При отправке заказа посылка состояла из двух пар украшений - золотые серьги. Отправила в качестве подарка в другой город. Так вышло, что получатель не успел забрать заказ и посылка вернулась обратно на адрес отправителя. И что я обнаружила при получении? У меня украли 1 пару золотых серёжек) Обратилась в службу поддержки, мне сказали, что ответственности за это не несут. Так мило, наверное за это несёт ответственность сам отправитель. Отказали в решении моего вопроса. Что касаемо самого пункта «Boxberry». Место расположения выглядит мягко говоря, удручающе, с большой, скрипящей, деревянной дверью, как вход в старый, непригодный для жизни, дом в деревне. Внутри примерно дела обстоят так же. Сотрудница, видимо, работает там просто «по-приколу». По тому, как она встретила, как разговаривает, складывается впечатление, что она не владеет базовой информацией компании, для ориентира клиентов, которые приходят с вопросами по оформлениям/условиям/отправкам и возвратам своих заказов. На все мои вопросы по поводу возврата заказа и защиты имущества, она отвечала: «Я не знаю, не знаю это, не знаю то, не знаю сё, зачем вы меня спрашивате, спросите кого-то другого». Резюмирую: В первый и последний раз оформляю/принимаю посылки через данный пункт выдачи и отправки заказов. P.S. Ранее пользовалась услугами данной транспортной компании. На этот раз я разочарована.

Show business's response

Anonymous review

Хорошая компания. Приняли груз быстро и без проволочек. Груз доставили в сохраности и в срок.

женя

Level 11 Local Expert

Супер всё быстро и качественно! С новым годом всех

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews