Boxberry
31 review
April 14, 2024
Для особо умных людей отправителей, которые качают права при отправке и получении: Авито доставка- требования при отправке, сотрудник обязан вскрыть упаковку, как бы вы не старались тщательно упаковать. Обязательно нужно сверить вложение на соответствие товара. Авито получение- выдача производится только в соответствии с ФИО как в паспорте. Это требование Авито доставки. Так что умники, которые приходят и код предъявляют и орут зачем паспорт, ознакомьтесь с правилами отправки/получения посылок. Что касается посылок из интернет магазинов, паспорт не требуется, достаточно назвать номер заказа или предоставить штрихкод. Если в заказе потребуется код подтверждения, который приходит в СМС сообщение, Viber, в ВК или почту, указанную при оформлении заказа, сообщите сотруднику. Если нет кода, вам распечатают и дадут накладную, которую вы должны подписать о получении. Ничего сложного нет. Относитесь с пониманием и уважением к сотрудникам службы. Те, кто пишет, что от настроения сотрудников "приёмщиц"зависит отправка или ещё что-то такое, люди, вас обслуживающие , несут материальную ответственность. Также существуют определённые правила при приёме и выдаче посылок. И прежде чем отправить свою посылку, ознакомьтесь с запрещёнными вложениями, которые прописаны в службе боксбери. Ну и так хочется добавить: Не надо выёживаться стоять и права свои качать. Будьте человеками!
November 9, 2023
Столкнулся с вопиющим хамством сотрудника ПВЗ! Женщина в очках, с самого начала нашего взаимодействия выставляла меня, каким-то вором (я был указан, как получатель, но заказ был сделан не с моего аккаунта). Я предоставил паспорт, номер заказа, но код получения на телефон не приходил, из-за чего сотрудница в очках начала хамить и подгонять меня, чтобы я ей скорее вернул посылку (видимо думая, что я её хочу украсть). На мои просьбы решения проблемы, перебивала с повышенным тоном.
Совершенно хамский сотрудник.
Я молодой человек и далеко не в первый раз забираю посылки из ПВЗ (этого в том числе), но такого еще видел.
Вижу, что это не первая жалоба на данного сотрудника!
5
November 17, 2023
Ужас, было водительское удостоверение(паспорт не всегда с собой, как и у всех людей) , сотрудник, потребовал паспорт, не выдал посылку в итоге не выдал посылку.... Зачем тогда всякие штрих коды в приложении и тому подобное, если в итоге, по старинке, просят бумажку- паспорт... Крайне недоволен сервисом. Офис в г. Азов Московская 23. Ни в одной, из компаний доставки, такого извиняюсь за выражение "геммороя" Не было. Больше и никогда пользоваться не буду...
3
January 8, 2024
Работник приятный, доброжелательный. Но само здание ужас. Сам пвз находится в одном помещении с другими службами. Потолок подтекает. Найти немного сложно, потому что вход неприметный и вывеска маленькая.
August 17, 2023
Перед выбором данного пункта выдачи имейте ввиду:
а) для получения посылки у вас могут потребовать паспорт, хотя в других пунктах Боксбери достаточно назвать код и номер,
б) проверить электрооборудование (например по Авито доставке) не получится: мало того, что нет условий для этого, ещё и "начальство запретило включать всякие приборы в розетку, потому что мы продаём авиабилеты" :):):) и, наконец,
г) на поиск стоянки для машины у вас может уйти целая вечность...
3
May 24, 2023
Не большой но уютный пункт выдачи, с первого раза правда не найти, но если приглядеться, то можно увидеть вывеску. Вежливый персонал, очередей нет, выдали посылку быстро - проверив по паспорту получателя. В целом все чудесно!
May 6, 2022
Неоднократно пользовался этим пунктом Боксберри и всё было хорошо,без проблем,обслуживание было на высоком уровне. Но не в этот раз. Попросил помочь упаковать товар,но некая женщина в очках небрежно бросила,что на столе лежит материал для упаковки,отнеслась ко мне как к пустому месту,при этом продолжила давать инструкции девушке-оператору. На мой вопрос,будет ли помощь в упаковке она ответила отрицательно. Я кое-как,как сумел,упаковал вещь для отправки. Я сделал ей замечание,что с клиентами надо общаться вежливо,она подаёт плохой пример для стажёра и дискредитирует компанию. Никакого бейджа у этой женщины в очках не было. На мои вопросы и замечания "инструктор" ответила,что она действует по инструкции,её зовут Макарова Александра Ивановна и что она приехала из другого города раздавать инструкции. Прошу проинструктировать "инструкторшу",что такая работа вредит уважаемой компании и такая работа с клиентами недопустима.
13
March 1, 2024
Очень часто заказываю сюда товар. Они оных очередей нет, если товар пришел и его нужно быстро получить, то именно сюда. Очень приветливый персонал. Все быстро, четко и по делу!
March 25, 2023
Сама доставка быстрая , проблема в получении посылок постоянно,возможно только у меня так. Плюс график работы у них до 18:00, а почему-то везде написано ,что до 19:00 , почему они не работают по графику?
March 31, 2022
Первый раз столкнулся с тупизмом сотрудника, согласно правилам выдачи посылок если есть код получения то паспорт не требуется для физ лица, назвал номер отправления полностью, код получения, после этого она потребовала паспорт и посылку не отдала ссылаясь якобы на закон от21 марта который на сайте не публиковался и предоставить она отказывается, прошу руководство ознакомить данных некомпетентных сотрудников с правилами их работы выдачи и приёмки отправлении, по её словам она и так устала отправляйте почтой 31.03.2022
10
November 15, 2021
Спасибо огромное за подход к клиентам! Отзывчивый, внимательный оператор. Неоднократно отправляла посылки через это отделение, всё приходит в целости и сохранности. Цена ниже, чем в других ТК. Промокоды на скидку всегда проходят (беру из приложения Едадил). Очень рекомендую!
1
April 14, 2022
В последнее время работа данного отделения значительно ухудшилась. Оператор не даёт никаких инструкций по упаковке пересылаемого товара, не помогает ни в выборе тары, ни в упаковке. На стойке лежит целая куча бумажек, среди которых клиент видимо самостоятельно должен найти интересующую его информацию, пока оператор занят своими делами. А так же оставляет желать лучшего манера общения работников пункта выдачи.
4
1
March 15, 2023
Старые злые тетки на приеме посылок отбили всякое желание пользоваться услугами этого пункта отправки, не рекомендую и сам больше не приду.
2
November 23, 2022
Хорошие сотрудники, товары приходят в хорошем состоянии, посылки целые и в срок.
August 26, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда быстро выдают и, как следствие, не бывает очередей.
1
January 15, 2024
Все отлично, быстрое обслуживание.
September 17, 2022
Зачем так делать, если забрать посылку 3 минуты, а оформлять билеты от 30мин до 1,5 часа и человек должен сидеть ждать свою посылку часами, пока единственный сотруктник оформит билеты 🤦🏻♀️
April 19, 2021
Клиентов не так много, поэтому выдают очень быстро. Пункт выдачи в самом центре, это удобно.
3
1
December 26, 2023
Не доброжелательный персонал
December 20, 2021
Направляю посылки родным в этом отделении. Проблем никогда не было
October 20, 2019
Получаю ТаМ товары часто заказанные в интернете магазинах, есть оплата картой,удобно рассположены
5
December 7, 2018
Очень хорошая служба доставка посылок . Отличный персонал , качественное обслуживание .
8
June 16, 2019
Очень хорошее обслуживание. Внимательное и вежливое отношение. Обязательно воспользуюсь этой службой доставки ещё.
3
June 30, 2021
Всегда быстро, за много раз посещения никогда не был в очереди.
1
1
September 10, 2019
Супер сервис! Все отлично, пользуюсь только этой доставкой
1
September 28, 2019
Вежливый персонал, нет очереди. И милый попугай на окне :)
3
April 8, 2021
Главное - ждать не долго.
1
April 21, 2021
Хорошо работают !!!
1
1
January 17, 2019
Удобная доставка товаров из интернет-магазина
2
June 27, 2018
Возможно быстрое получение и отправление посылок, бандеролей и др. ценных вещей.
3
January 18, 2019
Служба доставки, получил заказ быстро.
5