8.02.24г у меня появился негативный опыт отправки посылки Боксберри. Уже на входе сотрудница была очень занята личной беседой по телефону.Через 2 минуты она соизволила закончить разговор. Она так и не смогла оформить мою посылку , не смогла найти город в который я отправляю посылку( хотя я не в первый раз туда отправляю). Минут через 10 подошли другие клиенты и она бросила меня и оформляла их. Потом зашел курьер и все посылки которые он ей оставил она так и оставила грудой лежать на рецепшене, пока я не попросила их убрать тк из - за них не подступиться к прилавку.Странно ведь ей самой должно быть не удобно работать в таких неопоятных условиях.Все свои действия она сопровождала возмущением .Я никогда не оформляла отправления через приложение Боксберри и попросила мне помочь- в ответ молчание. Таки оформила посылку самостоятельно , отметив в приложении бесплатную упаковку. С горем пополам упаковали посылку и тут она мне цену назвала на 300 р дороже, чем в приложении. Я ,соответственно ,возмутилась, но она ответила, что так ей выдает приложение. Я прошу перепроверить, обновить страницу и О Чудо!!! - минус 300р. Все оплатила, но услышала в свой адрес заключение, что я видети ли истеричка. Впервые сталкиваюсь в Боксберри с таким хамским и непрофессиональным обслуживанием.Руководство Боксберри ,или увольняйте таких или обучите работе с компьютерной программой и клиентами.

Вера Шкенева

Level 14 Local Expert

ЧАСТО пользуюсь этим пунктом очень хорошо работают девочки .Всегда есть упаковочный материал,коробки.молодцв.Рекомендую.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews