На пункте выдачи работает хабалистая женщина. На просьбу назвать свое имя отчество сначала ушла с рабочего места в «коморку» и все диалоги вела оттуда. Назвалась Лаврентьевой Ангелиной Вячеславовной. Конфликт произошел из-за нежелания отдавать посылку без паспорта. До меня 4 человека получили свои посылки без паспорта, именно с меня она решила его попросить. До этого я получала свои посылки у этой же женщины без предъявления паспорта и была свидетелем того, как получали посылки другие получатели без предъявления документов!

Арина Мышалова

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, получаю всегда здесь свои заказы. Сотрудники вежливые, у меня проблем не было. Графит работы удобный. Очереди только перед новым годом, а так работают шустро. Спасибо!

ольга Х.

Level 5 Local Expert

Уже дважды столкнулась с непрофессионализмом и незнанием порядка работы. Первый раз пыталась осуществить возврат покупки из интернет-магазина. Сотрудник магазина проконсультировал меня заранее, что у них договор с Боксберри на возврат, нужно назвать ИНН магазина и у меня примут посылку бесплатно. По факту я оплатила 600р+, так как сотрудник ПВЗ знать не знает ни про какие договора и инн и пришлось отправлять как обычную посылку. Второй раз мне при выдаче посылки сказали, что она без возврата и вскрытия. Владелец же магазина, где я покупала, сказал, что это самоуправство, посылка была застрахована и Боксберри материально отвечал за ее сохранность, именно в момент получения я должна была все проверить и в случае проблем отказаться от получения. И третье - адские очереди с начала декабря. Озон выдают раз в три минуты, на каждого клиента Боксберри по 15 минут минимум.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews