Посылку отправляла через доставку Авито Боксбери . У менеджера завис компьютер , посылка автоматически прошла . Но менеджер не успел распечатать накладную . Далее мне пришлось самой узнавать у покупателя ФИО и номер телефона . Хотя авито это делать запрещает ., так как все данные видет только сотрудник . Дальше посылка пришла покупателю , а на авито висит посылка в пути .( соответственно я продавец не могу получить свои деньги ) Покупатель получил посылку и с него повторно взяли за доставку деньги . (Покупатель оплатил доставку на авито и потом Боксбери , чтобы забрать товар . Я считаю что виноват менеджер , который отправил посылку не по правилам авито .И никто при этом не несет ответственности! Если бы посылка была оформлена сотрудником правильно , покупатель забрал посылку бесплатно,. ( так как ранее оплачена картой и удержана Авито)

Елена

Level 13 Local Expert

Пришла отправить посылку по авито доставке. Менеджер Бирюкова Оксана сказала, что обязана распаковать посылку. Там были упакованы тарелки в пупырчатую пленку, в 2 коробки. Разрезала 2 коробки, когда спросила даст ли она пупырку, которая порвётся при распаковке, сказала, что не обязана. Я не разрешила ей рвать пупырку. Тогда она в грубой форме отказалась принять посылку. На сайте написано, что в боксбери даже коробку бесплатно могут дать, но она сказала, что всё за деньги. Таких грубых сотрудников ещё не встречала. Молодая девушка разговаривает просто грубо. Мне не понятно, почему мой отзыв отклонили. Разве грубость сотрудника у нас узаконена?

Show business's response

Катя Майер

Level 6 Local Expert

Была в этом пункте около 5 раз. Всё хорошо, приятные персонал и чисто. Но плохо видно вывеску из-за чего впервый раз долго искала местонахождение пункта boxberry

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews