Это какой-то ужас, а не пункт выдачи. Стояла долго, ждала когда женщина обслужит тех, кто покупает билеты. Я предварительно посмотрела график работы пункта выдачи, где четко написано что перерыв с 13:00, а не с 11:00, как сказала работница.
Show business's response
Алина Гайнутдинова
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Отвратительное обслуживание оператор (Женщина в возрасте, блондинка) нахамила. Очень долго обслуживает, посылки не выдает, такое ощущение, что она просто не умеет это делать. Обслуживает одно окно, где по полчаса продают билеты, таких в очереди не мало, чтобы получить посылку необходимо прийти несколько раз или простоять в очереди больше часа. Перед обедом специально затягивают время по обслуживанию клиентов, чтобы лишнего человека не обслужить.
1
Show business's response
Ксения С.
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Согласна, с комментаторрами, ужасное обслуживание. Женщина блондинка нахомила моей пожилой матери, что та пришла в слезах. Руководство, обратите уже внимание на эту особу, постоянно хамит, грубит, без настроения. Больше из-за таких работников в этот пункт выдачи не будем заказывать, реально растеряете своих клиентов
1
Гульнара Рашева
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Отвратительная работа «специалиста» в пункте выдачи Нефтеюганск 6 мкр. 56 дом.
Два своих заказа не забрала. Очень жаль. Из-за хамского отношения «специалиста» на выдаче. Разговаривает на повышенных тонах. Когда я сделала замечания, она в таком же тоне ответила (дословно)… «я и так вся на нервах, а тут ещё вы ходите за своими заказами…», в городе куча пунктов выдачи, что вы все сюда прётесь?!»
Ну извините, во- первых, Boxberry предлагает выбор и люди выбирают пункт удобный в первую очередь для себя. Во-вторых, я пришла за своим заказом не к ней домой, а на рабочее место, в рабочее время, и честно говоря мне совсем не интересно слушать о нервном состоянии этого «работника»!! Все мы работаем за деньги).
Заказывала ранее несколько раз в этот же пункт, постоянно какие-то проблемы. Впредь заказывать буду в другую службу доставки.
С такими «специалистами» вы растеряете всех клиентов.
7
Show business's response
Гульнара
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Всегда чисто, удобное расположение, приятный коллектив
Горожанка
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Вчера заходила в этот пункт курьерских услуг в 6 мкрн 56 дом г Нефтеюганск, все спросила у миловидной девушки для того чтобы воспользоваться услугами и отправить посылку , очень даже было приятно общаться,запланировала на следующий день, т е сегодня... но.. куда делось вся это доброжелательность у другого специалиста, женщину (видно другая смена) , которая на мое просьбу оказать услуги по отправки посылки , округлив глаза и с негодованием ответила мне что они- не боксберри - они - это она в множественном числе типа .. от компании - это северозападное отделение какое то , а не отправка посылок и послала меня в мкрн 13 д 34.. но и прибавила перчинку в свой отказ - типа все хотят зарабатывать деньги... только я не поняла к чему это....ну конечно она после моих вопросах типа ну давайте посмотрим, вынесла упаковки боксберри , которые не соответствовали моей посылки - одна сильно маленькая, друга больше на много... настроение было испорчено от и до... развернувшись я ушла... Уважаемые руководители . организаторы боксберри, ну как то разберитесь пжл, ну или вообще вычеркните из справочной информации этот пункт обслуживание курьерских услуг...
5
Вольдемар
Level 2 Local Expert
January 17
Пока только плюсы!!!
Олеган
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Отвратительный сервис. Один специалист на билетах и выдаче. Ждать пииходиться час и более. Не рекомендую.
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Простоял пол часа, впереди меня покупали билеты, работает одно окно, посылку не получил, сказали звоните им на горячую линию. Телефон их не могу найти.
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Просто жесть. Работает одно окно выдачи. В 90% случаев перед тобой стоит неадекват, покупающий билет, его принимает такая же неадекватная кассирша, на одного человека уходит примерно 40 мин времени. В итоге если вставать в очередь 3-м или 4-м, то стабильно нужно ждать часа 1,5. Плюс постоянные косяки с продажей билетов увеличивают время ещё на 30 мин. Не понятно, какой смысл совмещать эти авиакассы с пунктом выдачи.
7
Юлия В.
Level 5 Local Expert
June 16, 2020
Захочешь получить посылку, придется отстоять пару часов... Не заказывайте сюда.. работает одно окно авиа/жд кассы и обслуживание людей в этом окне занимает много времени... на одного человека по 30-40 мин... Это просто кошмар...
6
Алекс
Level 16 Local Expert
March 10, 2022
Самая отвратительная конторка!Доставка самая медленная
1
Show business's response
Саня АиВ
Level 7 Local Expert
June 20, 2020
Вначале было плохо. Одна не оч умная или чрезвычайно амбициозная дама сидела на приёмке. Теперь её не стало, и всё нормально... стало.
Увы! Она наверное была в отпуске: вернулась. Всё возобновилось и стало как в Почте России - то не так, это не эдак. По этому оценку снижаю.
3
Ирина Йийен
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Отвратительное обслуживание !
1
Show business's response
Bruxsa
Level 4 Local Expert
October 25, 2019
Ужасный пункт выдачи! По часу и больше ждешь в очереди, пока оформят одного (!) человека.