Boxberry

4.0

127 ratings

Rate this place

Олеся

Level 6 Local Expert

Понравился пункт выдачи. Благодаря комментариям и фото по фактическому расположению - нашли быстро . Девушка оператор очень любезная и отзывчивая - сама предложила и помогла поставить увесистую посылку нам на санки (я в положении и поднимать тяжёлое нельзя, а доставки до двери не оформить) . Очень ей благодарна за такую заботу. Из пожеланий - сделайте возможность доставки до квартиры (за доп.плату)

мария май

Level 28 Local Expert

Пункт выдачи не особо похож на пункт выдачи. Цветы ленточки и тп Это ладно. Но совершенно выпадает из понятия этики деловых отношений поведение девушки, принимающей и выдающей отправления. Грубая, неприветливая, разговаривает односложными фразами с не дружественной интонацией. Делали отправление 16 декабря 2023 Ну и сушёную ёлку при входе пора бы заменить на свежую или убрать вовсе. В преддверии новогодней атмосферы смотрится печально.

Оксана Львова

Level 6 Local Expert

Сегодня в очередной раз пожалела, что пришла в данный пункт, отправить посылку авито. То интернета нет, то коробок, то еще что-то! В этот раз мне приемщица сказала: вам надо поменять город в личном кабинете авито, типа… вы отправляете из Кудрово, а у вас стоит в личных данных город Спб. Говорю, мол ерунда какая-то, может у меня несколько домашних адресов, может я и в Спб и в Кудрово живу?! новое правило боксбери? А мне так уверенно в ответ: нет, так у всего авито! Посылку не принимаем.🤷‍♀️ ушла, тащу посылку не понимая, какого я должна менять город, и что за бюрократия у всего авито вдруг?! С покупателем списплась, договороись поменять на другую службу. На свой страх и риск зашла в другую службу приема товаров авито! И без проволочек взяли посылку! Никакие города менять не надо! Подтверждаю прадыдущие отзыаы: именно в этом пункте встречается хамство, некомпетентность и полное отсутствте клиентоориентированности!

Халид

Level 3 Local Expert

Очень противная и не приветливая бабулька , разговаривает грубо, дала пакет и сказала упаковывайте сами посылку, мол в наши обязанности не входит. Бабулька работает так как будто впервые видит компьютер. Требуем убрать ее с работы !!!

Show business's response

Андрей Колчанов

Level 7 Local Expert

Неудобный вход. Чтобы зайти в пункт, нужно подняться на пандус по ступеням и пройти 30 метров. Если получать что-то тяжелое, далеко нести до машины. Не разрешают проверять электроприборы. Персонал вежливый

Студия Цветов Акценты

Level 5 Local Expert

Пункт работает более 4-х лет. Удобное расположение в центре большого микрорайона позволяет посетителям получить или отправить посылку без проблем. Сотрудницы работают очень быстро и всегда приветливы.

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Тактичные и вежливые сотрудники. Почти не бывает очередей. Единственное - небольшое помещение, но, ввиду предыдущего момента, дискомфорта не доставляет.

Ольга

Level 14 Local Expert

Удобный пункт, быстрое оформление и приемлемые цены.

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Сотрудник не раз’яснила, что взяв заказ и начав его мерить нельзя будет вернуть не подошедшие вещи. Если бы раз’яснила, то я бы естественно отказалась от того чтобы забрать такой «подгон» от магазина. Обратно целиком заказ тоже не приняла, частично предложила отправить почтой России, но оставила себе в подарок не подошедшие вещи. Второй заказ не выдала требуя код из смс, не смотря на пред’явление паспорта. Понимаю, что зарплата у сотрудников не большая, но ни какого желания помочь клиенту или разобраться в ситуации у сотрудницы нет: пишите, звоните, приходите в другой день. Отвратительное впечатление от пункта выдачи. И да ещё и выдают доставку под вывесками Яндекса

Olesya G.

Level 7 Local Expert

Все хорошо, вход через цветы, предоставляют коробки если надо, вежливые сотрудники, все достаточно быстро проходило, и отправка и доставка в полном порядке

Алексей Я.

Level 10 Local Expert

Сколько раз посещал, всегда отлично! Оформляют отправку очень быстро, очереди никогда не бывает. Кроме того очень близко к дому. В общем одни плюсы.

Антон Ш.

Level 5 Local Expert

Крайне неприятная женщина на выдаче. Отказали в выдаче моего заказа, по информации из сообщения и в интернете отделение работает до 21-00, но уже в 20-08 мне не выдали мой заказ, ссылаясь на то, что отделение уже не работает. На мою просьбу пойти на встречу и выдать мой оплаченный заказ, ответили достаточно грубо. Специально ехал, за заказом с дачи. Жалоба написана и отправлена в boxberry, надеюсь руководство примет меры. Хотя судя по остальным отзывам и все равно на репутацию.

Furian Dik

Level 2 Local Expert

Начиталась плохих отзывов, но решила по пути зайти посмотреть что да как. Меня всё устроило и я вернулась для отправки товара. Пока передо мной покупатель осматривал свой товар, мне предложили начать упаковывать мой, потом даже помогли с упаковкой, чему большое спасибо работнице boxberry! И спасибо, что теперь нет «пупырки», а вместо неё бумага. Потрудились аж вспотели, но для природы сделали малюсенькое доброе дело.

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

Невероятно долгое обслуживание, сидит бабуля, ощущение, что впервые видит компьютер

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Неприятная сотрудница. Нахамила, испортила настроение. Оказывается клиенты сами должны упаковывать отправление в коробки боксберри и заклеивать скотчем боксберри. А она делает одолжение и помогает, а не выполняет свои должностные обязанности. С детьми приходить нельзя. Будем знать и обходить стороной.

Ирина Елистратова

Level 7 Local Expert

Здесь работает некомпетентная овца, которая не знает регламент принятия отправлений и не приняла к отправке товары в подарочной упаковке, хотя в горячей линии и чате Боксберри несколько раз подтвердили, что это возможно. Из-за неё испорчен Новый год как минимум для двух человек. Надеюсь, её уволят.

Anonymous review

Вчера очередной раз столкнулась с недовольным лицом девушки- продавца, которая так же оформляет посылки Boxberry. Вчера она воспрепятствовала отправке возврата на сайт ASOS, из принципа, т.к у меня вместо паспорта на руках был только копия паспорта и прописки, все мои данные есть на сайте Boxberry, она могла их сверить, я являюсь постоянным клиентом Boxberry, но в это отделение больше не приду, так же не приду и в этот магазин " подарков", не хочу получить очередную порцию негатива.

Артем

Level 30 Local Expert

Несколько раз был в этом пункте и постоянно у них всякие траблы. То пакетов нет, то инет не работает, то вот сегодня картридж кончился. На выдаче стоит крайне неприятная не молодая особа уставшего вида. На мой ответ, что я оставлю о них удовлетворительный отзыв из-за плохой работы (которой по факту вообще нет), она мне ответила, что ей пофиг.

Юлиана Егорова

Level 9 Local Expert

Быстро и вежливо! Единственный минус - сложно найти нужную дверь, так как находятся смежном с цветочным магазином помещении (хотелось бы вывеску побольше или какой-то указатель)

ирана н.

Level 4 Local Expert

10 утра В помещение и подавно никого нет!!!!! Почему сотрулние не на своем рабочем месте? Часы работа с 10 до 20 вообще-то на секундочку

Мария Полякова

Level 6 Local Expert

Очень неприятная женщина на ресепшене, солидарна с комментариями ниже. В графике написано что отделение работает до 21.00, я потратила 40 минут на дорогу и пришла в 20.10, заказ мне не отдали. Ответили грубо, и сказали приезжать завтра. Номер заказа AUKS176181441

Дарья

Level 7 Local Expert

Для моей маленькой коробчки сразу дали пакет M. От чего доставка в Москву увеличилась на 200 руб (проверяла на сайте размер пакета Xs). Попросила дать поменьше, были только S. Не считаю правильным, что сотрудник не подбирает пакет по размеру и сразу даёт большой. Если бы от этого не зависила стоимость, то было бы не страшно. Плюс расстроило, что не все размеры пакетов были

tina

Level 25 Local Expert

Удобно,быстро.Не дорого.Мне нравится.

Вера Пу

Level 4 Local Expert

Отличный пункт . Пришла около семи вечера отправлять посылку, народ был, но все очень оперативно. Обслуживанием довольна. Благодарю!

infante

Level 13 Local Expert

Постоянно получаю здесь посылки. Вежливая девушка, обслуживает быстро, очереди бывают крайне редко.

Алексей Ряхин

Level 8 Local Expert

Пункт сложно найти и работает он всего до 20 часов!

Марина Сызранцева

Level 4 Local Expert

Сервис никакой, пришел заказ, но вместо того, чтобы отдать его заказчику они отправили его обратно. Работники года просто.

Show business's response

SarychevaOlgaV

Level 7 Local Expert

Ужасно.в почте Россия и то намного лучше и есть лояльность к клиенту.не советую выбирать этот пункт на доставку.

Диана Осташ

Level 12 Local Expert

Быстрое оформление, женщина очень вежливая, всё обеснила

Валерия Иванова

Level 5 Local Expert

Отношение отвратительное. Недовольная девушка, отвечает отвратительно с негативом, давно такого отношения и общения не встречала!!!!!

Флёр Л.

Level 4 Local Expert

Весьма неприветливая девушка на выдаче. Очень тесно + нельзя оставить упаковку (картонную коробку Боксберри).

Сулайманова Полина

Level 7 Local Expert

Быстро отправили посылку авито. Хотелось бы лучше качество упаковки товара.

Константин

Level 12 Local Expert

Заказы озона у них не получить! Где видано чтоб озон выдавали по паспорту. Стоишь в очереди, а потом объявляют что товар не отдадут. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЗАКАЗЫВАТЬ! По сути украли моё время своей некомпетентностью.

Марина Ива

Level 10 Local Expert

Обслужили быстро и вежливо! Очень трудно найти. Даже на соседних дверях объявление, что у них нет Боксберри((( За это сняла звезду.

X X

Level 21 Local Expert

Отправление-получение быстро и четко, отделение расположено очень удобно

Анна

Level 8 Local Expert

Все отлично) Сочувствую операторам, ибо люди,наверное,каждый день истерики устраивают,сил вам

Евгения Мозалева

Level 11 Local Expert

Посылку приняли без лишних вопросов, доставка стоила не дорого, рекомендую!

инна иванова

Level 9 Local Expert

Сколько раз приходила ,девушка всё время отказывала,типа отправка не работает идите в другой пункт,и так в течении полугода ,смените это неприятную девушку!

Паскаль Дмитрий

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание без очередей. Приветливый персонал.

Владислав Рагель

Level 6 Local Expert

Любой пункт приема boxberry это какое-то дно. Они все находятся при каких-то непонятных магазинчиках, цветочных ларьках, хрен найдешь. Внутри как правило хаос и беспорядок. Все вышесказанное относится и к этому пункту в частности.

Юрий

Level 16 Local Expert

Пытался здесь отправить посылку , но с копиёй паспорта сонная девушка отказала .

Amalia Summer

Level 12 Local Expert

Все четко и отлаженно. Приятный персонал.

Alexander Maslyakov

Level 12 Local Expert

без паспорта не выдают с Авито

Всеволод Андреев

Level 12 Local Expert

цены завышены но выбор большой!

СЭС Технологии

Level 6 Local Expert

Вывески нет или незаметная для ищущих людей места. Внутри помещения есть кофейня и всё для праздника.

gerakli2013

Level 18 Local Expert

Хорошо работают

Anonymous review

Дорого всё

Александра Т.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, отличная девушка)

Гюнель

Level 7 Local Expert

Как обычно то программа не работает, то еще какая гибудь причина

Show business's response

MEGA JOKER

Level 18 Local Expert

Отлично. Быстро получил посылку. Спасибо. Сервис супер 👏

Boxberry

56 reviews