Boxberry
77 reviews
January 13
Очень хочу отметить оператора Анатолия! На мой взгляд самый лучший в ГОРОДЕ! Прекрасно справляется со своими задачами - всегда всё оперативно и качественно упакует, оформит, кроме того - внимательный, вежливый, приятный в общении. Очередей практически не бывает, что радует. Даже, если в час пик придёт много народу, все равно долго стоять не придётся, каждый клиент обслуживается быстро и чётко! Спасибо за отличную работу!
5
1
December 5
Дружелюбный персонал
Всегда выбираю этот пункт
Очередь конечно в час пик так же как и везде ребята оперативно работают
December 15, 2023
Пыталась отправить лыжи для детской коляски через авито доставку.
Пришла в этот пункт. Менеджер приятный, все аккуратно упаковал.
По факту компания груз потеряла, точнее покупателю неоднократно приходили уведомления, что посылка доставлена, она четыре дня подряд оббегала все точки Boxberry в своем городе, по компьютеру лыжи пришли, а фактически найти так их и не смогли.
После четвертого дня (это еще сколько у нее терпения!!!) она отменила заказ, и авито вернули ей деньги.
У меня в личном кабинете высветилось, что клиент отказался от заказа и мне едет возврат! Хотя она бы не отказывалась, а так и не смогла их получить, и отказалась лишь поэтому!
После я получила уведомление, что посылка вернулась в пункт приема. Сегодня пойду с надеждой из забрать, надеюсь, что не также виртуально, как их пыталась несколько дней подряд забрать покупательница!
Отвратительная работа компании, по крайней мере в моем случае точно!
После дополню отзыв, удалось ли их забрать, или они пришли в пункт приема, также формально, как и к ней в пункт выдачи.
1
2
August 5
Хороший сервис, приветливые доброжелательные сотрудники.
1
September 30, 2023
Хорошее место. Работают быстро, точно и грамотно. Дворик, где находится пункт, очень уютный, кусочек старой Москвы из "раньшего" времени.
1
1
January 12, 2023
Из плюсов только лишь быстрая выдача заказа. Но и она, уж поверьте, исключительно от отношения к клиентам, которых тут видеть не совсем рады. И сегодняшняя ситуация - яркое тому подтверждение.
Пришел в пункт забирать свой заказ. В предбаннике стоят 4 человека. На двери красуется объявление уровня советских торгашей "закрыто на 15 минут". То есть во сколько закрылись на 15 минут или до скольки закрыты - никто не уточняет. Просто абстрактные 15 минут.
Спустя время дверь изнутри открыли. Очередь,уставшая ждать, ринулась внутрь. На что получила ответ сотрудника "Так, сюда по одному заходим, помещение вообще то маленькое"
Что? Можно вежливей? Можно общаться не на уровне рыночных хабалок? В конце концов принимайте во внимание, что на улице сейчас не май месяц и ожидать даже в предбаннике - такое себе удовольствие. А если так хочется регулировать поток клиентов - повесьте предупреждающее объявление на двери, а когда открываетесь - сообщите людям, чтобы заходили по одному в порядке очереди. 21 век - а сервис сельского магазина продуктов.
Затем начались бессмысленные препирания, что отсутствовал он не 15 минут, а лишь 12. Он засекал. И недовольству клиентов готов противостоять с пеной у рта. Детский сад!
Словом, осадок от посещения этого местечка - резко неприятный. В этом небольшом помещении 2х2 метра (работник ПВЗ, опровергните в своем стиле "не 2х2, а царские палаты") хозяева собрали все подряд - пункт выдачи озон, боксберри и еще ряд курьерских служб, химчистка, ателье и еще черт побери что. Сразу в зоне выдачи вы увидите барный холодильник с почерневшим бананом и сливочным маслом. Подозреваю, что это еда сотрудников. Но зачем рядом красуется надпись про угоститься вкусным чаем?
Хозяева этого ПВЗ - наведите здесь порядок - от персонала до условий работы! А партнеры ИП этой точки - обратите внимание на Ярцевскую 4. Забирать здесь заказ - не представляет ни малейшего удовольствия.
3
2
September 11, 2023
Пришли отправить посылку авито доставкой, нам оператор отказал выдавать упаковку, после пары секунд раздумий выдал: ну кончились, упаковки. Спросили, могут ли просто нашу коробку скотчем обклеить, на что оператор отказался и хотел заставить подписать накладную с указанием, что принесли в неподлежащем виде и боксберри не несут ответственности. В самом пункте приема темно и выглядит как в неухоженном подвале. Не рекомендуем к посещению.
1
December 1, 2023
Не приходят СМС на сим-карту с кодами получения заказов.
Операторы пеняют на искусственный интеллект и ничего исправить не могут. Говорят, что отправили мне на вайбер.
Ребята, какой вайбер? я им не пользуюсь.
Установил приложение боксберри. Думал там выберу оповещение. Нету там настройки такой.
1
2
January 3
Персонал отличный +
Что касается боксбери: обещали доставить посылку в течение 3х раб дней , прошло уже 8, а посылка проехали лишь половину пути
Спасибо за новогодний подарочек боксбери
1
1
December 20, 2022
Как же приятно встречать дружелюбных людей, которые еще и помогают упаковать чашку, чтобы она не разбилась при доставке. Этот пункт однозначно лучший из всех, которые я встречала) маленький, но с такими сотрудниками это абсолютно не важно, они делают свою работу быстро и качественно. Спасибо вам огромное!
September 16, 2021
Очень довольна работой пункта. Оператор Анатолий прекрасно справляется со своими задачами - всегда всё оперативно и качественно упакует, оформит, кроме того - внимательный, вежливый, приятный в общении. Очередей практически не бывает, что радует. Даже, если в час пик придёт много народу, все равно долго стоять не придётся, каждый клиент обслуживается быстро и чётко! Спасибо за отличную работу!
3
February 24, 2023
Сотрудник приветливый. Знает своё дело. Необходимо было отправить посылку в другую страну. Всё рассказал, показал, помог подобрать пункт выдачи. Сориентировал по срокам. Посылка пришла точно по графику.
3
December 14, 2023
Отзывчивый мужик, красавчик, работает в боксбери, не прогнал когда зашел к закрытию, в пургу метель! Заказ принял, я обещал написать хороший отзыв, вот и пишу))
1
1
June 13, 2023
Интересное место ) первый раз случайно заехала отправить boxberry) там и ремонт, и кофе на вынос, и OZON )) доброжелательные ребята работают
2
June 17, 2023
Замечательное обслуживание! Очень приветливый и внимательный персонал! Хочется возвращаться вновь!
1
December 13, 2022
Хорошее место, удобно тихо. Хочешь на улице жди, хочешь в помещении. Только вот не всегда справляется сколичеством желающих. В часы пик, сделайте удобную запись ко времени, вы так избавитесь от очередей
November 21, 2022
Быстрое обслуживание.Очень вежливый и приятный молодой человек.Помогает с упаковкой.С такими сотрудниками всегда приятно приходить снова и на отправку и на получение.Уметь общаться с людьми не каждый умеет.Что не скажешь о других сотрудниках боксберри .
1
December 5
Все отлично и быстро!
September 10
Супер , самый быстрый сотрудник в мире !!
Отправка 30 секунд 🥹
Просто лучший
1
September 30, 2023
Хороший пункт, приветливые ребята работают.
Но он очень тесный, люди толпятся в маленьком коридорчике.
August 11, 2023
Персонал отличный, обслуживает очень быстро! Молодцы ! 5+
1
February 6, 2023
Отправляла посылку Боксбери, в одном помещении с Озон. Очень приятный менеджер, все объяснил, рассказал и есть где припарковаться на машине.
2
November 30, 2022
закуток внутри двора. если бы не прохожие, я бы не нашел. Очень маленькое помещение. очередь еле идет. так как 2 человека и один может только один функционал, другой сотрудник другой функционал. ужасно.
1
1
December 19, 2023
Быстро выдали. Без очереди. Очень вежливый работник пункта.
2
May 3, 2021
Моя работа связана с отправкой боксберри, поэтому хожу раза три в неделю. Оператор Анатолий работает прекрасно, быстро, качественно, помогает с упаковкой посылок. Если и бывает небольшая очередь, то Анатолий очень быстро всех обслуживает. Меня знает как постоянного клиента, даже помнит наизусть мой номер моб.тел. Я очень довольна нашим отделением и всегда с радостью хожу. Вот и сейчас собираюсь отправить 6 посылок.
3
June 2, 2022
Всё очень понравилось!
Впервые воспользовался этой услугой, т.к. отправлял товар через Авито.
Вежливый сотрудник.
Всё объяснил, рассказал, быстро оформил, упаковал.
1
July 27, 2023
Все очень быстро! Удобно! Одни положительные эмоции!
February 22, 2022
Приветливый персонал. Отличное обслуживание. Вечером бывают очереди, но двигается быстро. Можно сделать ксерокопию и распечатать файлы с флешки. Вход со двора.
September 8, 2023
Очень хороший пункт.
Пользуюсь давно.
Всё устраивает
May 31, 2023
Хороший пункт выдачи, есть парковка, быстрое обслуживание
July 11
Отличная ТК
1
September 12, 2022
Хороший и приветливый персонал !) всегда все быстро и четко)
February 12, 2023
Очереди в час пик бывают, но это везде так. Обслуживают быстро, персолан вежливый
May 1, 2022
Анатолий работает отлично, но девушка безобразно! Когда работаешь с людьми, надо располагать к себе , а не отдалять. К сожалению общение у девушки страдает…
4
July 6, 2022
Все быстро и качественно. Удобно расположен и удобные часы работы
August 13, 2023
В 10:16 никого не было. Написано, что открывается с 10:00
2
March 6, 2023
Все отлично. Сотрудники вежливые и работают быстро. Очередей не бывает.
1
December 4, 2021
Близко, удобно, нет проблем с парковкой. Можно взять кофе на вынос. Отличный персонал
September 13, 2023
Очень все быстро и четка!
May 31, 2022
Быстро чётко чисто, и прекрас ный персонал:) девушка которая за стойкой!
September 17, 2023
Быстро, четко и по плану
October 31, 2022
Минус в графике работы до 21:00.
В остальном все отлично: оперативная выдача/отправление, редки очереди.
1
March 5, 2023
Всегда очереди , но парень работает шустро )
1
July 14, 2021
Очень хороший пункт и отлично работающие операторы, особенно в сравнении с находящимся неподалеку пунктом (Молодогвардейская, 25 - вот где настоящий хамский совок).
2
March 19, 2022
Отличные ребята, всегда все четко и внимательно❤️
премию🎁🎁🎁
April 23, 2022
Нормальный пункт, приветливый персонал, есть парковка во дворе.
August 5, 2021
Не сразу понятно, где пункт выдачи и с какой стороны к нему подойти. Тесновато, но в рамках соблюдения антиковидных мер вход разрешён по одному. Но посылки выдают очень быстро.
June 27, 2023
Закрыто без объяснения причины.
1
1
February 21, 2022
Все отлично боксберри+озон
Быстро, качественно
April 6
Все быстро!
1