Больше недели не выдают посылку из-за "бага" в системе. Дошла по Москве за сутки, а валяется у них полторы недели. Поддержка ссылается на хозяина пункта, хозяин пункта, вроде как, нашел посылку, но ее так и продолжают не выдавать. Может, ее уже распотрошили сотрудники? Отстояли уже 7 раз большую очередь, чтобы услышать про их "баг". Срок хранения посылки истекает через 2 дня. Если она уедет обратно, я дойду до Роспотребнадзора и остальных уполномоченных органов. Очень мутный пункт. Впервые с таким столкнулись. Больше не будем им пользоваться.
2
Саня
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
04.08.23 пришла отправить посылки. На смене - хамоватая девочка-подросток и мальчик, видимо, учащийся у неё. Взяли посылку, попросили продиктовать номер паспорта, распечатали накладную, попросили поставить подпись и забрали себе. На просьбу отдать мне один экземпляр, сказали, моо, сфотографируйте. Нет, это не так работает))) Копию отдавать отказались, девочка разговаривала очень по-хамски, с наездом и прочими прелестями отсутствия умения в коммуникацию.
Вышла на улицу, позвонила в службу поддержки (спасибо ей, кстати). Там мне подтвердили, что доводы девочки - бред, и она делает какую-то фигню. Вернулась. Девочка нахамила оператору... Мол, знать не знает о таких правилах и вот это вот всё. Отдать мои экземпляры её-таки заставили, но ещё какое-то время у меня ушло на объяснение того, что там и ее подпись или печать должны быть. "С чего вы взяли? Тут нет такого! Не буду ничего подписывать!" Ткнула ей в место, где это написано. Стушевалась, мальчик поставил-таки печать. Хоть что-то.
Хочу пожелать девочке научиться читать и общаться с людьми. Я понимаю, что это скорее всего одна из первых работ и всё такое, и что работа не самая интересная, но ты сама её выбрала, так что будь добра делать нормально.
Ну и эта точка в районе не единственная)
3
1
Show business's response
Asya Diamante
Level 4 Local Expert
June 10
Спасибо девушке за помощь в отправке)) и доброту и человечность