Пришла отправить посылку по авито доставке. Менеджер Бирюкова Оксана сказала, что обязана распаковать посылку. Там были упакованы тарелки в пупырчатую пленку, в 2 коробки. Разрезала 2 коробки, когда спросила даст ли она пупырку, которая порвётся при распаковке, сказала, что не обязана. Я не разрешила ей рвать пупырку. Тогда она в грубой форме отказалась принять посылку. На сайте написано, что в боксбери даже коробку бесплатно могут дать, но она сказала, что всё за деньги. Таких грубых сотрудников ещё не встречала. Молодая девушка разговаривает просто грубо. Мне не понятно, почему мой отзыв отклонили. Разве грубость сотрудника у нас узаконена?
1
Show business's response
алла Avtonomova
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Посылку отправляла через доставку Авито Боксбери . У менеджера завис компьютер , посылка автоматически прошла . Но менеджер не успел распечатать накладную . Далее мне пришлось самой узнавать у покупателя ФИО и номер телефона . Хотя авито это делать запрещает ., так как все данные видет только сотрудник . Дальше посылка пришла покупателю , а на авито висит посылка в пути .( соответственно я продавец не могу получить свои деньги ) Покупатель получил посылку и с него повторно взяли за доставку деньги . (Покупатель оплатил доставку на авито и потом Боксбери , чтобы забрать товар . Я считаю что виноват менеджер , который отправил посылку не по правилам авито .И никто при этом не несет ответственности! Если бы посылка была оформлена сотрудником правильно , покупатель забрал посылку бесплатно,. ( так как ранее оплачена картой и удержана Авито)
5
1
Марина Юрьевна Борисова
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Хорошие сотрудники, часто забираю посылки здесь, все окей, еще ни разу не подводил
1
1
Александр Чеверев
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Люди стоят ждут пол часа пока они примут все товары
2
1
Show business's response
Катя Майер
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Была в этом пункте около 5 раз. Всё хорошо, приятные персонал и чисто. Но плохо видно вывеску из-за чего впервый раз долго искала местонахождение пункта boxberry
2
1
Павел Белоусов
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Проблем и нареканий не было , кроме дорог но они везде в раене такие ( при том там ещё норм )
1
1
tulskiypryanik
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Качественные услуги отправки за приятно низкую цену.
1
Олег Девятьяров
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Отлично быстро и нет очереди
1
1
Владимир
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Менеджер помогла упаковать и отправить посылку, всё без вопросов и затруднений, но дом, в котором находится отделение, конечно, жутковат :)
2
1
Jane Teilz
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Сами придумали себе выходной, здорово
3
1
Сергей савельев
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
Отлично. Вежливый, обходительный персонал.
1
1
Белая и пушистая
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Как же вы достали со своим сервером. Вечно он у вас не работает. В последний раз оформляю доставку через ваш пункт выдачи!
3
1
Pasha Kazakov
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Сотрудник очень злой и недружелюбный к клиентом
3
1
Антон С.
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Отправлял посылку. Менеджер все очень вежливо объяснил и подсказал. Рекомендую!