Boxberry

4.1

48 ratings

Rate this place

Wild DIck

Level 8 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание и показатель не компетентности оператора данной точки. Настроение было испорчено на весь вечер. Приехал отправить заказ оформленный на авито. Покупатель в качестве способа доставки выбрал boxberry. Я неоднократно отправлял посылки с этой точки. Отправить я должен был смарт часы, бу. Сам упаковал в мягкую обертку, оставил не закрытой чтобы могли проверить , что там внутри. В итоге, долго рассматривая содержимое упаковки, мне было отказано в отправке. На вопрос: почему? Мне ответили, что это техническое устройство. Я пытался объяснить , что раз авито позволяет выбрать метод отправки boxberry, значит ограничений нет, к тому же я не первый раз отправляю подобные посылки. Слушать меня никто не хотел , мотивируя отказ, что девушка оператор не хочет отвечать за мою посылку, так как там техника, а не одежда к примеру. Якобы с посылкой может что-то случиться, и она не хочет за это нести ответственность 🤷 Я честно сказать был в недоумении... Отвечала грубо, резко. Не знаю, может у нее голова болела... Я вышел из пункта, набрал службу поддержки boxbery, объяснил ситуацию, поддержка ответила, что девушка на пункте отправки не права, я попросил это объяснить ей и пытался передать трубку девушке оператору, на что был отказ. Короче, по итогу в поддержке посоветовали отправить через другой пункт, что я и сделал, проблем не возникло вообще кстати и вопросов тоже. Еще поддержка сказала , что направит жалобу на данный пункт. Не знаю как это выглядит, и результат данной жалобы я видимо тоже не узнаю. Вот такая история произошла 02.08.2025 примерно в 17 часов.

Show business's response

Валерий

Level 7 Local Expert

Всё отлично) идут на уступки, недавно куча столов, мониторов заказывал, все отлично.

Show business's response

Владимир Карпов

Level 4 Local Expert

Отличная работа, вежливая сотрудница, знающая порядок, правила приема и доставки отправлений. Приятно иметь дело с профессионалами. Пять звезд, такова моя оценка.

Aleksandr U.

Level 4 Local Expert

Нет возможности оплатить услугу по безналичному расчёту, хотя на официальном сайте boxberry размещена информация по этому пункту выдачи, о наличии такой возможности! Потратил впустую время и деньги.

Мария

Level 7 Local Expert

Пункт расположен в очень удобном месте. Среди Больших жилых микрорайонов. Рядом остановки траспорта.

Show business's response

Карина Парфенова

Level 6 Local Expert

Всегда вежливый персонал пункта выдачи, все выдают и отправляют аккуратно и оперативно

sega_99

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал. От посещения только позитив!!! Деффчонки- так держать !!!

Фёдор Давыдов

Level 6 Local Expert

Все отлично, быстрая доставка и вежливое обслуживание! Спасибо!

Наталия

Level 3 Local Expert

Единственный в городе пункт , в котором всегда с проблемами отправляют посылки

Виктория Маркелова

Level 3 Local Expert

Всё супер!

Show business's response

Елена Эр

Level 15 Local Expert

Работают быстро. Сотрудники приветливы.

А. Д.

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка. Низкие цены за доставку.

gainullinmarat1989

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, быстро всё оформляют

Илона Зубова

Level 6 Local Expert

Отличный персонал...отзывчивый и внимательный... спасибо Вам!!!!

Кристина Ш.

Level 8 Local Expert

Обычное человеческое обслуживание.

Геймер

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал

Катерина Щербакова

Level 9 Local Expert

Всё ок

Boxberry

17 reviews