Boxberry

4.8

145 ratings

Rate this place

Владимир Шивагорнов

Level 5 Local Expert

Очень хочу отметить оператора Анатолия! На мой взгляд самый лучший в ГОРОДЕ! Прекрасно справляется со своими задачами - всегда всё оперативно и качественно упакует, оформит, кроме того - внимательный, вежливый, приятный в общении. Очередей практически не бывает, что радует. Даже, если в час пик придёт много народу, все равно долго стоять не придётся, каждый клиент обслуживается быстро и чётко! Спасибо за отличную работу!

Marat

Level 6 Local Expert

Дружелюбный персонал Всегда выбираю этот пункт Очередь конечно в час пик так же как и везде ребята оперативно работают

Show business's response

Polina Astanina

Level 7 Local Expert

Пришли отправить посылку авито доставкой, нам оператор отказал выдавать упаковку, после пары секунд раздумий выдал: ну кончились, упаковки. Спросили, могут ли просто нашу коробку скотчем обклеить, на что оператор отказался и хотел заставить подписать накладную с указанием, что принесли в неподлежащем виде и боксберри не несут ответственности. В самом пункте приема темно и выглядит как в неухоженном подвале. Не рекомендуем к посещению.

Наталья Кузнецова

Level 6 Local Expert

Моя работа связана с отправкой боксберри, поэтому хожу раза три в неделю. Оператор Анатолий работает прекрасно, быстро, качественно, помогает с упаковкой посылок. Если и бывает небольшая очередь, то Анатолий очень быстро всех обслуживает. Меня знает как постоянного клиента, даже помнит наизусть мой номер моб.тел. Я очень довольна нашим отделением и всегда с радостью хожу. Вот и сейчас собираюсь отправить 6 посылок.

Сурен

Level 9 Local Expert

Сотрудник приветливый. Знает своё дело. Необходимо было отправить посылку в другую страну. Всё рассказал, показал, помог подобрать пункт выдачи. Сориентировал по срокам. Посылка пришла точно по графику.

Наталья Беляева

Level 4 Local Expert

Очень довольна работой пункта. Оператор Анатолий прекрасно справляется со своими задачами - всегда всё оперативно и качественно упакует, оформит, кроме того - внимательный, вежливый, приятный в общении. Очередей практически не бывает, что радует. Даже, если в час пик придёт много народу, все равно долго стоять не придётся, каждый клиент обслуживается быстро и чётко! Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Анастасия

Level 20 Local Expert

Была тут дважды, оба раза осталась довольна обслуживанием. Парни очень вежливые и доброжелательные, свою работу делают быстро и четко.

Show business's response

Ника Х.

Level 4 Local Expert

Пыталась отправить лыжи для детской коляски через авито доставку. Пришла в этот пункт. Менеджер приятный, все аккуратно упаковал. По факту компания груз потеряла, точнее покупателю неоднократно приходили уведомления, что посылка доставлена, она четыре дня подряд оббегала все точки Boxberry в своем городе, по компьютеру лыжи пришли, а фактически найти так их и не смогли. После четвертого дня (это еще сколько у нее терпения!!!) она отменила заказ, и авито вернули ей деньги. У меня в личном кабинете высветилось, что клиент отказался от заказа и мне едет возврат! Хотя она бы не отказывалась, а так и не смогла их получить, и отказалась лишь поэтому! После я получила уведомление, что посылка вернулась в пункт приема. Сегодня пойду с надеждой из забрать, надеюсь, что не также виртуально, как их пыталась несколько дней подряд забрать покупательница! Отвратительная работа компании, по крайней мере в моем случае точно! После дополню отзыв, удалось ли их забрать, или они пришли в пункт приема, также формально, как и к ней в пункт выдачи.

Анастасия Н

Level 7 Local Expert

Как же приятно встречать дружелюбных людей, которые еще и помогают упаковать чашку, чтобы она не разбилась при доставке. Этот пункт однозначно лучший из всех, которые я встречала) маленький, но с такими сотрудниками это абсолютно не важно, они делают свою работу быстро и качественно. Спасибо вам огромное!

Эдуард

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Отличное обслуживание. Вечером бывают очереди, но двигается быстро. Можно сделать ксерокопию и распечатать файлы с флешки. Вход со двора.

Татьяна С

Level 17 Local Expert

Интересное место ) первый раз случайно заехала отправить boxberry) там и ремонт, и кофе на вынос, и OZON )) доброжелательные ребята работают

engeneer1976

Level 6 Local Expert

Не приходят СМС на сим-карту с кодами получения заказов. Операторы пеняют на искусственный интеллект и ничего исправить не могут. Говорят, что отправили мне на вайбер. Ребята, какой вайбер? я им не пользуюсь. Установил приложение боксберри. Думал там выберу оповещение. Нету там настройки такой.

Digster Russia

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт и отлично работающие операторы, особенно в сравнении с находящимся неподалеку пунктом (Молодогвардейская, 25 - вот где настоящий хамский совок).

Трофимов Александр

Level 14 Local Expert

Хорошее место, удобно тихо. Хочешь на улице жди, хочешь в помещении. Только вот не всегда справляется сколичеством желающих. В часы пик, сделайте удобную запись ко времени, вы так избавитесь от очередей

Elena N

Level 24 Local Expert

Хороший пункт, приветливые ребята работают. Но он очень тесный, люди толпятся в маленьком коридорчике.

Inna Vlasova

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, ребята работают прекрасно, а Анатолий вообще супермен!

Show business's response

Ольга Курицина

Level 10 Local Expert

Не сразу понятно, где пункт выдачи и с какой стороны к нему подойти. Тесновато, но в рамках соблюдения антиковидных мер вход разрешён по одному. Но посылки выдают очень быстро.

наташа немчикова

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание.Очень вежливый и приятный молодой человек.Помогает с упаковкой.С такими сотрудниками всегда приятно приходить снова и на отправку и на получение.Уметь общаться с людьми не каждый умеет.Что не скажешь о других сотрудниках боксберри .

Дмитрий И.

Level 14 Local Expert

Всё очень понравилось! Впервые воспользовался этой услугой, т.к. отправлял товар через Авито. Вежливый сотрудник. Всё объяснил, рассказал, быстро оформил, упаковал.

OT PINKOD

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку Боксбери, в одном помещении с Озон. Очень приятный менеджер, все объяснил, рассказал и есть где припарковаться на машине.

Анна Пахомова

Level 7 Local Expert

Замечательное обслуживание! Очень приветливый и внимательный персонал! Хочется возвращаться вновь!

Наталья К

Level 13 Local Expert

Очереди в час пик бывают, но это везде так. Обслуживают быстро, персолан вежливый

Кранч Дуров

Level 30 Local Expert

Из плюсов только лишь быстрая выдача заказа. Но и она, уж поверьте, исключительно от отношения к клиентам, которых тут видеть не совсем рады. И сегодняшняя ситуация - яркое тому подтверждение. Пришел в пункт забирать свой заказ. В предбаннике стоят 4 человека. На двери красуется объявление уровня советских торгашей "закрыто на 15 минут". То есть во сколько закрылись на 15 минут или до скольки закрыты - никто не уточняет. Просто абстрактные 15 минут. Спустя время дверь изнутри открыли. Очередь,уставшая ждать, ринулась внутрь. На что получила ответ сотрудника "Так, сюда по одному заходим, помещение вообще то маленькое" Что? Можно вежливей? Можно общаться не на уровне рыночных хабалок? В конце концов принимайте во внимание, что на улице сейчас не май месяц и ожидать даже в предбаннике - такое себе удовольствие. А если так хочется регулировать поток клиентов - повесьте предупреждающее объявление на двери, а когда открываетесь - сообщите людям, чтобы заходили по одному в порядке очереди. 21 век - а сервис сельского магазина продуктов. Затем начались бессмысленные препирания, что отсутствовал он не 15 минут, а лишь 12. Он засекал. И недовольству клиентов готов противостоять с пеной у рта. Детский сад! Словом, осадок от посещения этого местечка - резко неприятный. В этом небольшом помещении 2х2 метра (работник ПВЗ, опровергните в своем стиле "не 2х2, а царские палаты") хозяева собрали все подряд - пункт выдачи озон, боксберри и еще ряд курьерских служб, химчистка, ателье и еще черт побери что. Сразу в зоне выдачи вы увидите барный холодильник с почерневшим бананом и сливочным маслом. Подозреваю, что это еда сотрудников. Но зачем рядом красуется надпись про угоститься вкусным чаем? Хозяева этого ПВЗ - наведите здесь порядок - от персонала до условий работы! А партнеры ИП этой точки - обратите внимание на Ярцевскую 4. Забирать здесь заказ - не представляет ни малейшего удовольствия.

Вера Москвичева

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Работают быстро, точно и грамотно. Дворик, где находится пункт, очень уютный, кусочек старой Москвы из "раньшего" времени.

Mr. M

Level 14 Local Expert

Персонал отличный + Что касается боксбери: обещали доставить посылку в течение 3х раб дней , прошло уже 8, а посылка проехали лишь половину пути Спасибо за новогодний подарочек боксбери

Genrikh Valiyev

Level 14 Local Expert

Быстро, четко и по плану

Loomer

Level 15 Local Expert

Минус в графике работы до 21:00. В остальном все отлично: оперативная выдача/отправление, редки очереди.

Марина Цветкова

Level 4 Local Expert

Быстро выдали. Без очереди. Очень вежливый работник пункта.

июль июль

Level 15 Local Expert

Очень приятный пункт. Быстро и без лишних вопросов. Да и ещё можно с собой кофе вкусный купить. Спасибо

Катя П.

Level 3 Local Expert

Анатолий работает отлично, но девушка безобразно! Когда работаешь с людьми, надо располагать к себе , а не отдалять. К сожалению общение у девушки страдает…

Мария

Level 21 Local Expert

Там кроме боксберри оператор выдает еще по Озону, Вайлдберриз и еще какие доставки. Бывают очереди. Мне кажется пункт перегружён.

Елена

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, приветливые доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Татьяна Алексашина

Level 11 Local Expert

Близко, удобно, нет проблем с парковкой. Можно взять кофе на вынос. Отличный персонал

Кирилл нет

Level 30 Local Expert

закуток внутри двора. если бы не прохожие, я бы не нашел. Очень маленькое помещение. очередь еле идет. так как 2 человека и один может только один функционал, другой сотрудник другой функционал. ужасно.

Евгений Антропов

Level 11 Local Expert

Предновогодний ажиотаж, поэтому постоял в очереди. Еще бы информативности на сайте побольше. Писать, что во дворе дома пункт, а не со стороны Ярцевской. Жаль, что на Молодогвардейской 45 убрали ПВЗ, и теперь там фото-ателье.

Alexander

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи сотрудники грубые и пункт сам по себе не очень удобный

Show business's response

Анатолий Шевченко

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи, есть парковка, быстрое обслуживание

Hello Kitty

Level 13 Local Expert

Супер , самый быстрый сотрудник в мире !! Отправка 30 секунд 🥹 Просто лучший

Show business's response

Анна Герастовская

Level 6 Local Expert

Все быстро и качественно. Удобно расположен и удобные часы работы

Галина Фролова

Level 4 Local Expert

Спокойные и профессиональные работники. Мне очень понравилось. Таких пунктов побольше надо открывать.

Роман Гросов

Level 11 Local Expert

Прекрасный пункт

Show business's response

Дмитрий А.

Level 7 Local Expert

Персонал отличный, обслуживает очень быстро! Молодцы ! 5+

Московский Озорной

Level 9 Local Expert

Сейчас бы во время пандемии собрать очередь в маленьком душном помещении... сотрудник без маски и без перчаток. Куда смотрит ozon- не понятно( написал и туда, надеюсь разберутся в данной ситуации. На моем районе 3 пункта доставки. Был ещё на Молодогвардейской 45, но там можно было вообще на другой конец съездить Москвы забрать заказ и вернуться, чем отстоять километровую очередь. В этом пункте продавали ещё кофе!!! Только вслушайтесь (внимательно) в пункте приема и отправки ПРОДАЮТ кофе! Видимо чтобы собрать в очереди всех жителей Кунцевского района. Посылка из Питера добиралась до Ярцевской 4 ровно 19 дней... понимаю, что вины пункта, нет, но 19 дней 700 км товар со склада озона. Это сильно, даже очень.... спасибо

Юрий Игнатов

Level 7 Local Expert

Быстро чётко чисто, и прекрас ный персонал:) девушка которая за стойкой!

Михаил К.

Level 5 Local Expert

Закрыто без объяснения причины.

Олег Герасимов

Level 12 Local Expert

Все отлично. Сотрудники вежливые и работают быстро. Очередей не бывает.

Galа

Level 4 Local Expert

Все отлично и быстро!

Show business's response

Илья Т

Level 18 Local Expert

Нормальный пункт, приветливый персонал, есть парковка во дворе.

Виктория Валетова

Level 5 Local Expert

Хороший и приветливый персонал !) всегда все быстро и четко)

Тана М.

Level 8 Local Expert

Все отлично боксберри+озон Быстро, качественно

Boxberry

80 reviews