Сегодня стокнулась с вопиющей несправедливостью! Уехали с ребёнком в отпуск на всё лето, заранее отправила посылку с вещами, потому что с собой увезти такой объём не предоставлялось возможным. Оплата пересылки должна была быть произведена на месте получения. Сегодня я случайным образом узнаю, что в городе получения перестали принимать отправления без оплаты, и мой груз завис где-то на сортировке в соседнем городе. Т.е. моё отправление не может быть доставлено ни в один из пунктов приёма, где я сейчас нахожусь. Мне было предложено перенаправить моё отправление в ближайший населённый пункт, который находится за 150 км. Либо всё вернётся обратно туда, откуда было отправлено. Я в полном шоке. Что вы творите, уважаемый Боксберри? Мы находимся без вещей за 3500 км. У меня на руках маленький ребёнок, я физически не могу разъезжать по городам, что получить своё отправление. Это был последний раз, когда я воспользовалась вашими услугами. Ребёнок остался без вещей обихода и без тёплых вещей. Придётся всё покупать с нуля, а это немалые деньги. Я буду обращаться в суд.
5
Show business's response
Светлана Вашецкая
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Несколько раз получала посылки на ул.Калинина,36 в г.Невинномысске. Все устраивает, всегда вежливо и корректно обслуживают. Очень благодарна за такое отношение к клиентам!
1
Сергей
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Медленно обрабатывают отправления. Скорость доставки средняя.