Пришла отдавать возврат от интернет магазина по услуге клиентский возврат. Для оформления возврата данным способом требуется только ИНН интернет магазина. Но сотрудник пункта требовал штрих код или номер отправления и общался очень по-хамски, перебивая и говоря, что так сделать нельзя. Я передала информацию интернет магазину и мне сказали, что на пункт отправили жалобу и что я могу прийти и у меня должны принять возврат. А при возникновении вопросов снова мне нужно набрать горячую линию боксберри. По горячей линии на громкой связи сотруднику сообщили, что нужно написать в чат поддержи и получить инструкцию по опции «клиентский возврат». На что сотрудник продолжил хамить и сказал, что никакого чата у него нет. Очень странная и неприятная ситуация, просьба руководства разобраться с работой сотрудника в данном пункте выдачи PS в другом пункте в оператора все получилось, без хамства сотрудника и нервов

Show business's response

Юрий

Level 7 Local Expert

Персонал отличный, а сам пункт будто войну пережил, весь побитый, заваленый товаром ,не ухоженный .

Show business's response

Gimmy M

Level 7 Local Expert

Отличный персонал , хороший интерьер помещения , доставкой доволен. Но не заметил в помещении обеззараживателя воздуха. А туда народ валом валит. Можно и подцепить заразу при посещении.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews