Boxberry

3.2

38 ratings

Rate this place

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Если планируете отправку boxberry, советую вам поискать другой пункт приема. В этом регулярно отказываются принимать посылки, постоянно находя оправдания. То программа не загружается, то идёт приемка товара (что по регламенту не является причиной для отказа клиентам, уточняли в другом пункте озона). Персонал оставляет желать лучшего, вечно с недовольным лицом и хамским говором(сотрудница Татьяна). Больше сюда не придём. Крайне негативное впечатление и постоянные неудобства. Клиент для них пустое место.

Елена С.

Level 4 Local Expert

22.12 вечером хотела отправить посылку службой boxberry, но сотрудница отказала принять посылку, сказав что данный пункт не работает на принятие посылок. После позвонила в службу доставки boxberry и там данную информацию опровергли. Не первый раз в этом пункте происходят проблемы при получении и отправке, то сотрудница не смотря да большую очередь выходит покурить и все стоят ждут, то не может подключить терминал для оплаты и снова образуется огромная очередь.

Юлия Н.

Level 7 Local Expert

С ноября приходим сюда отправить посылки Авито доставкой-на карте помечено, что пункт работает. По факту приходим, сотрудницы отвечают, что приемка не работает, только выдача! Говорили, что до начала декабря 2022. По итогу, сегодня 15 января 2023 г пришли-снова та же картина. Что за бред??! Если пункт на карте работает, то почему не отправляют посылки?! Закройте тогда этот пункт и пусть откроют другие, те кто будут работать! Так не делается.

GHOST

Level 12 Local Expert

За обслуживание и подход к клиенту пять звезд пункту выдачи. Работают с 10:00, что касается самого boxberry это самая отвратительная курьерская доставка по России. Уже был случай когда заказывали у них товар, по адресу у них постамата не оказалось, пришлось отменять заказ. Сами представители компании немогли этот факт объяснить как так, адрес указан правильный а постамата нет. Последний заказ письмо с Юга, 4 дня должно было идти, неделю шло. В чате отвечает только бот, видишь ли у них люди в чатах телеграмм не отвечают точнее переключают вас на бота.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами Boxberry для отправки посылок по "Авито-доставке". Обычно опыт положительный. Приходишь, показываешь, что отправляешь, отвечаешь на пару вопросов, товар упаковывают и выдают тебе накладную. Этот пункт открылся недавно и я решил воспользоваться его услугами, т.к. он ближе к моему дому, чем другие. В этот раз я отправлял автомобильный видеорегистратор, в штатной ритейл-упаковке. Сотрудник пункта приёма (женщина) лично пооткрывала каждый из элементов, находящихся внутри большой товарной упаковки, проверила каждый проводок, само устройство и все принадлежности (внутри общей коробки было само устройство и ещё 3 коробочки поменьше, с принадлежностями). Причем, мне было сказано, что даже если бы товар был новый, в запечатанной заводской упаковке, его бы вскрыли и проверили всё что я пересылаю. На мои возмущения она ответила, что обязана проверить не пересылаю ли я наркотики и т.п. Якобы это регламентировано их правилами, в которых, кстати говоря, на сайте указано, что "Если ваша коробка запечатана, нужно будет открыть упаковку и показать вложение. Если вложение не соответствует описи, вам могут отказать в отправке". Но нет ни слово про тотальный досмотр всего содержимого. Сотрудница сказала, что если я не согласен с её действиями, то могу не отправлять посылку. Так вот. Я не согласен и впредь это отделение посещать не собираюсь, а всем остальным советую подумать, прежде чем это делать. Хотите ли Вы чтобы посторонний человек возомнивший себя сотрудником полиции или т.п. рылся в Ваших вещах, залезая в каждую складочку?

Наталья Баскакова

Level 13 Local Expert

Все хорошо! Пункт удобный, удобно рядом можно припарковаться, очереди не было. Отправили быстро, посылка дошла за 3 дня!

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Приехала отправить посылку через боксберри, пункт мягко говоря не в пешей доступности. В итоге сотрудник Татьяна отказалась принимать, так как « у нее была приемка»!! Это разве повод отказать клиенту? Отправка занимает 5 минут, а теперь я должна бегать искать другие пункты выдачи из-за халатности данного сотрудника. Ужасное отношение к клиентам. Не советую к посещению.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Под конец рабочего дня зашёл, очереди не было, добродушная женщина приняла посылку и оформила всё за минуту. Я остался доволен, учитывая что два часа назад в двух других филиалах boxberry я не смог отправить посылку.

Lugovkinevgeniy

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт. Приезжаю уже не первый раз и в итоге отправка срывается, приходится ехать в другой пункт. Отмазка одна - "у нас сломался принтер", хорошо пристроились

Александр

Level 5 Local Expert

На всех картах отмечен как полноценный пункт приема и выдачи заказов boxberry, по факту отказываются принимать отправления. Постоянно какие-то оправдания, то база висит на отправку, то платят им маленькую комиссию за эту услугу, то они отказались от приемки и уведомили об этом boxberry. Не рекомендую этот пункт, не тратьте время, езжайте сразу в другой пункт.

Диана Маликова(Голощапова)

Level 9 Local Expert

Мне нравится, чисто, приветливая особенно женщина, всегда поможет, подскажет, пункт на уровне...

Show business's response

Дина Скуратова

Level 5 Local Expert

Хотели отправить посылку. Но у них нет упаковочных материалов. Сказали, что отправку скоро совсем закроют. Поэтому пришлось обратиться в другой филиал фирмы.

Show business's response

Дмитрий Олегович Р.

Level 21 Local Expert

Чисто, прилично. Звезду снял за очереди. Долго ждать. В целом рекомендую

Сергей К.

Level 3 Local Expert

На отправку не работает, странный пункт. Получение есть а отправки нет.

Vitek Ra

Level 8 Local Expert

Здесь находится пункт выдачи ОЗОН. а боксберри - чисто номинально. Сколько раз не приходил - всегда отказ принять посылку!

Никита Е.

Level 4 Local Expert

Второй раз приезжаю в этот boxberry сотрудники отказывайся принять посылку поясняя тем что не работает программа

Алексей Куприенко

Level 9 Local Expert

Удобный если только пешком. На машине не реально найти место парковки. Сам пункт нормальный.

Екатерина П.

Level 8 Local Expert

Вежливый сотрудник, очень быстро оформила доставку.

Ольга Ефремова

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо за оперативность операторам пункта ББ на 9 мая 8а Химки, все быстро и четко!

Розик К.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный ! Захожу туда 4 раз и ни разу не работал!

Алексей Сенюткин

Level 12 Local Expert

Хороший пункт приёма.оформил посылку быстро

Show business's response

Evgeniy Les

Level 9 Local Expert

Приехал. Говорю надо отправить посылку.. В ответ что больше 15 кг не отправляют... Показал спецификацию что вес 11 кг... , дали маленькую коробку... При просьбе дать другую коробку сказали ехать в боксберри а не в озон.. Типа они разные... Удивлён.. Зачем начинать что-то делать если этого не хотят сотрудники

Екатерина А.

Level 2 Local Expert

Отправка не работает, сотрудник Татьяна хамка!

Оксана

Level 13 Local Expert

Вообщем всё хорошо, только есть одна грубая приёмщица.

Show business's response

Курбан М.

Level 4 Local Expert

Не приняли заказ потому что у них отгрузка озон

Елена Васильева

Level 10 Local Expert

Там нет отправки, только получение

Ирина Мальцева

Level 5 Local Expert

Все чётко. Рекомендую 👍👍👍👍👍

Boxberry

27 reviews