На пункте выдачи работает хабалистая женщина. На просьбу назвать свое имя отчество сначала ушла с рабочего места в «коморку» и все диалоги вела оттуда. Назвалась Лаврентьевой Ангелиной Вячеславовной.
Конфликт произошел из-за нежелания отдавать посылку без паспорта. До меня 4 человека получили свои посылки без паспорта, именно с меня она решила его попросить. До этого я получала свои посылки у этой же женщины без предъявления паспорта и была свидетелем того, как получали посылки другие получатели без предъявления документов!
2
2
Галина Колыбелина
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Последние визиты прошли хорошо. Был неприятный случай, во время пандемии. Девушка, которая выдает посылки достаточно грубо попросила меня выйти за дверь. Мол нельзя находиться двум покупателям в одном помещении. Я вышла и дождалась, когда выйдет покупатель. Когда девушка пошла за моей посылкой, в помещение вошел ее знакомый, которого она не попросила подождать снаружи. На это я сделала ей замечание, т.к. считаю, что правила должны соблюдаться всеми. Двойных стандартов быть не должно.
Алексей Писаренко
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Очень сложно найти в торговом центре, никаких указателей о местоположении нет, приходится спрашивать других посетителей, работников! Звоню на горячую линию, жду, затем мой звонок сбрасывают. ..... Наконец, нашёл! Однако, не все так просто, сервис на отправку посылок не работает! Итог таков: потрачено много времени, лишние переезды, нервы, оценка - 1 балл! Таким сервисом больше не воспользуюсь и никому не посоветую.
Арина Мышалова
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Хороший пункт выдачи, получаю всегда здесь свои заказы. Сотрудники вежливые, у меня проблем не было. Графит работы удобный. Очереди только перед новым годом, а так работают шустро. Спасибо!
Иван Дмитрук
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Самый ужасый пункт выдачи, какая-то комнатка у туалета. Чтобы забрать посылку, нужно взломать Пентагон. Забирали посылку 50 минут, звонили в поддержку, для получения кода. Больше не будем пользоваться этой службой доставки.
Олег Борисович
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Просторное помещение, это один из плюсов. Так же есть холодильное оборудование, что очень классно. Получаю там заказы птицефабрики. В общем я доволен.
1
ольга Х.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Уже дважды столкнулась с непрофессионализмом и незнанием порядка работы.
Первый раз пыталась осуществить возврат покупки из интернет-магазина. Сотрудник магазина проконсультировал меня заранее, что у них договор с Боксберри на возврат, нужно назвать ИНН магазина и у меня примут посылку бесплатно. По факту я оплатила 600р+, так как сотрудник ПВЗ знать не знает ни про какие договора и инн и пришлось отправлять как обычную посылку.
Второй раз мне при выдаче посылки сказали, что она без возврата и вскрытия. Владелец же магазина, где я покупала, сказал, что это самоуправство, посылка была застрахована и Боксберри материально отвечал за ее сохранность, именно в момент получения я должна была все проверить и в случае проблем отказаться от получения.
И третье - адские очереди с начала декабря. Озон выдают раз в три минуты, на каждого клиента Боксберри по 15 минут минимум.
1
Владимир А
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Найти пункт выдачи почти невозможно, находится в углу , прямо у туалета. Это ладно еще, так вечно очереди огромные. Из раза в раз одно и то же, отвратительное отделение.
1
Александр Лавочников
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Очень популярный пункт выдачи заказов. Но состояние его оставляет желать лучшего. Грязь на входе, да и в самом пункте выдачи не мешало бы навести порядок
Ekaterina K.
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Отвратительно. Отправляла совсем немного вещей. О том, что небольших коробок нет, сказали только после оформления посылки. Пришлось оплачивать отправку полупустой коробки, цена, естесственно, выше той, на которую рассчитывала. Пустое пространство даже ничем не заполнили, могу представить, в каком виде она придёт.
Yulia Isaeva
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Находятся на втором этаже за детской парикмахерской. Посылку отдали очень быстро. Работник вежливый.
Елена Шарм
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Отвратителтгый пункт выдачи и сотрудник, упитанный хам. Приехал товар он его не отдает, потому что занят, «очередь» можно подумать стоит. Не советую данный пункт выдачи
2
1
Павел Дроздов
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Постоянные "технические" перерывы по 15 минут, каждый раз приходится у закрытой двери ждать, сотрудника нет.
Михаил
Level 19 Local Expert
December 29, 2022
Удобно расположенный пункт. И народу не много
Марианна Фролова
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Всё отлично: оперативное обслуживание, компетентный персонал. Быстрая отправка и получение.
Show business's response
Елена молокова
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Найти сложно,нет ни вывески, ни указателей, найти можно пять раз обойдя ТК ,на 2 этаже в закаулке
Нина
Level 14 Local Expert
August 5, 2022
Мало того, что они находятся не понятно где, так как на карте не указано, и полдня потратишь на их поиски так и еще хамят.
сергей Обрядин
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
Посылка с Петрозаводска до СПб, была отправлена 31.05,
Сегодня 4.06 пятница посылки нет и говорят до понедельника ждать ! Супер скорость доставки наверное пешим курьером !!!
Не рекомендую !
1
Seda
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
все устраивает , хороший пункт выдачи , ни когда не было
Алексей Лебедев
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Потеряли заказ на пункте выдачи. Человек не мог забрать 3 дня
Игорь Волков
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Неплохой пункт выдачи. Удобно, что рядом есть парковка торгового центра.
Ольга Сунцова
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
Двое человек на обслуживании, но при этом очередь и очень долгое обслуживание. Долго искала пункт выдачи boxberry, оказалось что получение в ozon, отсутствие каких-нибудь информационных знаков.
4
Земфира Шарипова
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Приняли посылку очень быстро и вежливо! Всё супер))
Show business's response
Тамара
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Очереди нет. Приняли. упаковали все быстро.
Евгений Леонтьев
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Быстро, просто. Минимум неудобств
Виктория Белова
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Пользуюсь этой отправкой. Рекомендую.
Andrey
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Пункт на втором этаже.Для получения требуют паспорт.
1
Юля Чиркова
Level 16 Local Expert
September 12, 2020
Отличный пункт выдачи. Без очередей, всё быстро и профессионально
Olga Velikova
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Не из вежливых.
Show business's response
larisakasatkina
Level 8 Local Expert
June 4, 2020
Услугами довольна. Вежливо, аккуратно и вовремя.
1
Alexandra O.
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Надо быть экстрасенсом, чтобы догадаться, что Боксбери находится в самом Озоне. Лучи добра предыдущему комментатору
3
Юлия
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Боксберри в пункте Озона. Никаких пометок нет.
3
1
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Очень удобно, во дворе дома!!!!
1
Дмитрий К.
Level 25 Local Expert
June 16, 2020
Удобно и просто забирать заказы.
Николай Зуев
Level 8 Local Expert
June 1, 2020
Быстро обслужили, упаковали, очереди почти не было