022
Не советую заказывать в данный пункт выдачи. Один некомпитентный сотрудник и огромная очередь. В итоге зря потраченный час жизни на то, что-бы услышать, что они не могут выдать лежаший у них заказ из-за какой-то ошибки в программе.
4
2
December 15, 2022
Находится там же, где Озон. Любезный персонал, кулер с водой и автомат с кофе - отличное место даже просто зайти!
1
September 19, 2022
Наконец-то пункт начал работать нормально!!!Быстро отправили посылку.Сидит очень вежливый молодой человек.И люди если хотите отправить/получить посылку берите с собой паспорт.
1
October 21, 2022
Огромное спасибо, Николаю! Не в первый раз обращаюсь, все быстро и чётко! Так держать!!!!
1
September 18, 2022
Самая медленная в мире черепашка тетя которая очень сверх квадро тщательно проверяет все так по 25-30 минут одно отправление , что в очереди стоящие из 2-х человек могут успеть родить пока она примет…… жесть
5
2
October 10, 2022
Прочитал предыдущие отзывы. "Сверхмедленную" тётю не встретил, зато вместо них были 2 оперативных и вежливых сотрудника. Благодарю за работу и да прибудет с Вами сила 👍
1
1
September 18, 2022
При мне женщина хуже чем в почта России принимала товар и пришлось сидеть и ждать пока она все разнесёт по полочкам, хотя можно это делать пока никого нет. Потом ещё не приняла скан паспорта для отправки. Сервис ужасный.
3
March 4, 2023
Крутой пункт выдачи все , отличная работа сотрудников заказывал суда много раз ни разу ни какой проблемы не было
1
May 15, 2023
Отличный пункт выдачи, все быстро, четко, но с паспортом !))
1
2
July 17, 2023
Класс просто супер рядом дома и обслужили быстро
1
March 6
Почему пункт работает до 18 часов, если сотрудник, который выдает товары работает по графику озона? Жудко неудобно, продлите режим работы, мой отзыв не первый…
3
October 17, 2022
Быстрое и качественное обслуживание! Спасибо большое за отзывчивость!
1
September 2, 2023
Ну как режим работы с 9 до 18????? Только для школьников и пенсионеров????!
4