Заказала товар через ПВЗ BOXBERRY. Товар каким то образом товар был разбит. Клиента никто не уведомил. . Не ставя в известность клиента пункт решил мой товар утилизировать. Статус заказа при окончании срока хранения заказа поставили, что клиент отказался от заказа. Магазин ждёт возврат товара чтоб вернуть клиенту деньги, а товара нет. Горячая линия внятного ответа не даёт, предлагает мне самой найти менеджера интернет-магазина для поиска мифического акта об утилизации который якобы был отправлен в магазин,но магазин его не получил почему то. Полное безразличие и халатность компании.Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 18 Local Expert

На раменской стороне Быково ни одного Боксберри нет, поэтому приходится ездить аж сюда. Пункт нормальный, принимают быстро, очередей ни разу не было при мне

Кирилл С.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Не работает в выходные, в будни всего до 8 часов. Часто вижу что закрываются раньше положенного. Отдают только при наличии паспорта, без паспорта бесполезно разговаривать с товарищем за прилавком. Любые аргументы игнорируются и плевать что привязан мой номер телефона. Благодаря "принципиальности" сотрудника буду обходить стороной этот сервис. Не рекомендую пользоваться их услугами

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews