Boxberry

Rating 4.4
188 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 2 Local Expert
May 30
Сервис данного пункта оставляет желать лучшего! Сегодня при отправке заказа Авито, менеджер Оксана хотела отказать мне в отправке ссылаясь на то, что товар не соответствует описанию! Хотя перед ней лежала именно та вещь, которая указа в объявлении!!! ФУТБОЛКА! Не сапоги или сковородка! А футболка, точно описанная в объявлении с указанием размера цвета, фасона и тд Оксана начала ссылать на то, что в объявлении указан белый цвет, хотя там есть фото и описание трех цветов! На мои конструктивные доводы мне было сказано, дословно: не надо вымещать на мне свою агрессию! Научите пожалуйста своих менеджеров работать в рамках инструкции, вежливо общаться и делать свою работу грамотно! А не сидеть и придумывать ерунду! Плюс ко всему я должна каждый раз упаковывать товар самостоятельно и постоянно просить упаковочную пленку! Какой после этого уровень сервиса?! Наведите пожалуйста порядок в вашем пункте приема/отправки!
2
Level 4 Local Expert
October 17
Не выдают посылку по паспорту хотя мой номер телефона и моя фамилия отчество указано в приложении но мне не выдают на основании отсутствия смс подтверждения. Отправитель указал неверный номер и поэтому я остался без смс. Повторно код из смс запросить можно только через поддержку. Изменить номер может только отправитель. Я ждал около 30 минут пока дозвонился до поддержки боксберри и еще 30 минут пока мне пришло смс. По паспорту посылку мне не выдавали хотя в приложении написано что её можно получить имея паспорт при себе. Ужасная система выдачи посылок непродуманная и очень глупая. Сотрудник пункта выдачи в свою очередь вообще ничего не может сделать, либо желанием не горит
Level 8 Local Expert
August 21
Пункт выдачи безобразный, какое счастье, что с недавнего времени он перестал доставлять посылки от физических лиц)Помещение маленькое, вечный бардак и коробки, сотрудница пункта - это вечно недовольная уставшая тетка, которая просто ненавидит клиентов и считает их за дураков. Лишний раз лучше сходить в пункт на Шолохова, чем к ней. График работы- это вообще отдельная песня, непонятно для кого он( до 19-00 или в выходные до 16-00)
1
Level 10 Local Expert
June 16
Работает очень грустная и недовольная женщина, которая грубит тебе и разговаривает как-будто вы с ней родня. График работы пункта для безработных, чтобы забрать посылку нужно либо попозже прийти либо пораньше уйти с работы, это неудобно. Одна звезда за отношение персонала к клиентам, стоит внимательнее подходить к тему, кто формирует репутацию компании в целом.
Level 6 Local Expert
May 30
Компетентный,отзывсивый персонал.Очень удобная и продуманная схема отправки посылок.Спасибо организаторам .
Level 8 Local Expert
March 1
На удивление очень удачно расположенный пункт. Не смотря на немногословность сотрудника на приемке, сам процесс приемки и обработки отправки посылок очень быстрый процесс. Периодически пользуюсь услугами данного пункта и в целом доволен.
1
Level 6 Local Expert
February 17
Я был очень разочарован визитом в пункт выдачи Boxberry. Персонал был очень негативный и невежливый. Кроме того, весь пункт был грязным и беспорядочным, это создавало неприятное впечатление. Но самое ужасное было то, что мне выдали порванный пакет. Я рассчитывал на качественное обслуживание от Boxberry, но, к сожалению, остался очень недоволен. 😠
2
Level 13 Local Expert
March 24
Пункт открыт, но боксбери не работает. Программа отрубается по расписанию, а дальше работают только другие службы отправки этой точки, и предлагается помнить расписание отдельно для каждой. Похоже зря доставку через Боксбери выбрала, за это время уже бы и до почты дошла.
1
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Заказал на Авито телефон, решил воспользоваться т/к Боксберри ( чтобы побыстрее получить ). Спустя неделю получаю сообщение, что телефон является запрещённым к отправке товаром, и посылку вернули назад продавцу. Что - то я не слышал, чтобы у пассажиров, садящихся в самолёт, изымали телефоны ( ведь может взорваться ). Так какого чёрта телефон, упакованный в коробку, нельзя перевозить самолётом. У компании Боксберри, полагаю, "не все дома"..Лично я больше в жизни не буду иметь с ними дела.
1
1
Level 5 Local Expert
March 17
Выдача происходит в озоне. Получив и проверив свой товар спросил где можно выбросить упаковку на что получил ответ, что выкинуть упаковку можно только озоновскую. Объясняли якобы устным распоряжением начальства. Сюда больше ни ногой.
Level 5 Local Expert
January 6
Хуже этого пункта не встречал никогда, там работают роботы, которые будут просить у вас паспорт при каждом действии не смотря на то, что вы его уже показывали, отливают заказ если там чуть цвет не соответствует. В общем люди функции не советую.
1
Level 6 Local Expert
April 16
Негативный персонал Неудобное время работы до 19:00 (интересно почему не до 18:00, чтобы никто не получил заказ?) Долгая обработка заказов Похоже на демо версию почты России, которая открыта неподалёку
Level 5 Local Expert
January 24
Паспорт при каждом разе, права как удостоверение личности не подходит им! Алло, даже в магазинах сигареты продают по предъявлению прав или паспорта. Нужно каждый раз бегать за паспортом, не люди а компьютеры
1
1
Level 7 Local Expert
September 23
даже сказать хорошего ничего не могу. Грубый персонал, не все опции действуют.
Level 4 Local Expert
April 21
Работает до 16:00, что за бред? Почему я не могу получить свою посылку позже 4-х часов? Это что-то новое, друзья
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
27 числа была отдана посылка ,оформили ее толтко 28 она просто валялась на пункте день ,по итогу из посылки пропала часть вещей ,то ли украдена то ли потеряли сотрудники этого пункта
1
Level 5 Local Expert
January 9
Отказались в отправке дорогого оборудования. Сначала отказались указывать, что вещь не должна переворачиться, а затем и вовсе отказались
Level 19 Local Expert
April 18
Шикарно!!! Срок доставки минимален! Упаковка норм!!!
Level 8 Local Expert
November 7
Доставка дороже других сервисов
Level 15 Local Expert
April 10
в итоге конечно всё получил, но! боксбери тут работает только до 16 часов! нужен был паспорт! не знаю зачем вообще пункт, работающий только сутра, хотя написано что до 19
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Полный отстой !!! Не дай вам Бог там получать посылку в boxberry !! Отстоите от 30 до 40 минут если перед вами у клиента сядет телефон 📱 ! Пока он не скажет код из смс выдавать дальше не будут !! Желаю вам так не попасть !!!
3
3
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Постоянно тут отправляю, никаких нареканий, нормально работают, адекватные вежливые сотрудники, рядом с домом, быстро и удобно.
3
2
Level 7 Local Expert
April 4
Профессионально, корректно, быстро.
Level 9 Local Expert
March 17, 2022
Самый отстойный пункт выдачи. Не для человека, а для бумажки. Работают с 10, клгда люди уже на работе и до 20 - не все могут забрать. Я возвращаюсь домой только в 21. Заказала дочери туфли - ей не отдали, хотя предъявила уведомление и код. Почему в Озоне с этим нет проблем?
5
1
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Хорошее отделение, очень внимательно отнеслись к хрупкой посылке. Да и вприципе приятный персонал
1
Level 23 Local Expert
January 22, 2021
У меня друг в отпуск уехал в Гомель к родственникам? Попросил ему выслать посылку с не которыми вещами, просто забыл их дома! 09 января 2021 года я собрал что ему надо и хотел отправить через СДЭК к огромнейшему сожалению СДЭК ни взял посылку на отправку, так как в связи с Праздниками на доставку они посылки ни брали! Решил отправить через эту поганую контору! Приехав сюда мне сказано было что моя посылка придёт в Гомель по-любому через 4-6 дней. 6 дней это максимальный срок доставки! Ну я повёлся на этот тупой бред и отправил в Гомель посылку! В приложении было указанно «Ожидаемая дата доставки 15 января 2021 года» В итоге с 16 января 2021 года по 20 января 2021 года, я им названивал и спрашивал, что с моей посылкой! Мне ни кто ни смог пояснить почему так. Единственное что я услышал что во всём виноват Минск! В итоге через куча звонков на горячую линию 21 января 2021 года в приложении появляется строка, что 19 января 2021 года «Прибыл в страну назначения» и 21 января 2021 года вечером появляется строка «Доступен к получению в Пункте выдачи» Я категорически не советую пользоваться этой позорной организацией и соответственно буду выдвигать им судебную претензию! Не ходите сюда!
4
2
Level 22 Local Expert
January 26, 2023
Небольшой но быстрый. И есть место где встать в тепле зимой.
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Спасибо огромное девушке Александре за оперативность и помощь! Самый лучший боксберри и сотрудник, который так помогает клиентам 👍👍👍
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Классный пункт очень удобно расположен, с огромным удовольствием пользуюсь его услугами
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Хорошее обслуживание. Быстрое обслуживание. Удобный подъезд.
1
Level 22 Local Expert
February 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Работают быстро и четко
Level 7 Local Expert
January 30
Оперативно работают
1
Level 11 Local Expert
February 20
Все есть в этом месте
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Очень долго, собрали много служб, очередь
1
Level 21 Local Expert
January 3
Хорошее отделение
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Обычный пункт самовывоза. Как и вме другие. Мне удобно, что недалеко от дома. Хорошо, что есть такая услуга.
2
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Все прекрасно 👌
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Совершенно не адекватная приемщица. Не могла принять посылку, не могла выдать , образовалась огромная очередь , в итоге после часа потерянного времени пришлось ехать в пункт на Скульптора Мухиной.
3
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Приятное место. Хорошее обслуживание
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Отказываются принять посылку, ссылаясь на высокую загруженность
1
1
Level 22 Local Expert
September 17, 2023
Не компетентны
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Главное - быстро и менеджер интеллигентный без просторечий
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Удобно, быстро все делают. Ничего лишнего и раздражающего
1
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Заказ не отдают, администратор хамит. Не советую заказывать в данный пункт выдачи.
4
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Все чётко,быстро...,не очень удобное расположение
2
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Лучший пункт в районе!
2
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Не приветливое обслуживание.
2
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Быстро получил заказ.
Level 21 Local Expert
May 16, 2022
Приемщик класс объяснил и сделал
1
Level 16 Local Expert
November 22, 2020
Постоянно пользуюсь. Если планировать покупки, то очень удобно и бесконтактно.
2